“新職業”健康照護師，能否破解全生命周期照護難題

上海靜安區近日啟動一項嶄新的培訓項目，頗受關注。這一聚焦“健康照護師”的培訓，由上海和養技能培訓中心承辦。首期培訓30名學員年齡集中在30至40歲之間，他們此前大多是長護險機構的護理員或養老機構的一線工作者。這30人即將接受為期兩周的集中培訓，隨后前往上海健康醫學院進行考核，取得資質后持證上崗。而他們身后，是一個據估算缺口高達兩萬余人的“健康陪護師”龐大市場。

看似平常的一則消息，折射出我國社會服務領域正在經歷的一場深刻變革。“健康照護師”這一新職業正在悄然萌芽，它并非簡單地在職業目錄上增加新名稱，而是對傳統照護服務體系的系統性升級。

長期以來，我國照護服務呈現出明顯“碎片化”特征。養老護理員只管老人，育嬰師只負責嬰幼兒，康復輔助人員聚焦于患者群體……不同年齡段、不同健康狀況的人群，被切割成互不相通的服務板塊。

“健康照護師”新職業的最大突破，在于其“全齡段”服務定位：從幼兒到老年，從健康人群到失能失智者，從居家康復到醫院陪護，新職業試圖打破原有的服務邊界，構建連續性的照護服務體系。這一“全生命周期”的服務理念，并非簡單的服務范圍擴大，而是對現代社會照護需求的精準回應。

筆者了解到，隨著家庭結構的小型化、人口流動的加速化，傳統家庭照護功能正在快速外移。舉個例子，典型的三代之家，可能同時面臨幼兒托管、成年人康復、老人照護多重需求。如果每一項服務都需要對接不同的機構、不同的人員，非但效率低下，服務質量也難以保障。基于此，“健康照護師”的綜合性定位，恰恰為這種復雜需求提供“一站式”解決方案。

然而，理想與現實之間還橫亙標準化建設的鴻溝。時至今日，“健康照護師”在全國范圍內仍處于起步階段，尚未形成統一的行業標準。作為全市第一家接受評審的培訓機構、和養技能培訓中心相關負責人透露，“由于是個新興職業，至今尚未形成大家共識的行業標準”。

此次首期30名學員培訓，本質上是一場“從0到1”的探索。30名學員或將成為上海首批持證的健康照護師（除健康醫學院在校培養的學生外），曾經空白的培訓也將漸漸勾出雛形：持續探索培訓體系、考核標準、服務規范等；從課程設置到鑒定考核，從師資配備到實訓基地，每一個環節都需要在實踐中不斷修正和完善。

值得一提的是，“健康照護師”的背后關乎多部門協同管理模式。其主管部門是醫保局，而技能培訓審批則由人社局負責。“雙重管理”的格局，既反映了職業的特殊性，也預示在實際操作中可能面臨的協調挑戰。

挑戰之一，被稱為“第六險”的長護險主要覆蓋60歲以上的老年人群，“健康照護師”服務對象卻是全年齡段。如何將全齡段服務與現有的醫保支付體系對接？怎樣平衡不同部門的監管職責？這些問題都需要在實踐中逐步厘清。

挑戰之二，新職業要想真正發揮預期作用，除了完善培訓體系外，還需要解決社會認知度低、職業認同感弱、薪酬待遇不明晰等一系列現實窘境。

“新職業”的成熟，不僅需要“證”的認可，更需要“人”的尊重。從長護險引出的“健康照護師”，已將單一服務嘗試覆蓋全齡，靜安區這次嘗試提示我們，應對老齡化社會的挑戰，不僅需要資金投入，更需要制度創新與人才培養。

30個人的“起點”或許看似微小，但它開啟的可能是關乎千萬家庭福祉的變革進程。希望越來越多的優秀人才愿意投入這一行業，真正為破解全生命周期照護難題注入更多力量。

原標題：《“新職業”健康照護師，能否破解全生命周期照護難題》

來源：作者：解放日報 顧泳