真的越看越氣!陜西丹鳳又爆出一起集體“白嫖”演出服的鬧劇,家長(zhǎng)撒謊成性,校方甩鍋飛快,只有網(wǎng)店老板抱著一堆臟衣服,叫天天不應(yīng)、叫地地不靈!
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說(shuō)起來(lái),這事兒一點(diǎn)都不復(fù)雜,甚至有點(diǎn)離譜到可笑。陜西商洛丹鳳縣初級(jí)中學(xué),要辦校園體育文化藝術(shù)節(jié),本來(lái)是件讓孩子開心、讓學(xué)校添彩的好事,可偏偏被一群家長(zhǎng)搞成了丟人的事情。
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事情的起因很簡(jiǎn)單:某班20多名學(xué)生的家長(zhǎng),自發(fā)湊錢,在網(wǎng)上給孩子買了20套演出服,專門用來(lái)藝術(shù)節(jié)表演。按說(shuō),買了衣服、孩子穿完表演,交易結(jié)束,皆大歡喜。可這群家長(zhǎng)偏不,演出一落幕,轉(zhuǎn)頭就把其中11套衣服申請(qǐng)了退貨,理由編得一套一套的!
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家長(zhǎng)們的退貨理由五花八門,有的說(shuō)“活動(dòng)因?yàn)橄掠耆∠耍路]穿”,有的說(shuō)“尺寸不合適,孩子穿不了”,還有的扯“衣服質(zhì)量有問(wèn)題,做工粗糙”,個(gè)個(gè)說(shuō)得理直氣壯,張口就要走7天無(wú)理由退貨,明擺著就是想“白嫖”——穿完演出,衣服用過(guò)了,不想花錢,就退回去,讓商家來(lái)承擔(dān)所有損失。
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可他們?nèi)f萬(wàn)沒想到,網(wǎng)店老板不是軟柿子,更不是好糊弄的。店主在刷社交平臺(tái)的時(shí)候,無(wú)意間刷到了丹鳳縣初級(jí)中學(xué)藝術(shù)節(jié)的相關(guān)視頻和照片,一眼就認(rèn)出了視頻里的學(xué)生,穿的正是自己家店鋪賣的演出服!視頻里,孩子們穿著這批衣服彩排、走位、正式上臺(tái)表演,笑容滿面,壓根沒有半點(diǎn)“活動(dòng)取消”的樣子,家長(zhǎng)的謊言瞬間被戳得粉碎。
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這些衣服根本不是家長(zhǎng)口中“沒穿過(guò)、全新”的樣子,上面全是明顯的汗?jié)n、污漬,有的領(lǐng)口被蹭得發(fā)黑,有的衣角開了線,還有的衣服上沾著不明污漬,一看就是穿了一整場(chǎng)演出,被反復(fù)折騰過(guò)的,根本沒法二次銷售,只能當(dāng)廢品處理。
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店主氣得不行,拿著視頻證據(jù)和退回的臟衣服,找家長(zhǎng)理論,可家長(zhǎng)們要么避而不見,要么死不認(rèn)賬,一口咬定“就是沒穿過(guò),就是尺寸不合適”,甚至還反過(guò)來(lái)指責(zé)店主“故意找茬”“想訛錢”。走投無(wú)路之下,店主只能曝光此事,希望能討一個(gè)公道。
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事情鬧上網(wǎng)絡(luò)后,各方的反應(yīng)更是讓人火冒三丈,尤其是校方的操作,直接把“甩鍋”演繹到了極致。記者聯(lián)系到丹鳳縣初級(jí)中學(xué)的負(fù)責(zé)人,詢問(wèn)此事時(shí),對(duì)方輕飄飄地丟下一句:“服裝訂購(gòu)是家長(zhǎng)自發(fā)行為,退貨也是家長(zhǎng)自己的事,和學(xué)校沒關(guān)系,學(xué)校管不著。”
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一句話,就把所有責(zé)任推得一干二凈,仿佛這場(chǎng)發(fā)生在自己學(xué)校、涉及自己學(xué)生的鬧劇,和他們沒有半點(diǎn)關(guān)聯(lián)。藝術(shù)節(jié)是學(xué)校組織的,學(xué)生穿演出服表演是學(xué)校的活動(dòng),怎么就和學(xué)校沒關(guān)系了,學(xué)校就沒有引導(dǎo)和監(jiān)管的義務(wù)嗎?出了問(wèn)題就甩鍋,太不負(fù)責(zé)任了!
