一段在機(jī)艙內(nèi)拍下的視頻，最近在網(wǎng)上引發(fā)熱議。

畫面中，一名情緒激動(dòng)的女乘客突然對(duì)空乘人員動(dòng)手，當(dāng)眾扇出一記耳光，現(xiàn)場(chǎng)一片驚呼。

這起沖突發(fā)生在4月3日，一架由臺(tái)灣虎航執(zhí)飛、從日本福島飛往臺(tái)北的IT753航班上。

當(dāng)時(shí)，飛機(jī)已經(jīng)進(jìn)入下降階段。按照飛行規(guī)定，機(jī)長(zhǎng)要求所有乘客系好安全帶、留在座位上。但一名71歲的張姓乘客卻沒(méi)有遵守指示，而是站到過(guò)道里穿鞋。

就在這一過(guò)程中，一名33歲的劉姓空乘正在進(jìn)行落地前的最后安全檢查。由于機(jī)艙空間狹窄，她在通過(guò)過(guò)道時(shí)不小心碰到了這名乘客。

原本只是一次輕微接觸，卻迅速演變成沖突。

報(bào)道稱，這名乘客當(dāng)場(chǎng)情緒失控，開(kāi)始大聲指責(zé)、不斷叫喊。機(jī)組人員第一時(shí)間上前安撫，不僅主動(dòng)道歉，還提供冰袋和醫(yī)療協(xié)助，希望緩和局面，但都未能奏效。

有目擊者表示，空乘曾詢問(wèn)她是否需要醫(yī)生，對(duì)方也承認(rèn)情況并不嚴(yán)重，但依然持續(xù)大聲爭(zhēng)吵。

就在眾人以為事態(tài)會(huì)逐漸平息時(shí)，沖突突然升級(jí)。

現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，這名憤怒的乘客猛地抬手，當(dāng)眾扇了空乘一巴掌。突如其來(lái)的舉動(dòng)讓周圍乘客和機(jī)組人員都驚呼出聲。

機(jī)組隨即將情況上報(bào)，并聯(lián)系地面警方。

航班抵達(dá)臺(tái)北桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)后，警方登機(jī)將涉事乘客帶走調(diào)查。

報(bào)道稱，雙方目前均表示將對(duì)對(duì)方提出人身攻擊相關(guān)指控，而被打的空乘還計(jì)劃追加“公開(kāi)侮辱”的訴訟。

事后，臺(tái)灣虎航發(fā)表聲明，對(duì)此次事件表示強(qiáng)烈譴責(zé)，并確認(rèn)已將該乘客列入禁飛名單。

“任何侵犯員工尊嚴(yán)與人身安全的行為，我們都無(wú)法接受。”航空公司表示，將為涉事員工提供法律支持，維護(hù)其合法權(quán)益。

目前，相關(guān)部門仍在對(duì)事件進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。

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