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文/王慧瑩
編輯/子夜
2026年初的阿里AI,仿佛被按下了加速鍵。
兩個(gè)月內(nèi),成立ATH事業(yè)群、三天連發(fā)三個(gè)旗艦?zāi)P汀⒃O(shè)立集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)、升級(jí)通義大模型事業(yè)部、宣布五年千億美元收入目標(biāo)。
在此之前,阿里剛剛經(jīng)歷了原Qwen團(tuán)隊(duì)核心人物林俊旸的離職,連線(xiàn)Insight曾在《從林俊旸離職看阿里內(nèi)部技術(shù)理想與商業(yè)現(xiàn)實(shí)的深層博弈》一文中有過(guò)詳細(xì)解讀。
或許是這場(chǎng)風(fēng)波,讓阿里更明確了AI戰(zhàn)略的重要性。而這一切,都指向一個(gè)關(guān)鍵詞——Token。
千倍級(jí)增長(zhǎng)帶動(dòng)了Token經(jīng)濟(jì)的爆發(fā),也重新定義了Token在AI生產(chǎn)環(huán)節(jié)的角色。正如阿里CEO吳泳銘所言,“Token是AI時(shí)代的電力”。
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在這場(chǎng)定義AI基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)爭(zhēng)中,阿里選擇了一條最徹底的路徑:用組織調(diào)整驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略打法。
從吳泳銘親任組長(zhǎng)的集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)成立,到通義實(shí)驗(yàn)室升級(jí)為事業(yè)部、李飛飛出任阿里云CTO,再到全集團(tuán)AI戰(zhàn)略收歸ATH統(tǒng)領(lǐng),阿里用一套權(quán)責(zé)清晰的組織設(shè)計(jì),將分散在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的AI力量徹底擰成一股繩。
阿里是個(gè)擅長(zhǎng)打集團(tuán)戰(zhàn)的巨頭,每一次組織調(diào)整都是為戰(zhàn)略服務(wù),去年的外賣(mài)大戰(zhàn)如此,如今的Token經(jīng)濟(jì)也一樣。這次的復(fù)雜度在于,Token競(jìng)爭(zhēng)充滿(mǎn)變量,不僅取決于組織的作戰(zhàn)協(xié)同,更取決于AI研發(fā)與AI落地的匹配程度。
在電商流量紅利見(jiàn)頂、AI生態(tài)卡位戰(zhàn)的關(guān)口,阿里試圖用AI重新回答“自己是誰(shuí)”這道根本命題。
這不是一道容易作答的題,考驗(yàn)同樣尖銳。阿里不僅要賭AI Agent的爆發(fā)能像“龍蝦熱”預(yù)言的那樣吞噬算力,更要賭自己能否從一個(gè)用AI提效的電商公司,變成一個(gè)以Token為紐帶的AI平臺(tái)公司。
1、三周兩次變陣,阿里AI大重組
2026年初,AI行業(yè)被一只“龍蝦”攪動(dòng)了格局。
開(kāi)源AI智能體框架OpenClaw的爆火,標(biāo)志著大模型正式邁入主動(dòng)執(zhí)行的Agent時(shí)代。國(guó)家數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)日均Token調(diào)用量?jī)赡瓯q至140萬(wàn)億次。Token是AI時(shí)代的水電煤,已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。
熱鬧的產(chǎn)業(yè)拐點(diǎn)下,將AI放置一級(jí)戰(zhàn)略的阿里,動(dòng)作格外激進(jìn)。和以往的幾場(chǎng)戰(zhàn)役一樣,阿里再度選擇從組織動(dòng)刀。
4月8日,吳泳銘發(fā)內(nèi)部信,宣布成立集團(tuán)技術(shù)委員會(huì),親自擔(dān)任組長(zhǎng),周靖人、吳澤明、李飛飛三人入陣,各司其職。這是繼3月16日成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群后,阿里在一個(gè)月內(nèi)完成的第二次AI組織變陣。
兩次調(diào)整需要放在一起看。
3月份成立的ATH事業(yè)群,與電商、云智能兩大核心板塊并列,成為阿里體系中第三個(gè)一級(jí)事業(yè)群,堪稱(chēng)阿里AI業(yè)務(wù)的“大一統(tǒng)”。
