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據(jù)合作方描述,有人集中批量下單了30多筆臍橙訂單。蹊蹺的是,在下單后農(nóng)戶緊張打單、打包的近4個(gè)小時(shí)內(nèi),這些訂單毫無動(dòng)靜。就在包裹剛剛發(fā)出、物流信息一經(jīng)更新,這30多筆訂單便齊刷刷地申請(qǐng)退款。這一系列操作,直接導(dǎo)致農(nóng)戶白白損失了物流費(fèi)和包裝材料費(fèi),而作為生鮮產(chǎn)品的臍橙,在經(jīng)歷往返運(yùn)輸后極可能腐爛,根本無法二次銷售,損失實(shí)實(shí)在在。
成毅此次助農(nóng)并非簡(jiǎn)單站臺(tái)。他不僅積極推廣,還曾自費(fèi)采購(gòu)臍橙助力,用實(shí)際行動(dòng)為家鄉(xiāng)農(nóng)戶增收出力。這份誠(chéng)意與擔(dān)當(dāng),如今卻可能被惡意行為消耗,不僅傷害了農(nóng)戶利益,更挫傷了社會(huì)助農(nóng)的正能量。
那么,這種在物流更新后集中申請(qǐng)退款并拒收的行為,僅僅是“不想要了”那么簡(jiǎn)單嗎?上海理振律師事務(wù)所律師李振武給出了嚴(yán)肅的法律解讀:別以為退款沒什么大不了,這很可能會(huì)構(gòu)成犯罪。 他指出,如果是有組織、有策劃地對(duì)這類助農(nóng)項(xiàng)目進(jìn)行惡意退款攻擊,擾亂其正常經(jīng)營(yíng)秩序,情節(jié)嚴(yán)重可能構(gòu)成尋釁滋事罪。特別是當(dāng)此類行為導(dǎo)致大量農(nóng)產(chǎn)品損毀、農(nóng)民生計(jì)受到嚴(yán)重影響時(shí),法律風(fēng)險(xiǎn)極高。
這場(chǎng)風(fēng)波,已不再是一次普通的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退款。它從一場(chǎng)溫暖的公益行動(dòng),意外演變?yōu)橐粋€(gè)涉及法律邊界的警示案例。惡意消耗善意的行為,最終消耗的是社會(huì)互信與幫扶的渠道。如何保護(hù)那些真正想做事的人的熱情,讓助農(nóng)的果實(shí)不被惡意糟蹋,需要平臺(tái)、法律與社會(huì)共識(shí)的共同守護(hù)。
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