對話創始人丨從手機殼到生活方式品牌，Puui 的千萬級蛻變

2017年，tomtommy在淘寶上線，只賣iPhone手機殼。四年后，品牌更名為Puui，三個音節輕快跳躍，恰如它所瞄準的那群女孩——充滿想象力、熱衷分享、向往有趣的生活，品類也逐漸從手機殼拓展到電腦包、發飾、水杯，設計靈感從畫展、藝術展中抓取，博豪斯色彩、托斯卡納材質構成其視覺語言。

2025年，Puui為趣味設計增添"品質感、高級感"，并實現千萬級的銷售額，其中線上渠道貢獻占比為60%，穩居淘寶品類TOP1，全網店鋪粉絲110萬。這一成績得益于線上線下的有機結合：

線下11家門店堅持"一店一設計"，配置有趣的打卡場景，用獨特的空間設計吸引消費者拍照打卡、自發傳播，并分享社交平臺，同時配合品牌方的內容布局，共同沉淀品牌心智。久而久之，消費者線上通過直接搜索品牌名進店，創始人直言“相當于把線上的推廣費用花到了線下去。”

目前，puui的門店從杭州、青島、大連、成都、深圳等城市，另有超百家買手店覆蓋二三線城市，海外直營店也在籌備中。當趣味設計遇上品質升級，當"情緒消費"從線上蔓延至線下空間，這個從手機殼起家的品牌，能否把這份“有趣”一路帶到更遠的地方？

本期采訪對象：

Puui噗又創始人兼首席執行官李稷

從手機殼單品起步，到年銷千萬級

品牌數讀：品牌創立的契機是什么？

李稷：最初2017年開始做線上，品牌名叫tomtommy，當時只做iPhone手機殼。后來考慮名字太長，在2021年時改成了現在的名字Puui。產品方面，伴隨iPhone市占率的下滑，開始延伸到其他電子設備的保護殼，再到電腦包、箱包、發飾、手機掛鏈、磁吸支架、水杯等等，是個慢慢摸索的過程。

品牌數讀：做到Puui階段的時候，品類已經比較完整了嗎？

李稷：沒有，更名時已經開發了箱包、發飾類、首飾、香薰、寵物用品等產品。我們在拓展新品類時，比如箱包類產品，會通過不同的款測試市場反饋，再根據反饋做相應的調整，大概經歷了一年多的階段性周期。但不管怎么拓展都會圍繞日常生活中使用較多的品類延伸，同時也會跟業內一些比較有名的品牌做聯名。

品牌數讀：針對品類轉變、風格豐富等，做了哪些市場調查？

李稷：我們不看存量市場，更關注藝術設計、復古設計，會通過畫展、藝術展抓取靈感，像博豪斯、托斯卡帕這種色彩類、材質類的風格都會帶來靈感。

2025年年底，我們開始慢慢轉變，在以前趣味設計的基礎上，轉向線下店和線上的視覺結合，更偏向于品質感、高級感。

品牌數讀：現在產品上新的規劃和頻率如何？整體設計靈感從何而來？

李稷：比較理想的狀態是一個月15個款式，全年大概200個款。整體設計圍繞藝術感、趣味感，比如像箱包、水杯等品類，主要看他們的版型、材質的設計理念，以及產品本身可以設計的空間。在設計的時候會同時看重設計感和使用性，能達到1+1+1的效果是更好的，如果只有功能性可能會導致轉化率表現較差。

品牌數讀：現在線上線下的業績表現如何？

李稷：線上占比約60%，線上需要計算退貨率，反之線下沒有什么退貨率。

目前線上入駐了天貓、京東、淘寶、抖音、小紅書等平臺，全網店鋪有110萬的粉絲，人均客單價在100-300元區間，平均單店客流量轉化率在3%，淘寶品類排名TOP1。

品牌數讀：目前線上平臺的流量成本越來越高，品牌線上發展的策略是什么？

李稷：標品的成本比較高，因為要走付費邏輯、做搜索。但我們不走標品，消費者進店都是直接搜品牌名過來的。這得益于我們做了小紅書、抖音，還有線下門店的打卡裝飾，所以消費者對品牌的認知會越來越高，相當于把線上的推廣費用花到了線下去。

品牌數讀：目前的目標客群是哪些？ 線上和線下有區別嗎？

李稷：家庭單位跟上班族比較多，基本都是20-35歲左右的女孩子，一些充滿想象力、向往有趣的生活方式、悅己悅人等等這些風格的人群，我們一直都是從配件、情緒屬性出發去做品牌。線上的年齡層會稍微再年輕一些，在20到28歲的區間；線下在25到35歲的區間。

