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副標(biāo)題:當(dāng)“品牌”淪為租約,一種源自中國(guó)實(shí)戰(zhàn)的戰(zhàn)略思想正在定義商業(yè)的終極壁壘
【導(dǎo)語(yǔ)】
“品牌已死”每隔幾年就被重提,但從未真正發(fā)生。然而,當(dāng)流量成本飆升、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷、消費(fèi)者注意力碎如粉末時(shí),一個(gè)更深層的追問(wèn)浮出水面:品牌之后,還有什么?
答案,來(lái)自中國(guó)。
心智產(chǎn)權(quán)(Mind Property Rights, MPR?)——一套由品牌戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)思想家彭小東歷經(jīng)30余年、從上千家企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中淬煉而成的理論體系,被國(guó)際學(xué)界視為繼科特勒(需求)、特勞特(定位)、里斯(品類(lèi))之后的第四代品牌戰(zhàn)略范式。
其核心主張,用最通俗的四個(gè)字概括:買(mǎi)房傳家。
近日,我們對(duì)他進(jìn)行了獨(dú)家專(zhuān)訪,拆解這套思想的底層邏輯、實(shí)戰(zhàn)路徑及其對(duì)全球商業(yè)格局的深遠(yuǎn)影響。
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【專(zhuān)訪正文】
問(wèn):彭先生,您用“買(mǎi)房傳家”四個(gè)字概括心智產(chǎn)權(quán),能否展開(kāi)講講?
彭小東:這4個(gè)字,是我30余年實(shí)戰(zhàn)的結(jié)晶。
先看絕大多數(shù)品牌的真實(shí)處境——它們不是“買(mǎi)房”,甚至連“租房”都算不上,頂多是“路過(guò)看了一眼的路人甲”。
你投廣告,消費(fèi)者記住你;你停止投放,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立刻填補(bǔ)。這叫租房——你付租金就有使用權(quán),房東隨時(shí)可以漲價(jià)或趕你走。大多數(shù)所謂“品牌”,都在這個(gè)層面。
而買(mǎi)房,是一次性完成確權(quán)。你在消費(fèi)者心智中買(mǎi)下一塊地,拿到房產(chǎn)證。這塊地就是你的,別人進(jìn)不來(lái)。即使某個(gè)月不投廣告,消費(fèi)者還是會(huì)想起你、選擇你。
傳家,是更高維度。你不僅自己擁有,還能傳給下一代。這意味著你的心智產(chǎn)權(quán)具備代際傳承能力——品牌從“一代人的生意”升級(jí)為“代代相傳的文明資產(chǎn)”。
金句:“品牌是租來(lái)的信任,心智產(chǎn)權(quán)是買(mǎi)斷的認(rèn)知,買(mǎi)房傳家是永續(xù)的基業(yè)。”
問(wèn):這個(gè)比喻非常生動(dòng)。那么,從“租房”到“買(mǎi)房傳家”,企業(yè)具體怎么干?
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彭小東:我構(gòu)建了一套完整的實(shí)戰(zhàn)操作系統(tǒng),叫“心智產(chǎn)權(quán)四步確權(quán)法”。
第一步:產(chǎn)權(quán)勘探——找到你的“認(rèn)知地皮”
不是泛泛的市場(chǎng)調(diào)研,而是深入心智的“地質(zhì)勘探”。你要尋找的是:尚未被強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)、且與企業(yè)稟賦高度匹配的認(rèn)知生態(tài)位。
這需要超越數(shù)據(jù),理解文化、社會(huì)情緒和人性本源。比如,“怕上火”這個(gè)認(rèn)知空白,在王老吉之前沒(méi)有人覺(jué)得涼茶和它有什么必然聯(lián)系。但勘探者看到了那個(gè)連接。
第二步:產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)——拿到你的“認(rèn)知房產(chǎn)證”
將找到的“認(rèn)知地塊”進(jìn)行產(chǎn)權(quán)界定,設(shè)計(jì)出獨(dú)一無(wú)二的“產(chǎn)權(quán)憑證”——那個(gè)清晰、尖銳、可被心智與法律共同保護(hù)的“概念”。
三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):簡(jiǎn)單到3歲小孩能懂、尖銳到一刀刺入心智、獨(dú)占到你說(shuō)了別人就不能說(shuō)。
“怕上火,喝王老吉”——七個(gè)字,完成產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)。
第三步:產(chǎn)權(quán)基建——蓋好你的“認(rèn)知房子”
調(diào)動(dòng)所有戰(zhàn)略資源(產(chǎn)品、渠道、傳播、組織),圍繞這個(gè)“產(chǎn)權(quán)憑證”構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的“認(rèn)知基礎(chǔ)設(shè)施”。確保每一次客戶(hù)接觸,都是對(duì)“產(chǎn)權(quán)”的強(qiáng)化與公示。
很多品牌失敗在:口號(hào)喊得震天響,但產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)跟不上。這是“有證無(wú)房”,消費(fèi)者不認(rèn)。
第四步:產(chǎn)權(quán)傳承——讓你的“認(rèn)知房產(chǎn)”代代相傳
這是“傳家”的核心。你要建立品牌的自驅(qū)力——用戶(hù)自發(fā)復(fù)購(gòu)、自發(fā)推薦、自發(fā)捍衛(wèi)。當(dāng)品牌不再依賴(lài)廣告投放就能持續(xù)產(chǎn)生認(rèn)知溢價(jià)時(shí),你就完成了從“買(mǎi)房”到“傳家”的躍遷。
金句:“勘探找到地,設(shè)計(jì)拿到證,基建蓋好房,傳承守住業(yè)——四步缺一不可。”
問(wèn):您還提出了“心智產(chǎn)權(quán)三力模型”,能否結(jié)合“買(mǎi)房傳家”講一講?