相比于過(guò)去阿里AI體系業(yè)務(wù)重合、部門(mén)壁壘、資源競(jìng)爭(zhēng),阿里這次整合通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線(xiàn)、千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部以及AI創(chuàng)新事業(yè)部五大單元。
而ATH的核心目標(biāo)只有九個(gè)字“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”。
具體而言,通義實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)創(chuàng)造Token,即研發(fā)基礎(chǔ)大模型;MaaS業(yè)務(wù)線(xiàn)負(fù)責(zé)輸送Token,搭建模型服務(wù)平臺(tái)和技術(shù)體系;千問(wèn)和悟空分別負(fù)責(zé)C端和B端應(yīng)用Token,將模型能力落地為用戶(hù)和企業(yè)的生產(chǎn)力。
一個(gè)明顯的問(wèn)題在于,ATH只明確了阿里AI業(yè)務(wù)的集權(quán)動(dòng)作和Token目標(biāo),將技術(shù)執(zhí)行層都?jí)涸谠⒗镌艭TO周靖人的身上。這背后,管理層尚未厘清阿里AI業(yè)務(wù)該如何與整個(gè)集團(tuán)協(xié)同作戰(zhàn),或者說(shuō)如何用AI重構(gòu)阿里。
這便有了三周后,阿里技術(shù)委員會(huì)的成立:將三大鏈路拆開(kāi),每一路徑配備專(zhuān)人負(fù)責(zé),目標(biāo)一致但不互相干擾。
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周靖人卸任阿里云CTO,擔(dān)任首席AI架構(gòu)師,同時(shí)執(zhí)掌升級(jí)后的通義大模型事業(yè)部,全權(quán)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)模型的技術(shù)路線(xiàn)規(guī)劃與研發(fā),掌握著Token生產(chǎn)端的核心權(quán)力。
看似是權(quán)力收緊,實(shí)則是將周靖人推到了更重要的位置上。尤其是林俊旸離職、Qwen重組后,負(fù)責(zé)阿里基座模型訓(xùn)練的Qwen團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)可靠的人穩(wěn)定全局,周靖人是不二人選,此時(shí)再兼任阿里云CTO反而背離阿里AI的最高優(yōu)先級(jí)——打造智能能力最強(qiáng)的模型。
李飛飛出任阿里云CTO,負(fù)責(zé)阿里云技術(shù)與AI云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),掌握著Token 輸送端的算力與商業(yè)化管道,這是更符合Token經(jīng)濟(jì)的調(diào)整。
AI Agent時(shí)代,企業(yè)要用大模型,就需要算力,需要推理服務(wù),需要模型調(diào)用平臺(tái),李飛飛要做的,并非講出性感的模型故事,而是確保阿里云能穩(wěn)穩(wěn)撐住阿里Token商業(yè)化的野心。
另一個(gè)值得尋味的動(dòng)作是吳澤明卸任淘寶閃購(gòu)CEO,專(zhuān)注阿里集團(tuán)CTO和AI推理平臺(tái)建設(shè),同時(shí)擔(dān)任技術(shù)委員會(huì)召集人。
從一線(xiàn)電商業(yè)務(wù)崗位卸任,轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),透露著阿里對(duì)Token商業(yè)化效率的追求。AI推理平臺(tái)是Token從模型到用戶(hù)的“最后一公里”,其成本和效率直接決定Token商業(yè)化的基準(zhǔn)。
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最終,吳泳銘作為組長(zhǎng),掌握AI戰(zhàn)略的最終決策權(quán)與資源分配權(quán),負(fù)責(zé)為全集團(tuán)AI戰(zhàn)略定調(diào),打破部門(mén)墻,確保上下對(duì)齊,是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的總指揮。