推進海外獨立站及東南亞門店布局

品牌數讀：你們門店主要布局在新一線和二線城市，為什么沒有先從一線城市開始拓展？

李稷：深圳店會在五一前開出，但前期拓展會先從1.5線或二線城市開始 ，再往上去做品牌的測試。在第一家店的基礎上，我們后面其他店鋪的裝修風格、人力設計、連帶率、整個區域的規劃等，也在慢慢做優化、變動。擁有了幾家店鋪的沉淀后，再去其他城市拓張時會執行的更加完美。一線城市的試錯成本太高，如果缺乏固定的體系其實很難一步到位。現在門店基本不會鋪二三線城市，但會通過100多家合作的買手店覆蓋這些市場。

品牌數讀：現在線下大概有多少門店？主要在哪些城市？

李稷：線下有11家門店，主要分布在杭州、青島、大連、成都、天津、重慶、武漢等。上海市場我們也在考察，但傳統商業業態在當地表現一般，上海消費者可能更偏愛街邊的氛圍，市場本身也很注重策劃。

品牌數讀：一店一設計是出于哪些考慮？門店選址的考量點是什么？

李稷：一是會考慮到城市屬性；二是如果復制模型或放代理去做，消費者線上線下的體驗趨同，就會缺乏新鮮感。當下的消費者更偏向情緒消費，我們會不定期做線下門店的活動、裝飾打卡藝術等，每個城市都存在差異，消費者對品牌的記憶點才會不一樣。

同時，我們會融合一點城市的整體文化氛圍、消費者的屬性，有針對性地設計店鋪，但更多還是從品牌視角出發，判斷這個城市適合什么主題、什么材質。

門店選址會從人群、流量跟周邊的風格，還有城市屬性去做考量。我們門店的場地訴求在50-80平米，會制造藝術裝置形成品牌導流，引導線下分享打卡并通過網絡效應給街道帶來巨大流量。

品牌數讀：門店在商場、非標項目都有分布，項目選擇的考量點是什么？

李稷：我們聚焦高質量的年輕客群，所以在選擇非標項目時，我們主要考慮到品牌招商要有規劃，場景打造要符合有審美的年輕人的風格；傳統商場、新興商場也會考慮，像銀泰、華潤、大悅城體系，會考慮商場招商團隊的活力、審美、決策、執行情況，以及場內的品牌組合、日常活動類型等。

品牌數讀：在購物中心拓展時，你們更傾向于跟哪些品牌做鄰居？

李稷：我們的客群主要以高質白領和年輕女性為主，與烘焙、餐飲、服裝的客群高度重合，所以與一些比較有意思的服裝品牌、烘焙品牌做鄰居都可以。

品牌數讀：后面有什么開店規劃？

李稷：目前我們會同步推進海外獨立站和東南亞等地區線下門店的布局，國內也會圍繞一線城市開店。先把一線城市的幾個店做扎實，結合線上的生意盤，再做到外網去。

品牌數讀：品牌出海是如何規劃的？

李稷：海外我們已經合作了一些買手店，也在規劃直營店，計劃從東南亞地區先開始。因為海外線下店的進度可能沒有線上（獨立站）操作起來那么快，理想狀態下今年會在日本開一家直營店。

品牌數讀：選合作的買手店會考慮哪些因素？

李稷：核心看兩點，一是審美，二是產品具體規劃能力，包括貨盤組合、城市布局、人群定位。與常規的買手店不同，我們合作的買手店都是經營時間較長、運營門店數較多， 他們本身在全國各地的商場里擁有多家買手店，可能消費場景有禮物這種屬性，這種屬于跟著商場跑的，我們也有合作。

品牌數讀：買手店訂貨的產品有差異嗎？可能傾向于選擇哪些？

李稷：大部分不會有差異，線下零售的品類結構比較清晰。當下情緒消費是共識，具備社交屬性的辦公水杯、通勤包、掛飾等肯定是好賣的。所以我們要做的是一些帶有社交屬性的產品，并且這個類目里沒有特別好看的東西的時候，我們去做一些更有記憶點、品牌化的產品，這就很容易出爆品。我們當時做手機殼的時候就是這么一個思路。

本文轉載自《品牌數讀》廖紫雯

版權歸原作者所有 圖片來自｜受訪對象

「 贏商網新媒體矩陣 」

關注實體商業創新

新的一切都將在這里發生