我有一個(gè)朋友,性格比較內(nèi)向,但他內(nèi)心一直渴望和別人交流,獲得別人的認(rèn)可,他也知道平時(shí)必須要和別人多交流,多去關(guān)心別人。但是每當(dāng)他和別人在一起的時(shí)候,總是找不到共同的話題,總是沒說幾句就交流不下去了。
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每當(dāng)朋友遇到不開心的事時(shí),他也想去關(guān)心別人,安慰別人,但總是不知道該采取什么樣的方式說什么樣的話,總覺得內(nèi)心有很多話想說,卻不知道怎么把它說出來。我想有很多朋友都會有這樣的問題。
想說卻不知道怎么說,想聊卻不知道怎么聊,想講卻害怕講錯話,想表達(dá)卻擔(dān)心對方不感興趣。就這樣,我們一直沒有學(xué)會怎么去好好說話,怎么去跟陌生人聊天,找到說話的話題。打開跟他人聊天的話匣子,才能真正解決如何與陌生人聊天的問題。
一、從對方熟悉的事物中找話題。假如有一天你去一個(gè)陌生客戶的公司拜訪他,見到他之后,你可能會擔(dān)心你沒有話題跟他說,或者你更擔(dān)心的是你說的是不是他感興趣的。這時(shí),你可以從他周圍的事物中尋找話題,這些事物都是客戶熟悉的,如果你能夠圍繞他身邊的事物來說這樣的話題,他一定會感興趣。
比如,你看到他墻上掛了個(gè)照片,你可以問他這張照片的來歷,問他為什么會選擇這樣一張照片掛在墻上,對他來說,這張照片是否有什么特別的意義,你看到桌上的茶葉,你可以問問他喜歡喝什么茶,你看到他的筆記本電腦,可以問問他這個(gè)牌子的筆記本電腦是否好用,是否會卡,你也可以從對方的身上找聊天的話題。
比如,你看到對方穿了一件很有氣質(zhì)的襯衣,你可以問問他襯衣的牌子,問他在哪里買的。你看到對方戴著的手表,你可以告訴他你很喜歡他的這款手表,也可以稱贊他戴著很有氣質(zhì)。
你看到對方手上拿了一份報(bào)紙,你也可以問問他最近有沒有什么特別的新聞,他對這些新聞有什么看法等。從對方熟悉的事物中尋找話題,能夠讓你有話可說,并且保證這些都是他感興趣的。
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二、用你的超級聯(lián)想來尋找話題,內(nèi)容枯竭是談話者最大的問題。對很多人來說,面對陌生人最大的問題就是說了上句,不知道下句。這時(shí),超級聯(lián)想法就可以解決你內(nèi)容枯竭的這個(gè)問題。人類的腦子啊!裝下來的信息有無數(shù)種。
但是,如果你不主動的去聯(lián)想,它就很難被調(diào)用起來。遇到陌生人,利用超級聯(lián)想這種方法尋找話題會非常有用。比如,我們可以問對方是否有喜歡的明星,如果有是誰,比如對方喜歡的明星是周潤發(fā),那我們就可以圍繞周潤發(fā)來進(jìn)行超級大聯(lián)想。提到周潤發(fā)這三個(gè)字,你能想到什么呢?