這套班子的設(shè)計(jì),本質(zhì)上是把阿里AI戰(zhàn)略的四大核心環(huán)節(jié),全部納入集團(tuán)最高層的統(tǒng)一決策閉環(huán)中,在集團(tuán)最高層實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)統(tǒng)一、權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同閉環(huán)。
值得關(guān)注的是,這套清晰的組合拳之前,阿里AI經(jīng)歷了不小的動(dòng)蕩。3月初,通義實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃Qwen團(tuán)隊(duì)被分拆,原Qwen模型核心人物林俊旸突然離職,吳泳銘帶著一眾高管緊急召開(kāi)All Hands會(huì)議穩(wěn)定軍心。
一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)與集團(tuán)高層的溝通不暢、集團(tuán)資源分配等問(wèn)題共同造成了這場(chǎng)風(fēng)波,吳泳銘更是直言,他作為CEO應(yīng)該早知道資源的問(wèn)題。
這給阿里敲響了警鐘。巨頭之間的AI之戰(zhàn),不是單個(gè)業(yè)務(wù)作戰(zhàn),而是集團(tuán)協(xié)同作戰(zhàn)。如果說(shuō)ATH明確了阿里AI的業(yè)務(wù)邊界,那技術(shù)委員會(huì)則為這張版圖配備了一套可運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),一個(gè)管業(yè)務(wù)邊界,一個(gè)管技術(shù)協(xié)同,構(gòu)成阿里AI戰(zhàn)略的一體兩面。
當(dāng)然,組織架構(gòu)的打通只是第一步。真正考驗(yàn)在于,這條精心設(shè)計(jì)的Token供應(yīng)鏈,能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中跑出增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
2、大模型商業(yè)化之戰(zhàn),阿里還要更快
很多人意想不到的是,兩次組織變陣期間,阿里AI還在緊鑼密鼓地推產(chǎn)品。因?yàn)橐?yàn)證組織架構(gòu)的第一步,是上游的模型必須足夠能打。
3月30日至4月2日,通義實(shí)驗(yàn)室在四天內(nèi)密集發(fā)布了三款旗艦?zāi)P汀猀wen3.5-Omni全模態(tài)交互模型、Wan2.7-Image視覺(jué)生成模型、Qwen3.6-Plus大語(yǔ)言模型,覆蓋全模態(tài)理解、圖像生成與編程智能體三大關(guān)鍵能力區(qū)間。
依托于ATH的協(xié)同,三款模型發(fā)布后立即接入阿里內(nèi)部生產(chǎn)力體系。AI原生企業(yè)平臺(tái)悟空、千問(wèn)APP及編程工具Qoder在同一周完成集成。
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圖源阿里巴巴官網(wǎng)
這種發(fā)布即落地的節(jié)奏,在通義實(shí)驗(yàn)室升級(jí)為事業(yè)部之前幾乎不可想象。過(guò)去,模型研發(fā)團(tuán)隊(duì)追求技術(shù)上限,應(yīng)用團(tuán)隊(duì)追求用戶(hù)增長(zhǎng),兩者之間存在天然的時(shí)間差和優(yōu)先級(jí)沖突。ATH成立后,模型從研發(fā)到使用的鏈路被大幅壓縮。
此次發(fā)布的三款模型關(guān)鍵詞很明確:場(chǎng)景化Agent能力。每個(gè)模型都不再追求單一模型在通用評(píng)測(cè)中的全面領(lǐng)先,而是針對(duì)編程、圖像生成、多模態(tài)交互等具體場(chǎng)景提供可直接調(diào)用的Agent能力。
Qwen3.6-Plus發(fā)布首日即在OpenRouter平臺(tái)登頂全球日榜第一,單日調(diào)用量突破1.4萬(wàn)億Token,此后連續(xù)4天霸榜,被阿里稱(chēng)為“新模型發(fā)布最強(qiáng)勁的表現(xiàn)”。
這其實(shí)是ATH飛輪的首次市場(chǎng)驗(yàn)證。正如吳泳銘所說(shuō),當(dāng)下的AGI時(shí)代,模型和應(yīng)用不能分開(kāi)發(fā)展。只有最強(qiáng)的模型才能驅(qū)動(dòng)最廣泛的應(yīng)用,而只有通過(guò)海量應(yīng)用所產(chǎn)生的真實(shí)場(chǎng)景和數(shù)據(jù),才能反過(guò)來(lái)持續(xù)迭代出更強(qiáng)模型,形成數(shù)據(jù)飛輪。
當(dāng)然,這樣的阿里速度不僅得益于組織架構(gòu)的優(yōu)化,更是阿里持續(xù)高投入AI的階段性成果。