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彭小東:三力模型是我專(zhuān)門(mén)為實(shí)戰(zhàn)開(kāi)發(fā)的量化工具。它回答客戶(hù)最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題:投不投?賣(mài)不賣(mài)?有沒(méi)有傳家的價(jià)值?
第一力:算動(dòng)力——定投不投
公式:算動(dòng)力 = (HVI × AI動(dòng)態(tài)因子) / 數(shù)據(jù)信任指數(shù)
HVI(心烙印價(jià)值指數(shù))= (符號(hào)強(qiáng)度 × 情感能量 × 文化編碼) × 瞬間獨(dú)占 × √數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
算動(dòng)力≥5000,這塊“認(rèn)知地皮”值得重倉(cāng)買(mǎi)入;≤1000,果斷放棄。這是買(mǎi)房的預(yù)算決策。
第二力:行動(dòng)力——看賣(mài)不賣(mài)
公式:行動(dòng)力 = 即時(shí)行動(dòng)率 × 自傳播系數(shù)
行動(dòng)力≥64,房子蓋好了,有人來(lái)看、有人來(lái)買(mǎi);≤16,地基沒(méi)打牢,重新設(shè)計(jì)。這是蓋房的施工驗(yàn)收。
第三力:扎心力——證明能不能傳家
公式:扎心力 = 搶占心智? × 1秒認(rèn)知? × 心域共振行銷(xiāo)力? × 品牌心烙印?
扎心力≥4096,品牌“傳家之宅”,子孫后代都能受益;≤81,品牌“臨時(shí)窩棚”,風(fēng)一吹就倒。這是傳家的資格認(rèn)證。
金句:“算動(dòng)力決定買(mǎi)不買(mǎi),行動(dòng)力決定住不住,扎心力決定傳不傳。”
問(wèn):這套理論在電梯媒體領(lǐng)域如何應(yīng)用?能否以行業(yè)頭部企業(yè)為例說(shuō)明?
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彭小東:可以。我們以行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)軍企業(yè)分眾傳媒為例——這不是吹捧,而是客觀拆解其成功背后的心智邏輯。
分眾之所以能實(shí)現(xiàn)顯著的價(jià)格溢價(jià),核心原因不是它的“物理位置”比別人好(物理位置是可以復(fù)制的),而是它在消費(fèi)者心智中完成了一塊“認(rèn)知地皮”的確權(quán)。
這塊“心智地皮”的名字叫:“電梯廣告的首選媒體”。
用三力模型拆解:
- 算動(dòng)力:紅色框架符號(hào)經(jīng)過(guò)十幾年反復(fù)曝光,已成為電梯場(chǎng)景的視覺(jué)標(biāo)配;大量頭部品牌的持續(xù)投放,形成了“信任外溢”效應(yīng);長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累讓客戶(hù)對(duì)效果置信度極高。高價(jià)值點(diǎn)位算動(dòng)力穩(wěn)定在6000以上——這說(shuō)明它買(mǎi)對(duì)了地
- 行動(dòng)力:電梯的封閉、強(qiáng)制、無(wú)干擾場(chǎng)景,使得消費(fèi)者在30秒內(nèi)無(wú)法逃避廣告信息;配合二維碼、互動(dòng)游戲等工具,即時(shí)行動(dòng)率遠(yuǎn)高于路邊大牌或地鐵廣告;爆款廣告在電梯里循環(huán)播放,用戶(hù)不自覺(jué)地哼唱、拍視頻分享——這說(shuō)明它的房子蓋得好
- 扎心力:高頻重復(fù)幫助品牌建立“第一選擇”;電梯廣告天然要求3秒內(nèi)說(shuō)完賣(mài)點(diǎn),倒逼出極簡(jiǎn)的符號(hào)和語(yǔ)言;聰明的廣告主將分眾與抖音、小紅書(shū)、線下門(mén)店聯(lián)動(dòng),形成多場(chǎng)景心域共振。大量品牌因?yàn)橥斗欧直姸瓿闪诵闹窃?strong>這說(shuō)明分眾正在幫助客戶(hù)“傳家”
結(jié)論:分眾擁有的是“認(rèn)知產(chǎn)權(quán)”,而不僅是“物理位置”。它的高溢價(jià),來(lái)自于為客戶(hù)創(chuàng)造了可量化、可傳承的心智資產(chǎn)。
金句:“物理位置可以被復(fù)制,認(rèn)知產(chǎn)權(quán)不可被復(fù)制。能幫客戶(hù)傳家的媒體,才有資格獲得長(zhǎng)期合作。”
問(wèn):MPR?理論對(duì)于出海的中國(guó)品牌和國(guó)際品牌在華,有何具體啟示?
