超市和商場常常在高峰期排起長隊，物流公司和港口貨物堆積如山。商店、餐廳、工廠門前，四處都是招聘廣告。“我們招工”“需要幫手”……

在美國，似乎四處都在釋放著勞動力緊缺的信息。

每個雇主看起來都能提供不錯的薪水、更好的福利，甚至是簽約獎金。根據數據，2021年12月，美國工資增長達到了4.5%。是2021年以來的最高水平。快餐行業(yè)的雇主也在提供更多福利，比如大學獎學金、醫(yī)療福利。看起來工作環(huán)境更理想了，可究竟為什么會出現這么嚴重的用工荒呢？

這一切都要從美國“大辭職”說起。

根據最近美國政府就業(yè)報告披露的信息，2021年下半年，美國有超過兩千萬人辭去工作，數量之巨駭人聽聞，創(chuàng)下20年來最高的離職率。美國得州農工大學管理學副教授安東尼·克魯茲甚至為此創(chuàng)造了一個新詞：“大辭職”（Great Resignation），在社會上引起廣泛共鳴，迅速被寫入詞典和網絡百科，成為美國2022年的年度熱詞。

疫情期間，經濟形式緊張，究竟是哪些人選擇了辭職？大家又為何選擇在這樣一個時間辭職呢？

2024年，哪些人選擇“不干了”

從年齡來說，根據領英的數據，各個年齡段的人都在辭職：數百萬嬰兒潮一代的人提前退休，數百萬“Z時代”的年輕人也在辭去工作。另有調查顯示，30-45歲的人離職率也很高。

從行業(yè)來講，最近的數據顯示，每個行業(yè)的人都在辭職：4.4%的教育工作缺人，零售業(yè)6%的職位空缺，而在醫(yī)療保健行業(yè)，超過8%的職位空缺。酒店餐館的空缺職位將近9%，總計空缺崗位大約是150萬個。

科爾·索伯欽斯基是一位餐廳老板，在南卡羅來納州格林威爾市擁有好幾家餐廳，他既需要在后廚工作的人，也需要在前廳的待應生。當記者問他為什么這么難去吸引和留住員工？他的回答是，都還沒到談條件的地步，根本就沒人來應聘。

建筑業(yè)是另一個工人不足的行業(yè)，在上一次的統計中，美國有將近35萬個建筑工作缺人。

詹姆斯·喬丹在格林威爾市擁有一家發(fā)展迅速的建筑公司。他表示，公司每年的利潤都能翻番，根本不存在找不到活的問題，問題在于很難找到能夠迅速開始工作的人。

美國人為何辭職？

第一個原因可能是：21年疫情讓人反思人生。

“大家都靠工作謀生已經很久了，疫情給了大家一個反思的契機。”

面臨席卷全球的健康危機，大家似乎都開始思考“我究竟應該做些什么？什么事情才是我喜歡做的”“如果現在還不采取行動，更待何時？”領英首席經濟學家、牛津大學博士卡琳·金布羅給出了這樣的答案。

美國體驗管理公司Qualtrics 的員工體驗咨詢服務負責人本杰明·格蘭杰表示：“當面臨可能的死亡時，人們的行為肯定會有所不同。” “大家正在采用一個非常不同的視角看待工作：'我不是為了薪水而工作。這不是它的目的。我需要獲得滿足感。'”

早在疫情以前，美國的千禧一代就有嚴重的財務焦慮。因為沉重的大學貸款和大蕭條以來的經濟放緩，這一代人將成美國歷史上財富積累比不上父母的第一代。

疫情的到來更是讓焦慮到達頂峰。心靈分享伙伴（Mind Share Partners）的一項調查顯示，在2021年的離職理由中，千禧一代有三分之二提到了心理健康原因。Z世代更高，是81%。

總的來說，疫情帶來的裁員和經濟蕭條讓大家開始反思究竟應該優(yōu)先考慮什么事情。

第二個原因則是：美國人都“過勞”了。

零售業(yè)和服務業(yè)離職率非常高。卡琳·金布羅表示，對有些人來說，這樣的工作或許不值當，因為他們離職后，并沒有換個同行業(yè)的公司，而是去休息了。

卡琳認為，這可能并不是因為他們不需要這份工作，而是“美國人現在過勞了”，可能帶著一種“你來接手吧，我不干了”這樣的心態(tài)。

內特·曼，40歲，大半輩子都在華盛頓特區(qū)做調酒師，靠著熬夜和高壓，每年換取8萬美元的年薪。因為疫情，2020年3月，他工作的酒吧倒閉了。內特決定去做他長久以來一直想做的事情：繪畫。

