如果說深演智能DeepAgent 3.0的這款企業(yè)級AI智能體，是覆蓋企業(yè)營銷全鏈路的“特種部隊”，那么其中的“AI消費者”智能體，則像是一個神奇的“沙盤推演室”，讓品牌可以在虛擬世界中，低成本、高效率地測試和驗證商業(yè)策略，顛覆了傳統(tǒng)的消費者洞察方式。

在與執(zhí)牛耳的對話中，深演智能CTO歐陽辰詳細拆解了這款創(chuàng)新產(chǎn)品背后的技術(shù)邏輯和價值思考，揭示了企業(yè)級AI智能體發(fā)展的下一個前沿。

從分析“過去”到模擬“未來”

傳統(tǒng)的市場調(diào)研，無論是定性還是定量，都存在著天然的局限。線下焦點小組成本高、周期長，且容易受到訪談?wù)咭龑?dǎo)和受訪者“討好”心理的影響，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。而線上的用戶行為分析，更多是基于歷史數(shù)據(jù)的復(fù)盤，難以真正預(yù)測未來的消費決策。

深演智能的“AI消費者”正是為解決這一痛點而生。歐陽辰介紹，它不是一個簡單的聊天機器人，而是一個基于真實消費者標(biāo)簽體系、融合了多維特征及企業(yè)一方數(shù)據(jù)構(gòu)建的消費者數(shù)字分身。這些“數(shù)字人”擁有精準(zhǔn)的畫像，比如“25歲，一線城市，美妝達人，偏好成分黨”，并能根據(jù)這些標(biāo)簽形成相對穩(wěn)定的消費偏好和決策邏輯。

“我們通過問卷校對等方式，確保這些虛擬形象的合理性和代表性。”歐陽辰說，“它們可以模擬真實消費者在面對不同新品概念、包裝設(shè)計、定價策略時的反饋，為品牌提供近乎實時的市場洞察。”

重構(gòu)調(diào)研范式：從月到分鐘，從數(shù)十萬到數(shù)百元

“AI消費者”帶來的效率提升是顛覆性的。以新品包裝測試為例，傳統(tǒng)做法需要在全國找?guī)浊€不同城市、不同畫像的消費者做線下調(diào)研，流程繁瑣，耗時1-2個月，費用可能高達數(shù)十萬元。而在深演智能DeepAgent 3.0的“AI消費者”系統(tǒng)里，品牌方可以像日常協(xié)作一樣，在半小時內(nèi)完成一次復(fù)雜測試。

更關(guān)鍵的是，它的結(jié)果被驗證是有效的。黃曉南在采訪中分享了一個案例，有客戶用“AI消費者”選出的最優(yōu)包裝，和后續(xù)線下真實消費者調(diào)研的結(jié)果完全一致。這種可復(fù)現(xiàn)性，為企業(yè)級AI智能體的價值提供了最直觀的證明。

此外，“AI消費者”還緩解了傳統(tǒng)定性調(diào)研的“失真”問題。線下訪談中，消費者可能因為拿調(diào)研費而刻意討好品牌，回答往往不夠真實客觀。而AI消費者在嚴格的規(guī)則約束下，能夠更客觀地反饋真實想法，為品牌提供更具價值的洞察。它還能以對話的方式與品牌進行產(chǎn)品創(chuàng)新探討，規(guī)模沒有上限，可以模擬海量的不同畫像，極大地拓展了調(diào)研的深度和廣度。

“70%+30%”的共創(chuàng)邏輯

“AI消費者”這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，同樣遵循深演智能“70%平臺能力+30%客戶共創(chuàng)”的交付邏輯。歐陽辰解釋，深演智能DeepAgent 3.0平臺已經(jīng)沉淀了通用的消費者畫像體系和調(diào)研方法論，這是70%的基礎(chǔ)。而剩下的30%，需要與客戶共創(chuàng)，比如融入企業(yè)獨有的產(chǎn)品知識庫、品牌調(diào)性要求，甚至是對某個特定消費群體的深度理解。

正是這種通用能力與個性化定制相結(jié)合的模式，讓“AI消費者”能夠真正落地，為企業(yè)所用。它不是一個脫離業(yè)務(wù)的技術(shù)花瓶，而是能與品牌現(xiàn)有工作流無縫對接、切實解決新品研發(fā)和營銷策略驗證難題的得力干將。從分析用戶到模擬用戶，深演智能的這一探索，不僅為品牌開辟了全新的決策支持路徑，也讓人們對企業(yè)級AI智能體的未來充滿了更多想象。

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