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坐高鐵出行，現(xiàn)在已經(jīng)成為了大灣區(qū)城市之間出行的標(biāo)配之一，香港往返內(nèi)地城市班次，尤其是港深、港穗之間的部分車次，更是常常售罄。

最近公布的數(shù)據(jù)也很亮眼——廣深港高鐵開通七年多，累計跨境客流已突破1億人次，日均跨境客流從不到4萬人次攀升至近10萬人次！而剛剛過去的清明假期，港人在假期首日擠爆西九龍高鐵站的場景也非常震撼，僅4月3日廣深港高鐵香港發(fā)往內(nèi)地客流就高達8.6萬人次，創(chuàng)歷史新高。

旅客不斷增多，車次不斷優(yōu)化，搭乘廣深港高鐵的流程也越來越便利，除了推出單程票價低至40多元的計次票，還有可以隨心更改班次的“靈活行”，讓坐高鐵如坐地鐵般便利。

這個月初，有乘客發(fā)現(xiàn)，搭乘廣深港高鐵的便利程度又升級了，這一次升級中有一個小變化，可以說是趕時間旅客的福音！

以往購買香港西九龍前往內(nèi)地的車票，需要提前45分鐘，但是從4月初開始，已經(jīng)可以提前30分鐘購票啦！我們剛才也實測了一下，在晚上8點24分購買31分鐘后發(fā)車的車次，確實可以成功進入付款界面。而最新更新的《廣深港高鐵跨境旅客運輸組織規(guī)則》中，也明確寫明了“透過12306網(wǎng)站購買發(fā)站為香港西九龍站的車票應(yīng)不晚于開車前30分鐘”。

與此同時，發(fā)站為香港西九龍站的車次，辦理改簽或退票的時間，也由原規(guī)則的開車前45分鐘，縮短至應(yīng)不晚于開車前30分鐘。

買票、改簽、退票這三個場景的優(yōu)化，對于乘客尤其是經(jīng)常從香港出發(fā)的乘客是非常友好的。因為30分鐘，差不多是非旺季從刷證件進香港高鐵站、通過“一地兩檢”出境、入境、接受海關(guān)檢查再到入閘進站臺、車輛發(fā)車的整個過程的所需時間。換句話說，現(xiàn)在基本可以實現(xiàn)人到了香港高鐵站再選車次、購票。而抵達高鐵站后突然行程有變，也可以更加從容地辦理改簽和退票。

除了上述調(diào)整，這次更新還增加了許多新便利措施，包括旅客向鐵路運輸企業(yè)提出賠償請求的時間，從于發(fā)生人身傷害次日起1年內(nèi)，改為了3年內(nèi)；學(xué)生票原僅限二等座，現(xiàn)在新增一等座及動臥票；旅客若在旅行開始后因傷病無法繼續(xù)旅行，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。

不過有一個調(diào)整要留意，這次更新的《廣深港高鐵跨境旅客運輸組織規(guī)則》中，對實名證件作出了更新，認可的實名制有效身份證件包括：中華人民共和國居民身份證、中華人民共和國港澳居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）、中華人民共和國臺灣居民居住證、中華人民共和國外國人永久居留身份證、中華人民共和國往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、符合中華人民共和國規(guī)定可使用的有效護照，以及上述證件發(fā)證機構(gòu)發(fā)放的臨時身份證明。有報道溫馨提醒，因香港西九龍站口岸不接受使用“ 前往港澳通行證 ”過關(guān)，故實名制有效身份證件中取消 “前往港澳通行證” 。

參考資料：港鐵、 《廣深港高鐵跨境旅客運輸組織規(guī)則》等

圖片：香港傳真實拍