前不久阿里發(fā)布的2025財(cái)年第三季報(bào)顯示,阿里云智能集團(tuán)收入432.84億元,同比增長(zhǎng)36%,增速較上季度的34%進(jìn)一步加快。其中外部商業(yè)化收入增長(zhǎng)35%,主要由AI相關(guān)產(chǎn)品采用量的提升所驅(qū)動(dòng)。AI相關(guān)產(chǎn)品收入已連續(xù)第十個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)同比增長(zhǎng),AI正在持續(xù)拉動(dòng)云業(yè)務(wù)突破。
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圖源阿里巴巴官網(wǎng)
不能忽視的是,當(dāng)阿里埋頭整合內(nèi)部力量時(shí),外部的競(jìng)爭(zhēng)從未停止。在這個(gè)行業(yè),阿里面臨強(qiáng)大對(duì)手和重重挑戰(zhàn)。
字節(jié)跳動(dòng)是最直接的威脅。截至2026年3月,豆包大模型日均Token消耗量突破120萬(wàn)億,成為繼OpenAI、Google后第三家邁入日均Token消耗超100萬(wàn)億的玩家。其Seedance 2.0 API已面向企業(yè)公測(cè),目標(biāo)直指阿里云MaaS的核心腹地。
騰訊在OpenClaw熱潮中的反應(yīng)速度,百度在云市場(chǎng)的市場(chǎng)份額都迫使阿里不能松懈。海外對(duì)手同樣在施壓。OpenAI的企業(yè)業(yè)務(wù)已占其收入40%以上;Anthropic在美國(guó)企業(yè)市場(chǎng)付費(fèi)份額攀升至73%以上。
放在這張競(jìng)爭(zhēng)版圖中,阿里的處境清晰可見(jiàn):技術(shù)上已躋身全球第一梯隊(duì),但對(duì)手日均萬(wàn)億的調(diào)用量是一個(gè)巨大的領(lǐng)先身位。畢竟,Token競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)邏輯,Token存在一個(gè)越用越便宜、越便宜越有用正循環(huán)。
大模型推理的成本并非固定不變,隨著調(diào)用量的攀升,算力資源的利用率提高、芯片采購(gòu)的議價(jià)能力增強(qiáng),單位Token的成本會(huì)被持續(xù)壓低。
誰(shuí)先達(dá)到超大規(guī)模的調(diào)用量,誰(shuí)就率先進(jìn)入成本下降的快車(chē)道;成本下降后又可以進(jìn)一步降價(jià)吸引更多客戶(hù),客戶(hù)越多調(diào)用量越大,成本再降。這個(gè)飛輪一旦轉(zhuǎn)起來(lái),后來(lái)者很難靠單純的技術(shù)優(yōu)勢(shì)打破。
模型發(fā)布和市場(chǎng)態(tài)度證明了阿里ATH的協(xié)同效率正在轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力,阿里雖然在模型能力上不輸對(duì)手,但在Token商業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中,更快形成正向飛輪才是關(guān)鍵,阿里還需要跑得更快。
3、阿里用AI再造阿里
對(duì)阿里這樣的巨頭而言,搭建Token全鏈路閉環(huán)后,阿里的真正野心才浮出水面。它絕非為了讓AI成為單純的賺錢(qián)業(yè)務(wù)板塊,而是要以Token化的AI能力為內(nèi)核,完成一場(chǎng)“用AI再造阿里”的變革。
這場(chǎng)變革的第一塊試驗(yàn)田,是阿里深耕二十年的電商基本盤(pán)。
ATH成立后,淘天集團(tuán)率先啟動(dòng)了新一輪組織調(diào)整,中國(guó)電商事業(yè)群AI業(yè)務(wù)原負(fù)責(zé)人張凱夫不再執(zhí)掌相關(guān)業(yè)務(wù),承載AI業(yè)務(wù)的“智能搜推產(chǎn)品”事業(yè)部調(diào)整為“平臺(tái)用戶(hù)及產(chǎn)品”和“智能算法”兩個(gè)部門(mén),負(fù)責(zé)多模態(tài)的“未來(lái)創(chuàng)新事業(yè)部”則融入ATH 事業(yè)群。
這場(chǎng)變動(dòng)的戰(zhàn)略意義大于人員變動(dòng)。2025年初,淘天集團(tuán)成立搜推智能產(chǎn)品事業(yè)部,張凱夫牽頭整合搜推、用戶(hù)、商家及創(chuàng)作算法團(tuán)隊(duì),聚焦AI to C方向,推動(dòng)手淘上線(xiàn)“AI萬(wàn)能搜”“幫我挑”“拍立淘”等多款A(yù)I產(chǎn)品。在AI to B方面,則是用AI增強(qiáng)廣告效能并支持商家增長(zhǎng)。
