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坐高鐵出行,現(xiàn)在已經(jīng)成為了大灣區(qū)城市之間出行的標(biāo)配之一,香港往返內(nèi)地城市班次,尤其是港深、港穗之間的部分車次,更是常常售罄。
最近公布的數(shù)據(jù)也很亮眼——廣深港高鐵開通七年多,累計跨境客流已突破1億人次,日均跨境客流從不到4萬人次攀升至近10萬人次!而剛剛過去的清明假期,港人在假期首日擠爆西九龍高鐵站的場景也非常震撼,僅4月3日廣深港高鐵香港發(fā)往內(nèi)地客流就高達8.6萬人次,創(chuàng)歷史新高。
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旅客不斷增多,車次不斷優(yōu)化,搭乘廣深港高鐵的流程也越來越便利,除了推出單程票價低至40多元的計次票,還有可以隨心更改班次的“靈活行”,讓坐高鐵如坐地鐵般便利。
這個月初,有乘客發(fā)現(xiàn),搭乘廣深港高鐵的便利程度又升級了,這一次升級中有一個小變化,可以說是趕時間旅客的福音!
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以往購買香港西九龍前往內(nèi)地的車票,需要提前45分鐘,但是從4月初開始,已經(jīng)可以提前30分鐘購票啦!我們剛才也實測了一下,在晚上8點24分購買31分鐘后發(fā)車的車次,確實可以成功進入付款界面。而最新更新的《廣深港高鐵跨境旅客運輸組織規(guī)則》中,也明確寫明了“透過12306網(wǎng)站購買發(fā)站為香港西九龍站的車票應(yīng)不晚于開車前30分鐘”。
與此同時,發(fā)站為香港西九龍站的車次,辦理改簽或退票的時間,也由原規(guī)則的開車前45分鐘,縮短至應(yīng)不晚于開車前30分鐘。
買票、改簽、退票這三個場景的優(yōu)化,對于乘客尤其是經(jīng)常從香港出發(fā)的乘客是非常友好的。因為30分鐘,差不多是非旺季從刷證件進香港高鐵站、通過“一地兩檢”出境、入境、接受海關(guān)檢查再到入閘進站臺、車輛發(fā)車的整個過程的所需時間。換句話說,現(xiàn)在基本可以實現(xiàn)人到了香港高鐵站再選車次、購票。而抵達高鐵站后突然行程有變,也可以更加從容地辦理改簽和退票。
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除了上述調(diào)整,這次更新還增加了許多新便利措施,包括旅客向鐵路運輸企業(yè)提出賠償請求的時間,從于發(fā)生人身傷害次日起1年內(nèi),改為了3年內(nèi);學(xué)生票原僅限二等座,現(xiàn)在新增一等座及動臥票;旅客若在旅行開始后因傷病無法繼續(xù)旅行,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。
不過有一個調(diào)整要留意,這次更新的《廣深港高鐵跨境旅客運輸組織規(guī)則》中,對實名證件作出了更新,認可的實名制有效身份證件包括:中華人民共和國居民身份證、中華人民共和國港澳居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證(回鄉(xiāng)證)、中華人民共和國臺灣居民居住證、中華人民共和國外國人永久居留身份證、中華人民共和國往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、符合中華人民共和國規(guī)定可使用的有效護照,以及上述證件發(fā)證機構(gòu)發(fā)放的臨時身份證明。有報道溫馨提醒,因香港西九龍站口岸不接受使用“ 前往港澳通行證 ”過關(guān),故實名制有效身份證件中取消 “前往港澳通行證” 。
參考資料:港鐵、 《廣深港高鐵跨境旅客運輸組織規(guī)則》等
圖片:香港傳真實拍
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