北京西城名苑社區：與小哥雙向奔赴，共譜基層治理“新”篇章

名苑社區以暖心驛站為核心服務陣地，讓驛站成為新就業群體工作間隙的“補給站”、生活難題的“解憂站”、情感寄托的“暖心站”，更成為“城市響應人”的“培育站”。

社區鏈接轄區養老企業、便民商戶等資源，篩選推薦6家新就業群體友好點位，搭建全域覆蓋、便捷可達的暖“新”服務網絡，貼心提供休憩飲水、微波爐飯餐加熱、專屬餐飲優惠、公益理發等服務，解決小哥戶外奔波的急難愁盼。同時，聯動兩個街道級黨群服務陣地，年內開展特色活動二十余次：聚焦勞動權益保障等內容，為新就業群體開展政策宣講；圍繞緩解職業焦慮，邀請專業人員開展壓力疏導課程；依托重要節日，為新就業群體進行關愛慰問，增強他們的歸屬感與幸福感。

暢通末梢，破解配送服務難題

遠見名苑小區人口密集、內部道路狹窄且為單行道，快遞、外賣配送車輛與機動車、行人混行，加之緊鄰幼兒園，高峰時段通行壓力大，易引發交通隱患，也給小哥配送工作帶來阻礙。

針對配送“最后一百米”的痛點問題，社區堅持“問需于小哥、服務于小哥”，通過專題座談充分傾聽訴求，多次與物業、居民溝通協調，為轄區快遞、外賣小哥統一配備門禁通行權限，同步加強文明騎行宣傳引導。這一舉措大幅提升了小哥配送效率，也方便了居民及時收貨，實現小哥配送順心、居民收貨舒心、小區管理省心的多方共贏。

雙向奔赴，激活社區治理活力

快遞、外賣小哥響應社區號召，投身志愿服務，為社區治理注入鮮活“新”力量。小哥們主動扛起責任，成為社區環境整治的“生力軍”。大家對小區內亂停亂放的電動車逐一規范整理、有序碼放，以平凡之力踐行廣外“新”擔當。在大家的共同努力下，小區電動車停放區域變得整潔規整，贏得了居民的一致點贊。目前，名苑社區已建立小哥志愿服務微信群，吸納10余名來自不同行業的新就業群體加入。他們充分發揮各自職業優勢，化身社區“移動探頭”，成為基層治理的“流動哨兵”和“貼心幫手”。

名苑社區的暖“新”實踐，不是單向的付出，而是一場社區與小哥的雙向奔赴。一份關懷，換來一份擔當；一次守護，凝聚一份力量。未來，名苑社區將持續以黨建為引領，深耕暖“新”服務、優化工作細節，不斷凝聚共建共治合力，讓小哥的騎行之路，始終有溫暖相伴，讓“城市響應人”堅守與奉獻的光芒，照亮社區的每一個角落。

來源：智慧廣外

編輯：舒暢