靠“靈異調查”恢復兇宅價值:7000間現場經驗打磨出“不靠降價”的日本房產再生模式
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“用靈異調查,讓兇宅重獲價值”——聽上去腦洞大開的做法,卻是日本房產行業長期難題的一劑新解法。
“租客對兇宅的不適感,本質上就是心理瑕疵。”東京新宿區KACHIMODE公司代表兒玉和俊如此說道。
憑借在房產行業15年的從業經驗,兒玉先生于2022年創立了這家公司,并推出“靈異調查”服務,通過揭開人們對兇宅恐懼感的真實成因,幫助房產恢復原有價值。所謂兇宅,一般指室內曾發生他殺、自殺、火災等事故,導致前住戶身亡的房屋。
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這類房屋通常要降價20%–30%才能招租,空置期甚至長達近3年。即便降價也難租出去,這家公司究竟如何讓房產價值回升?
什么是“靈異調查”?
這項服務由兇宅業主或物業公司委托發起。工作人員先了解房屋情況,再對室內及周邊環境展開實地勘察。
具體會核查事故經過、特殊清潔內容、房屋現狀,判斷是否具備出租條件;同時檢查信箱、垃圾場等公共區域,以及周邊環境是否存在隱患。
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調查范圍包括:是否有易產生噪音的高壓線、業余無線電是否會干擾周邊設備、是否有可疑人員出沒等。兇宅的負面印象,很多時候并非來自室內本身,因此需要全面評估整棟物業。
隨后,兒玉先生會獨自在房屋內留宿,從晚10點待到次日早6點。如果住戶反映過怪異現象,便通宵排查原因。調查會使用攝像機錄像、錄音筆錄音,并對電磁波、熱成像、風力、溫濕度、氣壓、噪音等8項指標進行監測。
這套調查方式,靈感源自一檔介紹英國古堡靈異調查的電視節目。“節目里介紹了英國一家專門調查知名鬧鬼古堡的公司,我參考他們的做法,又向大學物理學教授請教,最終確立了這套調查方法。”兒玉先生介紹。
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多種設備配合,有時能捕捉到人類感官無法察覺的異常。
“現場明明沒聲音,攝像機麥克風卻錄到了;現場能聽見的聲音,錄音筆反而沒記錄。因此我們不僅用數碼設備,還會搭配磁帶這類能原聲記錄的模擬設備一起調查。”
經過8小時留宿,團隊會復盤音視頻等數據,排查是否存在異常。而那些被認為詭異的聲響與畫面,大多能用房產專業知識解釋。比如建筑內木材、金屬因溫濕度變化熱脹冷縮發出的嘎吱、爆裂聲,也就是常說的“房鳴”,占比很高。
若驗證后未發現異常,公司會出具“無異常”證明與調查報告;若出現無法解釋的現象,則如實告知業主,共同商議后續處理方案。
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“靈異調查”業務從何而來?
2007年,27歲的兒玉先生進入房產行業,從銷售做起,不僅經手簽約、租客對接、樓宇維護、資產管理繼承、買賣等基礎業務,還擔任過顧問,幫助全國房產公司提升效率、培訓新人。在42歲創立KACHIMODE前的15年間,他積累了大量實戰經驗。
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工作中,他始終對一件事耿耿于懷:處理兇宅業主的委托。
在日本,兇宅出租需履行3年告知義務,出售則原則上無期限告知。負面印象很難消除,即便降價,房源也很難租出。
每當房屋清潔、翻新完成后,業主總會問:“都收拾得這么干凈了,不用再降房租了吧?”
當時他只能照搬前輩的話回應:“先熬過眼前再說。”
雖然學會了暫時安撫業主,但最終還是只能靠降價解決,無法給出根本方案,這讓他一直心存不甘。
在上班族生涯最后兩年,他擔任物業部門負責人,專門處理兇宅事宜。他愈發感到,只用“先撐過當下”這類心靈雞湯式回答,已經走到盡頭。
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于是他想到了“調查”這一思路:找到租客不安的根源,用科學依據消除顧慮,從而恢復房產價值。
“不適感很大程度是心理瑕疵,只要解決這一點,兇宅的價值就能重新激活。”這一想法,最終催生了KACHIMODE。
公司業務大致屬于房產咨詢,核心便是“靈異調查”。兒玉先生個人持有日本不動產買賣從業資格,但公司卻刻意沒有申請相關執照。
擁有執照便可開展房產買賣業務,但他為了避免與原有物業公司產生競爭——比如在調查后被業主委托接管物業、搶走原有公司業務——主動放棄了執照。
“明確我們不做買賣的立場,才能和業主、物業公司真正站在一起。”兒玉先生說。
“靈異調查”這個名字也經過精心考量。如果叫“幽靈調查”“靈異現象調查”,會顯得過于詭異,抬高委托人的心理門檻。
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而且很多在房產行業看來很正常的現象,比如管道、建筑結構發出的聲響,在租客眼里就是“原因不明的怪事”。干脆把所有不可思議的現象都歸為“靈異”,由此誕生了“靈異調查”這一名稱。
調查完成后,房屋如何運營?
靈異調查結束后,KACHIMODE會向業主出具調查報告。這份報告同時也可作為房產交易中“兇宅告知義務”的正式記錄。
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公司建議業主:憑借這份報告,以“最高懸賞100萬日元”的方式招租,不降價也能順利租出。
擁有多年房產管理經驗的兒玉已確認房屋本身無瑕疵,業主可放心出租;租客也會因為不是第一個知情入住者而安心,還能獲得贏取懸賞金的機會。就這樣,兇宅這一“負資產”被轉化為“有價值資產”。
這一方案之所以打動業主,根源在于兇宅帶來的巨大經濟損失。如前文所述,日本兇宅普遍降價20%–30%招租,仍可能空置近3年。
“很多業主因盲目降價,損失數百萬日元的資產價值。相比之下,靈異調查的費用并不算高。”
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調查費用為單日8萬日元(不含稅)。以東京1K/1R戶型平均租金為參照,公司向業主介紹:“就當損失一個月空置成本,做一次調查試試?”這一說法很容易獲得業主與物業公司認可。
如果調查中真的發現無法解釋的靈異現象,KACHIMODE有時會直接承租該房屋,持續開展調查,并基于結果,利用兇宅的稀缺性設計獨特運營方案,提供給業主。
靈異調查咨詢與實施已達208件
創業近3年,截至4月1日,靈異調查的咨詢與實際執行已達208件,公司已積累大量消除兇宅負面印象、成功盤活空置房的實績。
在日本,獨居老人家庭增多,孤獨死數量也隨之上升。預計2050年,團塊世代全部進入95歲以上高齡,日本將迎來“超死亡社會”,年死亡人數或將穩定在160萬左右,孤獨死數量也會繼續增加。日本警察廳公布數據顯示,2024年警方處理的遺體中,獨居在家死亡者約7.6萬人。
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這意味著,需要靈異調查的房屋可能持續增多。
對于這項業務的前景,兒玉先生表示:“普通物業公司、房產中介都沒有兇宅調查服務。我們希望通過靈異調查,緩解租客長期以來的抵觸與厭惡情緒。除了推出懸賞房源,我們還會詳細說明事故后的特殊清潔與復原工程;在獲得家屬許可、保護隱私的前提下,也會向新租客介紹前住戶的故事。通過這些方式,幫助兇宅恢復價值。”
在日本獨居老齡化不斷加劇的未來,KACHIMODE的模式,或許會成為行業新選擇。
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