相信不少人手機(jī)里都躺著退不出來押金的共享單車賬戶,我那99塊押金,至今連個(gè)水花響都沒有。把一手好牌打爛,欠了一千多萬人押金遠(yuǎn)走高飛的戴威,這么多年過去,依舊沒給大家一個(gè)說法。他躲在美國逍遙的事兒,說起來就能勾起一肚子火。
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戴威本來是老天爺追著喂飯吃的天之驕子。考上北大光華管理學(xué)院,當(dāng)過學(xué)生會(huì)主席,拿著獎(jiǎng)學(xué)金,是所有人眼里前途無量的年輕人。畢業(yè)后去青海支教,山路難走靠自行車出行,也讓他萌生了做共享自行車解決短途出行的想法。
回學(xué)校后他就啟動(dòng)創(chuàng)業(yè),一開始做騎行旅游項(xiàng)目,沒撐多久就把錢燒完了。這次失敗沒打垮他,反而讓他盯上了校園出行這塊蛋糕。那時(shí)候北大校園丟自行車成風(fēng),他自己都丟過好幾輛,干脆轉(zhuǎn)型做共享單車,先在校園試點(diǎn),一下子就火了。
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剛好趕上共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,資本像潮水一樣涌過來,滴滴阿里這些巨頭都搶著投。短短三年累計(jì)融資超過一百五十億,公司估值一度沖到三十億美元,戴威個(gè)人身價(jià)也漲到了三十五億。年紀(jì)輕輕就成了全國知名的90后創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿,上權(quán)威榜單,出席高端論壇,還見過外國政要,央視都給過他正面報(bào)道,小黃車那時(shí)候都成了中國共享經(jīng)濟(jì)的名片。
那時(shí)候的戴威,整個(gè)人都飄了,被資本和鮮花沖昏了頭,一門心思就是擴(kuò)張搶市場。為了搶地盤不計(jì)成本燒錢,公司總部一下子招到三千七百多人,單月人力成本就超過一個(gè)億,高層配豪車,還斥資發(fā)射了和主業(yè)沒關(guān)系的衛(wèi)星。短短一年時(shí)間,小黃車從二十多座城市擴(kuò)張到兩百多座,還沖去了海外,看起來風(fēng)光無限,底下全是暗坑。
一路順風(fēng)順?biāo)畱T了,戴威變得偏執(zhí)又傲慢,誰的話都聽不進(jìn)去。行業(yè)燒錢大戰(zhàn)撐不住的時(shí)候,投資人勸他停止內(nèi)耗尋求合并,被他直接拒絕。有企業(yè)開出收購方案,他想都不想就回絕,甚至清退了投資方派駐的高管,和資本徹底撕破臉。本來談妥的大額救命融資,也因?yàn)樗幕靵y操作被撤回,融資路直接斷了,資金鏈說崩就崩。
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沒錢填窟窿了,戴威把歪主意打到了用戶押金頭上。幾百萬用戶交的九十九元、一百九十九元押金,本來應(yīng)該專款專用,結(jié)果被他隨便挪用,填了運(yùn)營和擴(kuò)張的虧空。等用戶發(fā)現(xiàn)押金退不出來的時(shí)候,錢早就被造完了,退押潮瞬間席卷全國。
2018年冬天,小黃車總部門口擠得水泄不通,全國各地的用戶頂著寒風(fēng)來,就為了拿回自己的押金。線上排隊(duì)退押金的人數(shù)很快突破千萬,最終停在了一千五百多萬這個(gè)數(shù)字。這里面有剛畢業(yè)的學(xué)生,有打拼的上班族,有省吃儉用的老人,每一筆都是普通人的血汗錢,說沒就沒了。
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那時(shí)候的小黃車早就資不抵債,整體負(fù)債將近六十五億,光被挪用的用戶資金就超過三十六億,曾經(jīng)的商業(yè)神話,只剩一個(gè)收拾不完的爛攤子。二十七歲的戴威,從身價(jià)數(shù)十億的創(chuàng)業(yè)精英,變成了人人喊打的失信被執(zhí)行人,被法院發(fā)了限制消費(fèi)令。
面對千萬用戶的訴求,戴威沒拿出半點(diǎn)可行的退款方案,反而一堆套路消耗大家的信任。從承諾五天到賬變成無限拖延,后來又搞出拉好友退押金、充值返現(xiàn)退押金這些騷操作,把大家耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。慢慢的他干脆淡出公眾視野,悄咪咪溜出中國,跑去美國了,把債務(wù)和責(zé)任全扔在了國內(nèi)。
現(xiàn)在小黃車APP都下架了,退款頁面根本打不開,一千多萬人的押金,早就成了收不回來的壞賬。按當(dāng)年的退款速度算,最后一個(gè)用戶拿到押金得等十幾年,放到現(xiàn)在,根本連退款入口都找不到了。
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跑到美國的戴威,根本沒被國內(nèi)的債務(wù)影響,轉(zhuǎn)身就開啟了第二次創(chuàng)業(yè)。2022年他在紐約開了咖啡品牌,還是當(dāng)年那套熟悉的配方,燒錢補(bǔ)貼拉用戶,上線就搞下載送多杯咖啡的活動(dòng),和當(dāng)年小黃車免費(fèi)騎行吸流的套路一模一樣。
他在紐約繁華地段連開好幾家門店,拿到了知名機(jī)構(gòu)的融資,估值一度到了數(shù)億美元,當(dāng)年投過小黃車的部分機(jī)構(gòu),居然又跟著投了。消息傳回國內(nèi),直接炸了鍋,欠著千萬普通人的錢不還,拿著資本的錢在海外瀟灑創(chuàng)業(yè),換誰能不氣?
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可戴威那套燒錢擴(kuò)張的邏輯,本來就長不了,到了美國也一樣。他還是只盯著流量擴(kuò)張,不管產(chǎn)品和盈利,咖啡品牌很快就撐不住了。不到兩年,多家門店陸續(xù)關(guān)門,最后只剩一家勉強(qiáng)維持,社交平臺(tái)停更,擴(kuò)張計(jì)劃徹底停擺,二次創(chuàng)業(yè)又以失敗告終。
哪怕項(xiàng)目黃了,戴威還是不肯回國面對債務(wù),半個(gè)退款承諾都沒給過,一直留在美國。他之前說過要拿新項(xiàng)目的利潤還債,放到現(xiàn)在還是一句空話,千萬用戶的押金,至今沒有半分歸還的跡象。
本來戴握著頂尖學(xué)歷,踩中了風(fēng)口,拿到了天量投資,起點(diǎn)比百分之九十九的創(chuàng)業(yè)者都高。結(jié)果他沒敬畏心,沒責(zé)任感,偏執(zhí)傲慢,硬生生把一手好牌打得稀碎。創(chuàng)業(yè)本來就允許失敗,但是做人不能沒有底線,失敗了不能一跑了之。
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現(xiàn)在國內(nèi)還有上千萬人在等那筆遙遙無期的押金,錢不算多,但是每一分都是當(dāng)初對小黃車的信任。戴威可以在海外重新開始,但是他欠千萬用戶的債,欠社會(huì)的誠信,不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間和距離就消失。丟了誠信和擔(dān)當(dāng),再高的起點(diǎn),再大的風(fēng)光,最后也會(huì)被大家記在失信的黑名單里。
參考資料:央視新聞 小黃車押金退還問題調(diào)查
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