山西
聯(lián)動(dòng)調(diào)解化糾紛 噪音矛盾妥善化解
近日，絳縣鐵指社區(qū)聯(lián)合社區(qū)民警，成功化解涑水豪庭小區(qū)一起鄰里噪音糾紛，守護(hù)社區(qū)和諧氛圍。
據(jù)悉，該小區(qū)居民薄女士家中因日常活動(dòng)產(chǎn)生的噪音，影響到樓下田先生的生活。田先生多次上樓溝通無果后，便在小區(qū)居民群內(nèi)發(fā)布指責(zé)的言論，雙方矛盾迅速升級(jí)，甚至引發(fā)其他居民的熱議，影響了社區(qū)和諧氛圍。
鐵指社區(qū)工作人員在居民群內(nèi)關(guān)注到這一情況后，第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)民警組成調(diào)解小組，主動(dòng)上門介入處理。調(diào)解中，工作人員耐心傾聽雙方訴求，民警從法律角度普及鄰里相處相關(guān)規(guī)定，指出雙方行為的不當(dāng)之處。經(jīng)耐心勸解，薄女士承諾鋪設(shè)隔音墊、調(diào)整活動(dòng)時(shí)間降低噪音，田先生也為過激言論致歉，雙方最終握手言和。
鐵指社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，此次糾紛的成功化解，是社區(qū)靠前服務(wù)、主動(dòng)作為的生動(dòng)體現(xiàn)。后續(xù)社區(qū)將持續(xù)關(guān)注居民訴求，及時(shí)介入糾紛調(diào)解，把矛盾化解在基層，營(yíng)造和諧融洽的居住環(huán)境。
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