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其實(shí),熟悉電商行業(yè)的人都知道,這種“演出服集體白嫖”的事情,早就不是第一次發(fā)生了,尤其是每到開學(xué)季、藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候,網(wǎng)店老板們就像渡劫一樣,生怕遇到這類家長(zhǎng)。
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之前就有不少網(wǎng)店老板爆料:家長(zhǎng)們集體下單幾十套演出服,等孩子穿完表演,就集體申請(qǐng)退貨,理由和丹鳳縣這些家長(zhǎng)如出一轍,不是尺寸不符,就是活動(dòng)取消,甚至還有人說(shuō)“孩子不喜歡”。為了維權(quán),很多店主只能千里迢迢跑到學(xué)校、教育局,甚至帽子叔叔,可最后大多是不了了之,要么是商家妥協(xié),要么是耗時(shí)幾個(gè)月,才能勉強(qiáng)要回部分貨款。
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有一位做演出服生意的老板無(wú)奈地說(shuō):“我們做小本生意,本來(lái)利潤(rùn)就薄,一套演出服賺不了幾塊錢。遇到這種集體惡意退貨,不僅虧了衣服的成本,還要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、人工成本,有時(shí)候甚至?xí)绊懙赇伒脑u(píng)分,真的太難了。
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很多家長(zhǎng)抱著“法不責(zé)眾”的心態(tài),覺得大家一起退,商家也沒辦法,平臺(tái)也不會(huì)嚴(yán)懲,就算撒謊、占便宜,也不會(huì)有什么后果。可他們根本沒意識(shí)到,自己的這種行為,不僅傷害了商家的利益,更給孩子做了最壞的榜樣。
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孩子是看著家長(zhǎng)長(zhǎng)大的,家長(zhǎng)的一言一行,都會(huì)潛移默化地影響孩子的價(jià)值觀。家長(zhǎng)當(dāng)著孩子的面撒謊、占便宜、惡意退貨,孩子就會(huì)覺得“撒謊沒關(guān)系”“占便宜是本事”“用完的東西可以不花錢”,這種扭曲的價(jià)值觀,遠(yuǎn)比一件演出服的損失,要嚴(yán)重一萬(wàn)倍。等到孩子長(zhǎng)大,帶著這種心態(tài)進(jìn)入社會(huì),遲早會(huì)因?yàn)椴徽\(chéng)信而吃大虧。
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“最可怕的不是占便宜,是給孩子做了壞榜樣,自己沒誠(chéng)信,還毀了孩子的未來(lái),太自私了!”
其次,學(xué)校作為活動(dòng)組織者,明明知道家長(zhǎng)要集體買演出服,為什么不提前提醒家長(zhǎng)不能惡 意退貨?出了問(wèn)題就甩鍋,這種不作為,就是失職!
其實(shí),這場(chǎng)看似小小的演出服退貨鬧劇,背后反映的是三個(gè)層面的問(wèn)題:家長(zhǎng)的誠(chéng)信缺失、學(xué)校的監(jiān)管缺位、平臺(tái)的規(guī)則漏洞。這三者疊加在一起,才讓“集體白嫖”的歪風(fēng)愈演愈烈,讓網(wǎng)店老板們陷入維權(quán)難的困境。
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起訴需要時(shí)間、金錢和精力,對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店老板來(lái)說(shuō),根本耗不起。就算最后贏了官司,也可能得不償失,所以很多商家只能自認(rèn)倒霉,這也讓更多家長(zhǎng)有了恃無(wú)恐,覺得“白嫖”沒成本。
要解決這個(gè)問(wèn)題,從來(lái)都不是靠商家一個(gè)人維權(quán)就能實(shí)現(xiàn)的,需要平臺(tái)、學(xué)校、家長(zhǎng)三方共同發(fā)力。
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別為了一點(diǎn)小錢,就丟掉自己的信譽(yù),更別給孩子做壞榜樣。無(wú)理由退貨不是占便宜的工具,消費(fèi)要講誠(chéng)信,你對(duì)商家的每一份尊重,都是在給孩子上一堂生動(dòng)的誠(chéng)信課,這比任何說(shuō)教都管用。
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陜西丹鳳這場(chǎng)演出服退貨鬧劇,不該就這么不了了之。希望這件事能給所有家長(zhǎng)、學(xué)校和平臺(tái)敲響警鐘:別讓惡意退貨的歪風(fēng),毀了健康的電商環(huán)境,更別毀了孩子的誠(chéng)信教育。
畢竟,比起一件演出服的錢,孩子的價(jià)值觀、社會(huì)的誠(chéng)信底線,才是最珍貴、最不能被“白嫖”的東西。
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