AI對(duì)淘天的提效有目共睹,但這一次的組織變動(dòng)邏輯也很清晰。在ATH的體系里,淘天的角色從AI研發(fā)者變成AI場(chǎng)景提供方和Token消耗者。
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圖源阿里巴巴官網(wǎng)
調(diào)整后,淘天的核心目標(biāo),是用AI Agent重構(gòu)整個(gè)電商的交易鏈路,用Token消耗取代流量分發(fā),成為新的增長(zhǎng)引擎。
用戶(hù)不再需要通過(guò)搜索、瀏覽、比價(jià)的傳統(tǒng)路徑完成購(gòu)物,只需通過(guò)自然語(yǔ)言向AI Agent 表達(dá)需求,就能完成選品、下單、履約的全鏈路交易閉環(huán);
商家不用在千牛平臺(tái)為投放、運(yùn)營(yíng)苦惱,而可以在千牛Claw上完成一系列布局。據(jù)36氪報(bào)道,淘天正計(jì)劃招募“第四代服務(wù)商”,即AI Agent 型服務(wù)商,原來(lái)的千牛平臺(tái)也會(huì)升級(jí)為“千牛Claw”。
淘天不再自己造模型、訓(xùn)算法,而是接入ATH的Token供應(yīng)鏈,將AI能力應(yīng)用于電商場(chǎng)景的商家賦能和消費(fèi)者體驗(yàn)。每一次交互、每一次決策、每一次服務(wù),都對(duì)應(yīng)著 Token 的消耗與價(jià)值創(chuàng)造。前者消耗Token,后者貢獻(xiàn)Token調(diào)用數(shù)據(jù),兩者共同為ATH的Token經(jīng)濟(jì)提供養(yǎng)分。
與中國(guó)電商業(yè)務(wù)同步調(diào)整的,還有淘寶閃購(gòu)的換帥。原淘寶閃購(gòu)CEO吳澤明專(zhuān)注阿里集團(tuán)CTO工作,淘寶閃購(gòu)CEO職務(wù)由雷雁群接任。
這同樣是一個(gè)AI優(yōu)先的棋子。雷雁群接任淘寶閃購(gòu)CEO,這位以物流和供應(yīng)鏈見(jiàn)長(zhǎng)的阿里老將,將帶領(lǐng)阿里即時(shí)零售進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段,將AI能力真正嵌入商家經(jīng)營(yíng)和用戶(hù)履約的全鏈條或是他未來(lái)的工作重心。
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這場(chǎng)以淘天調(diào)整為起點(diǎn)的變革,正在全面滲透阿里的整個(gè)商業(yè)生態(tài)。目前,在C 端,千問(wèn)App已經(jīng)與淘寶、天貓、高德、飛豬、支付寶等生態(tài)業(yè)務(wù)全面打通,成為阿里全生態(tài)的AI統(tǒng)一入口;
在B 端,ATH正致力于將AI能力打造為統(tǒng)一的輸出端口。隨著ATH對(duì)集團(tuán)AI戰(zhàn)略的全面統(tǒng)領(lǐng),阿里與客戶(hù)的關(guān)系,正從流量服務(wù)商加速向AI經(jīng)營(yíng)合作伙伴轉(zhuǎn)變。
電商與AI的變化,最終都指向同一個(gè)數(shù)字目標(biāo)——未來(lái)五年,包含MaaS在內(nèi)的云和AI商業(yè)化年收入突破1000億美元(約6900億元人民幣),復(fù)合年化增長(zhǎng)約47%。
按照截至2月底阿里云的外部商業(yè)化收入突破1000億元來(lái)推算,五年后要達(dá)到6900億元,這幾乎相當(dāng)于再造一個(gè)當(dāng)前體量的阿里,且核心驅(qū)動(dòng)力不是電商,而是AI。
吳泳銘在內(nèi)部信中的定調(diào)更加直接:“AI將徹底改寫(xiě)阿里的增長(zhǎng)基因,成為集團(tuán)下一個(gè)二十年的核心增長(zhǎng)引擎。”
這句話(huà)的分量,需要放在阿里二十七年發(fā)展史中才能體會(huì)。
1999年創(chuàng)立至今,阿里以電商起家,以電商為基本盤(pán),改變了中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。如今,當(dāng)電商流量紅利見(jiàn)頂、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局重塑,AI Agent的爆發(fā)正在重新定義人機(jī)交互的底層范式,阿里需要抓住機(jī)會(huì)。
阿里似乎也別無(wú)選擇。當(dāng)舊有的增長(zhǎng)范式不再奏效,阿里沒(méi)有退路,只能豪賭。
(本文頭圖來(lái)源于阿里巴巴官網(wǎng)。)
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