社交媒體上的評(píng)論有很多，甚至很多人胡言亂語(yǔ)，想怎樣評(píng)就怎樣評(píng)。那么社交媒體的評(píng)論可控嗎？

按理說(shuō)是不可控的，但事實(shí)上是可控的。按理說(shuō)，社交媒體上的評(píng)論是自由的，只要有人注冊(cè)了身份，就可以隨便評(píng)論。在沒(méi)有實(shí)名制之前，很多人的評(píng)論都是惡意的。不管看到好現(xiàn)象，還是看到壞現(xiàn)象，都一律差評(píng)，一律往壞處想，往壞處評(píng)。那時(shí)候管控不是特別嚴(yán)重，似乎是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文化混亂的時(shí)代。就像山寨產(chǎn)品滿(mǎn)天飛的時(shí)代一樣，本身就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)階段。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也是如此，在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)一些混亂的時(shí)候。互聯(lián)網(wǎng)文化本身就是為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做準(zhǔn)備的，叫做“文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲”。互聯(lián)網(wǎng)文化混亂，是為了吸引人，也就是吸引流量。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代很多人都沒(méi)有搞網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，不管是什么身份，只要上網(wǎng)，就可以隨便評(píng)論。當(dāng)然也有網(wǎng)站要實(shí)行實(shí)名制的，要搞個(gè)人注冊(cè)制。到了現(xiàn)在，每個(gè)上網(wǎng)的人都要實(shí)名注冊(cè)，按理說(shuō)，肆意評(píng)論的就應(yīng)該少一些，或者說(shuō)隨便從負(fù)面著眼甚至謾罵的評(píng)論就應(yīng)該少一些，但事實(shí)上并不少。很多社交媒體的評(píng)論區(qū)，簡(jiǎn)直就是罵人的空間。網(wǎng)友總是從負(fù)面看事情，總是帶著謾罵，似乎每一個(gè)評(píng)論的網(wǎng)友都是大聰明，早已經(jīng)掌握了事實(shí)真相，而被評(píng)論的人，只是他們眼中的跳梁小丑，活成了他們眼中的笑話(huà)，他們就要嘲笑，謾罵，甚至攻擊，以凸顯自己的存在感。實(shí)際上他們都是偏激的，因?yàn)樗麄兌蓟钤谛畔⒗O房之中。

每一個(gè)上網(wǎng)的人都活在信息繭房之中，因?yàn)樗麄兘邮盏木W(wǎng)絡(luò)信息都是經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)篩選的，經(jīng)過(guò)人工智能分析之后，給每一個(gè)人做了興趣分類(lèi)，然后才推送的。推送的信息都是人們感興趣的信息，而且每個(gè)人感興趣的信息都不一樣。甚至人們可能感興趣的信息也被網(wǎng)絡(luò)推送，最終指向了消費(fèi)。消費(fèi)是資本不遺余力刺激的，也是權(quán)力系統(tǒng)不遺余力鼓動(dòng)的。只有消費(fèi)上去了，經(jīng)濟(jì)才能飛速發(fā)展，消費(fèi)上不去，經(jīng)濟(jì)就會(huì)停滯不前，甚至出現(xiàn)倒退的趨勢(shì)。看似社交媒體的評(píng)論無(wú)關(guān)緊要，不過(guò)是一些網(wǎng)絡(luò)上閑逛的閑人說(shuō)的話(huà)，實(shí)際上評(píng)論有重要的價(jià)值。最重要的價(jià)值就是讓用戶(hù)直接參與進(jìn)來(lái)，產(chǎn)生用戶(hù)粘性。一旦產(chǎn)生用戶(hù)粘性，很多用戶(hù)就不會(huì)離開(kāi)了，會(huì)整天關(guān)注社交媒體的信息，不管是圖文還是短視頻，都會(huì)點(diǎn)開(kāi)看一看，而社交媒體推送給每個(gè)人的都是個(gè)性化定制的信息，也就是根據(jù)個(gè)人興趣推送的信息，本身具有信息粘性。就像社交媒體的那些主播們一樣，只是提供情緒價(jià)值，卻并不一定提供事實(shí)真相。他們往往會(huì)一邊倒地搞評(píng)論，不管是國(guó)際信息還是國(guó)內(nèi)信息，不管是好事還是壞事，一律帶著情緒來(lái)播報(bào)，以至于感染了很多人。很多人喜歡關(guān)注他，喜歡做他的粉絲，當(dāng)然也就喜歡買(mǎi)他賣(mài)的貨了。