周潤發(fā)前段時(shí)間裸捐56個(gè)億。周潤發(fā)的經(jīng)典電影監(jiān)獄風(fēng)云,周潤發(fā)和他的妻子陳慧蓮為什么沒有孩子,周潤發(fā)平時(shí)生活的節(jié)儉?周潤發(fā)早期電影和最近電影的區(qū)別。和周潤發(fā)一同時(shí)期的一些其他影星,比如周星馳、張國榮等。
以及他們身上衍生出來的話題。這些都是可以拿來聊天的話題,而且只要你不停的去聯(lián)想,你的話題將無窮無盡。超級聯(lián)想法要使用的好,必須遵循三個(gè)原則。
一不設(shè)限原則。在我們的聯(lián)想過程中,可以不受自己思維定式的限制,想到什么就說什么,只要是不傷害到別人的。二發(fā)散聯(lián)想原則。我們在想的過程中,一定要讓自己的思維是保持發(fā)散的,而不是收攏的狀態(tài),只有這樣我們才能想到更多的話題。三關(guān)聯(lián)原則。我們想到的話題一定要和主體有一定的關(guān)聯(lián)。
否則!就會讓傾聽者有跳躍的感覺,而影響了聊天的質(zhì)量。用超級聯(lián)想法來尋找話題,是你打開思路,做到有話可說最有效的方法之一。
三、金字塔構(gòu)建法尋找話題,很多時(shí)候,我們希望自己的聊天能夠具有深度,而不僅僅是東拉西扯,從這個(gè)話題跳到另外一個(gè)話題,那這個(gè)時(shí)候我們就可以用金字塔構(gòu)建法來尋找你的話題。比如我們知道了對方喜歡關(guān)于環(huán)境方面的話題,那我們就可以來談?wù)劖h(huán)境問題。環(huán)境問題有哪些呢?
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隨便舉例,想到什么就是什么。我覺得有三個(gè)方面,垃圾污染、大氣污染和海洋污染。接下去我們要對每個(gè)方面進(jìn)行深入的探討,比如垃圾污染有哪些方面呢?
第一,有些國人素質(zhì)不高,總是亂扔垃圾,第二,城市垃圾填埋焚燒導(dǎo)致的二次污染。第三,垃圾分類做的不夠到位。其他的兩個(gè)方面我就不舉例了,大氣污染和海洋污染也是一樣,列出幾個(gè)可以探討的方面。
如果你還想再深入,就可以從垃圾污染的第一點(diǎn),有些國人素質(zhì)不高,總是亂扔垃圾這個(gè)話題再進(jìn)行衍生。比如從小學(xué)就要開始對孩子進(jìn)行教育,大人要做好榜樣,要對不能亂扔垃圾進(jìn)行宣傳推廣,馬路上應(yīng)該多設(shè)置一些垃圾桶,方便大家扔垃圾等。
談完垃圾污染的第一點(diǎn),接著談垃圾污染的第二點(diǎn),就這樣,你可以找到無窮無盡的話題來討論。這個(gè)結(jié)構(gòu)你拿張紙畫一下,就像一個(gè)金字塔一樣,最上面是環(huán)境問題,第二層是垃圾污染、大氣污染和海洋污染,
第三層,每個(gè)話題延伸出來的話題,只要你愿意,還可以有第4層、第5層、第6層等。通過金字塔結(jié)構(gòu)法,我們可以針對某一個(gè)問題進(jìn)行更加深入的探討和交流,可以讓你有話可說的同時(shí)能夠做到邏輯清晰。
最后,關(guān)于聊天這件事,其實(shí)并沒有我們想象中那么困難,讓自己熱情一點(diǎn),比如在聊天時(shí)的一個(gè)微笑,一個(gè)稱贊,積極的傾聽都是一種熱情的行為。也不要糾結(jié)太多,總是想著自己講不好怎么辦,講錯了怎么辦,對方不感興趣怎么辦,不要對自己有太高的要求,大膽的去交流就行了。
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講的不好講錯了,也不會扣你工資的,沒關(guān)系的。同時(shí),聊天時(shí)主動一點(diǎn),比如有人主動和你聊天,問你一個(gè)問題,你回答之后沒有主動的去問一下對方,或者沒有主動了解對方的欲望,那這個(gè)聊天在一兩句話中就結(jié)束了。試著去多關(guān)心別人一點(diǎn),早上的時(shí)候主動打個(gè)招呼,吃飯的時(shí)候主動打個(gè)招呼,這樣才會讓你有更多的溝通機(jī)會。
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