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彭小東:心智競(jìng)爭(zhēng)具有普適性,但“買(mǎi)房傳家”的前提是:你必須在新市場(chǎng)上重新勘探、重新設(shè)計(jì)、重新蓋房。
對(duì)于出海的中國(guó)品牌,最大的誤區(qū)是:帶著“中國(guó)制造”的成本優(yōu)勢(shì)出去,以為用同樣的打法就能在全球心智中“買(mǎi)房”。行不通。
你必須在新市場(chǎng)進(jìn)行全新的“心智產(chǎn)權(quán)勘探”。比如,在東南亞,你要思考:我要在這里“買(mǎi)”下哪塊認(rèn)知地皮?是“本地化智能科技”還是“可持續(xù)時(shí)尚”?用中國(guó)的打法打全球的心智,注定失敗。
對(duì)于在華的國(guó)際品牌,挑戰(zhàn)在于:它們的全球品牌資產(chǎn),在中國(guó)消費(fèi)者心智中往往是一張“需要更新的房產(chǎn)證”。它們需要“產(chǎn)權(quán)重塑”——找到與中國(guó)社會(huì)文化變遷、消費(fèi)者情感共振的獨(dú)特結(jié)合點(diǎn),重新“買(mǎi)房”,重新“傳家”。
金句:“全球化不是把中國(guó)的產(chǎn)品賣(mài)到世界,而是把中國(guó)的認(rèn)知主權(quán)打到世界。本土化不是翻譯,是重新買(mǎi)房。”
問(wèn):最后,您如何看待MPR?理論的未來(lái)?它會(huì)被國(guó)際主流管理學(xué)界接納嗎?
彭小東:理論的價(jià)值在于解釋和預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)前全球商業(yè)正從增量市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng),從滿(mǎn)足需求轉(zhuǎn)向創(chuàng)造并壟斷認(rèn)知。經(jīng)典品牌理論誕生于大眾媒體時(shí)代和增量紅利期,在面對(duì)碎片化傳播、消費(fèi)者主權(quán)崛起和競(jìng)爭(zhēng)終極化的今天,已顯露出其解釋力的邊界。
MPR?源于中國(guó)市場(chǎng)——這片全球最復(fù)雜、最多變的“競(jìng)爭(zhēng)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)”——的實(shí)踐總結(jié)。它已經(jīng)引起了包括哈佛商學(xué)院、斯坦福大學(xué)、INSEAD在內(nèi)的國(guó)際頂尖學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的案例研究興趣。
但我認(rèn)為,任何源自實(shí)踐并能有效指導(dǎo)實(shí)踐的思想,最終都會(huì)獲得其應(yīng)有的學(xué)術(shù)地位。MPR?的未來(lái),不在于是否被某個(gè)學(xué)術(shù)圈子“接納”,而在于它能否持續(xù)幫助更多企業(yè),在全球范圍內(nèi)更高效地贏得心智之戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)“買(mǎi)房傳家”。
這才是思想的生命力所在。
金句:“學(xué)府接納的是過(guò)去,戰(zhàn)場(chǎng)證明的是未來(lái)。MPR?選擇后者。”
【結(jié)語(yǔ)】
與彭小東的對(duì)話,始終圍繞著“實(shí)戰(zhàn)”與“思想”的交互。他提供的并非一個(gè)浮于云端的理論模型,而是一套從殘酷商戰(zhàn)中提煉、并經(jīng)過(guò)淬煉的競(jìng)爭(zhēng)操作系統(tǒng)。
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在“心智產(chǎn)權(quán)=買(mǎi)房傳家”的視角下,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)愈發(fā)清晰:
它不再是產(chǎn)品之戰(zhàn)、流量之戰(zhàn),甚至不完全是品牌之戰(zhàn)——而是關(guān)于在人類(lèi)集體意識(shí)中,能否構(gòu)建并捍衛(wèi)一片專(zhuān)屬于自己的、不可動(dòng)搖的認(rèn)知資產(chǎn),并將其代代相傳。
這場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng),已然開(kāi)幕。
得心智者,得天下。傳心智者,得永恒。
彭小東?:全球品牌戰(zhàn)略思想家,心智產(chǎn)權(quán)(Mind Property Rights? MPR?)理論開(kāi)創(chuàng)者,中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)第一人,廣戰(zhàn)神?體系全球總教練。
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