第三個原因是：人口遷徙。

2024年，很多美國人離開舊金山、芝加哥這樣的大城市，搬到了奧斯汀、邁阿密、格林威爾這樣的小城市。大家之所以離開，主要是因為住房開銷問題。大城市的房價和房租實在是太高了，他們選擇去房價更合理的地方，較小的城市有更大的空間，更多的安全感，而且大家也很愿意換個新的環(huán)境生活。

在舊金山租一套公寓的金額，差不多可以在格林威爾買一套不錯的房子。這樣的環(huán)境既吸引著寶馬、米其林這樣的大雇主開辟新的天地，但為小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司提供了良好的生存環(huán)境。

第四個原因是：雇主和雇員的權利關系發(fā)生了變化。

其實，在格林威爾市的主干道上也還是能看到招聘廣告，這一點跟大城市一樣。

對此，很多人認為政府慷慨的經濟刺激支票和失業(yè)救助金，是讓很多工人不管住在哪都選擇靠邊站的真正原因。

不過科爾對此持懷疑態(tài)度，他認為一些選擇辭職的人，并沒有完全待在家里，他們選擇了其他的職業(yè)生涯和人生際遇，更合適的生活方式。

卡琳說，從數據來看，救濟金停發(fā)之后，很多人還是沒有回去找工作，所以，救濟金并不是大家考慮的唯一因素。企業(yè)急于招人，工人變得非常挑剔。這主要是因為雇主和雇員的權力關系似乎發(fā)生了重大的轉變。

工人們似乎掌握了更多的話語權。現在的工人既看重更好的薪水和福利，也要求自主權和靈活度，尤其是在工作時間上，所以任何公司，不論大小，都需要對員工的需求做出回應。

在各位雇主看來，“拿到這份工作是你的運氣”，這樣的日子已經一去不復返了。如果員工想要更靈活的工作時間，雇主不能配合他們，那么很抱歉，你就得錯過好員工了。

如果雇員想要進修，詹姆斯·喬丹的建筑公司會支付他們的學費。如果他們搬遷到這里，公司也會支付他們的搬家費用。和很多雇主一樣，他會為新雇員提供簽約獎金和靈活的工作時間。另外，建筑公司的一個新人，還是老板兩個月內每天打電話才招到的。

第五個原因是，美國人愛上了遠程工作。

美國人已經喜歡上了遠程工作，目前，人們申請遠程工作的幾率是非遠程工作的2.5倍。卡琳表示，疫情之前，67個工作里有1個是遠程工作，而現在，7個工作里就有1個是遠程。很多公司應該已經意識到了，如果要吸引求職者，就要滿足他們遠程的需求。

對于一些人來說，這甚至成為一個新的商機。肯齊·比金斯2017年搬到格林威爾，幾年前，她創(chuàng)辦了“工作蜂”，公司主要是為全國的高管和公司尋找遠程協助的行政助理。她的想法很超前，但是幾年前當她告訴別人：“你應該找一個遠程的行政助理”，很多人會投來奇怪的眼光，但是因為疫情，這個想法突然就有了大加推廣的契機。公司剛起步的時候，一個月也就對接三四個人，目前每個月能談妥18個人。

在疫情期間選擇辭職的家庭主婦梅麗莎，通過工作蜂，目前在為三家集團擔任行政助理。她在家工作，跟三個老板遠程連線，還是跟之前一樣忙，但是很開心，因為她覺得自己掌握著主動權。梅麗莎甚至還為自己找了第4份工作——格林威爾技術學院的一名英語講師。

權力的天平或許很快又會回到雇主那邊，特別是當辭職的人花光了自己的積蓄之后。不過，卡琳·金布羅預計更加靈活的工作趨勢可能會長期持續(xù)下去，沒有什么辦公環(huán)境會比自己家更舒適。