最近,這種名為“盲勺”的消費(fèi)模式在短視頻平臺(tái)悄然走紅,相關(guān)視頻播放量動(dòng)輒突破千萬(wàn),有消費(fèi)者甚至一擲千金,為一勺小玩意花掉2000元。
“盲勺”并非憑空出現(xiàn)。在此之前,盲盒、拆卡、“烏龜對(duì)對(duì)碰”等玩法都曾風(fēng)靡一時(shí)。
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如果說傳統(tǒng)盲盒賣的是“拆開那一刻的驚喜”,那么“盲勺”則將這種體驗(yàn)升級(jí)為一場(chǎng)完整的“表演”——消費(fèi)者不僅買到了不確定性,還全程圍觀了舀珠子、找商品、打包的治愈過程。
“抽取揭示的過程有點(diǎn)刺激,配貨展示的片段又特別解壓。”
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盲盒愛好者梁雨告訴記者,她第一次刷到“盲勺”視頻就被吸引,幾個(gè)月下來已經(jīng)花了五百多元。在她看來,自己買的不是那些小物件,而是“未知感帶來的情緒價(jià)值”。
這種情緒價(jià)值有多值錢?數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)包含約15-20件隨機(jī)商品的“盲勺”,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格在40至150元之間,而發(fā)往海外的套餐售價(jià)可達(dá)45至54美元,折合人民幣三百余元。一套包含20件小商品的禮盒,有的售價(jià)甚至高達(dá)2000元。
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然而,當(dāng)情緒退潮,“盲勺”的爭(zhēng)議也隨之浮出水面。
在小紅書等平臺(tái),“盲勺”相關(guān)話題瀏覽量已近1億,評(píng)論區(qū)里質(zhì)疑聲頻頻。有網(wǎng)友吐槽自己花130元買的盲勺,拆開一看全是“用不上的手機(jī)殼、廢繩等湊數(shù)的東西”;還有消費(fèi)者反映,收到的實(shí)物與直播間展示的精致樣品“天差地別”,做工粗糙、充滿廉價(jià)感。
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更令人擔(dān)憂的是售后問題。不少商家在商品詳情中明確標(biāo)注退貨需收取“打包費(fèi)”,且“一旦開舀,不退不換”。這意味著,消費(fèi)者即便對(duì)商品不滿意,也很難維權(quán)。有業(yè)內(nèi)人士指出,“盲勺”本質(zhì)上是商家借機(jī)清倉(cāng),將滯銷庫(kù)存打包出售。
“盲勺”的走紅,折射出當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的深刻變化。專家表示:“我們現(xiàn)在的消費(fèi)已經(jīng)從功能型消費(fèi)轉(zhuǎn)向情緒型消費(fèi)。以‘00后’為代表的新生代,對(duì)消費(fèi)的獲得感既來自性價(jià)比,也來自情感滿足。”
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然而,當(dāng)情緒價(jià)值被過度包裝,消費(fèi)陷阱也隨之而來。湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒消費(fèi)者,盲勺本質(zhì)上仍屬于盲盒消費(fèi),購(gòu)買前務(wù)必了解清楚抽取規(guī)則、退換貨政策,切勿盲目跟風(fēng)、沖動(dòng)消費(fèi)。
也有專家表示:“消費(fèi)者真正花錢買單的,是那兩分鐘的視聽解壓和等待快遞時(shí)的那份好心情。最后寄到手里的那些小商品,說白了只是一張‘實(shí)體小票’。”
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