社交媒體的評(píng)論應(yīng)該是可控的，或者說(shuō)經(jīng)過(guò)了混亂發(fā)展的階段，很多人口下留德了，不愿意暴露自己的狹隘與偏激，就保持一定的理性狀態(tài)。但他們?nèi)菀酌模龅綖?zāi)難就祈福，還要發(fā)送點(diǎn)著紅蠟燭的動(dòng)態(tài)動(dòng)畫(huà)，卻不肯捐一分錢(qián)；一旦看到貪官污吏被懲處的信息，就跟著別人發(fā)大快人心的話(huà)；一旦看到社會(huì)道德滑坡的事，不管是老人倒地?zé)o人扶，還是公交車(chē)上小偷公然作案，沒(méi)人管，就會(huì)義憤填膺地說(shuō)幾句，說(shuō)是世道變了，人心變了，實(shí)際上無(wú)關(guān)痛癢，起不到任何作用，只不過(guò)增強(qiáng)了信息粘性，同時(shí)帶動(dòng)其他網(wǎng)友一塊評(píng)論而已。當(dāng)然也有一批網(wǎng)友仍然口下無(wú)德，不管好事壞事，一律說(shuō)壞，以凸顯自己的存在感。實(shí)際上他們已經(jīng)把自己當(dāng)成了大明白，認(rèn)為所有的事都懂。他們生活在互聯(lián)網(wǎng)編織的信息繭房之中，只是每天接受自己感興趣的信息，就認(rèn)為自己是這方面的專(zhuān)家，事實(shí)上他們根本不懂真相，只是停留在事情表面，人云亦云，卻沒(méi)有自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)，不會(huì)站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，當(dāng)然就容易被社交媒體洗腦，尤其會(huì)被一些搞直播的主播洗腦。當(dāng)他們?cè)u(píng)論的時(shí)候，不是盲目跟風(fēng)，就是胡亂評(píng)論，而胡亂評(píng)論有時(shí)候也是盲目跟風(fēng)，甚至成為網(wǎng)絡(luò)輿論的一部分，還會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)暴力的一部分，甚至?xí)鞑ブ{言。

社交媒體本身就可以屏蔽網(wǎng)絡(luò)謠言，甚至可以消除網(wǎng)絡(luò)暴力，但偏偏不消除，是因?yàn)樯缃幻襟w本身是資本運(yùn)作的，要增強(qiáng)用戶(hù)粘性，要產(chǎn)生巨大流量。網(wǎng)絡(luò)謠言或網(wǎng)絡(luò)暴力本身就可以產(chǎn)生巨大流量，可以實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，那么資本就允許這種現(xiàn)象存在。權(quán)力系統(tǒng)允許資本搞無(wú)底線(xiàn)運(yùn)作，當(dāng)然會(huì)為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展而睜一只眼閉一只眼。口口聲聲消除網(wǎng)絡(luò)暴力，杜絕網(wǎng)絡(luò)謠言，但事實(shí)上并不能清除干凈，是因?yàn)橛芯W(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)謠言生存的土壤。網(wǎng)絡(luò)暴力和謠言通過(guò)社交媒體傳播，變得可控的時(shí)候，就有權(quán)力系統(tǒng)的參與。實(shí)際只是資本購(gòu)買(mǎi)了特權(quán)，要搞大數(shù)據(jù)審核，要搞人工智能操控，還要加上人工審核，最終很多信息被篩選，以至于人們接收到的網(wǎng)絡(luò)信息都是被篩選的信息。當(dāng)人們認(rèn)為自己接收到的信息都是真實(shí)信息的時(shí)候，還要加以評(píng)論，那么這種沉浸式的參與，就給資本增值帶來(lái)了好處。因?yàn)樵u(píng)論的人越多，參與的人越多，越容易被資本引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論似乎來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的服務(wù)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)要統(tǒng)計(jì)用戶(hù)信息，尤其要摸清楚用戶(hù)對(duì)商品的態(tài)度。用戶(hù)買(mǎi)了商品之后可以進(jìn)行評(píng)論，可以打好評(píng)，也可以打中評(píng)或差評(píng)。有的購(gòu)物平臺(tái)讓用戶(hù)打好評(píng)，可以返給用戶(hù)一定的錢(qián)，當(dāng)然有一種收買(mǎi)的意味，卻可以堂而皇之地存在。有的平臺(tái)搞暗箱操作，可以收錢(qián)，消除店鋪的差評(píng)，而有的店鋪比較蠻橫，公然說(shuō)拒絕差評(píng)。有了這樣的操作，就有了各種各樣的評(píng)論。

評(píng)論多不是壞事，很可能會(huì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)搞各種各樣的評(píng)論操控，尤其是社交媒體，會(huì)對(duì)自身平臺(tái)的評(píng)論進(jìn)行操控，當(dāng)然就可以長(zhǎng)久存在，不然很可能被取締。可是這種操控一旦過(guò)度，就很容易變得風(fēng)聲鶴唳，草木皆兵，封殺很多無(wú)辜的圖文和短視頻，甚至封殺很多敢說(shuō)真話(huà)的作者。因?yàn)檫@樣的平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)全民購(gòu)物狂歡，而不是說(shuō)真話(huà)，也不是探尋什么真相。如此來(lái)看，社交媒體的評(píng)論是完全可控的，人們看到的都是被篩選的評(píng)論。即便如此，很多人也會(huì)在評(píng)論中尋找事情真相，哪怕有一兩句真話(huà)，也算是看到了一點(diǎn)不同的見(jiàn)解。