"未如實(shí)告知"是重疾險(xiǎn)拒賠的頭號(hào)理由。保險(xiǎn)公司常在理賠時(shí)翻舊賬,以投保時(shí)未披露某項(xiàng)體檢異常為由解除合同。然而,當(dāng)保險(xiǎn)合同成立超過(guò)兩年,"不可抗辯條款"將成為被保險(xiǎn)人的有力武器。澤良保險(xiǎn)法團(tuán)隊(duì)善于把握這一時(shí)間窗口,為客戶守住應(yīng)得的保障。
一、案情回顧:投保兩年后患癌,遭"未告知乙肝"拒賠
2019年5月,52歲的陳先生通過(guò)保險(xiǎn)代理人投保了一份重疾險(xiǎn),保額55萬(wàn)元。投保時(shí)健康告知欄詢問(wèn)"是否曾患有肝炎、肝硬化等肝臟疾病",陳先生勾選"否"。事實(shí)上,陳先生曾在2017年體檢中查出"乙肝小三陽(yáng)",但肝功能正常,醫(yī)生告知無(wú)需治療,定期復(fù)查即可,陳先生便未將此事放在心上。
2022年8月,陳先生因腹部不適就醫(yī),被確診為原發(fā)性肝癌(肝細(xì)胞癌)。經(jīng)過(guò)手術(shù)和介入治療后,陳先生向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)重疾險(xiǎn)理賠。
保險(xiǎn)公司調(diào)查后發(fā)出《拒賠通知書(shū)》,理由是:"投保時(shí)未如實(shí)告知乙肝病史,而該病史與肝癌發(fā)生存在直接因果關(guān)系,足以影響承保決定。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條,公司有權(quán)解除合同并拒絕賠付。"
此時(shí)距離保險(xiǎn)合同成立已逾3年。
二、澤良破局:不可抗辯條款與詢問(wèn)范圍抗辯
澤良保險(xiǎn)法團(tuán)隊(duì)接案后,迅速鎖定兩大突破口:"兩年不可抗辯"與"詢問(wèn)范圍界定"。
首先,團(tuán)隊(duì)援引《保險(xiǎn)法》第十六條第三款(不可抗辯條款):"自合同成立之日起超過(guò)二年的,保險(xiǎn)人不得解除合同;發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。"本案合同成立于2019年5月,出險(xiǎn)于2022年8月,顯然已超過(guò)兩年除斥期間。保險(xiǎn)公司喪失合同解除權(quán),不得再以投保時(shí)未如實(shí)告知為由拒賠。
其次,團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)保險(xiǎn)公司的"詢問(wèn)范圍"。保險(xiǎn)代理人僅籠統(tǒng)詢問(wèn)"是否患有肝炎",并未明確提示"乙肝攜帶者亦需告知"。對(duì)于普通消費(fèi)者而言,"乙肝小三陽(yáng)、肝功能正常"是否屬于"患有肝炎"存在合理認(rèn)知差異。根據(jù)《保險(xiǎn)法司法解釋二》第六條,投保人的告知義務(wù)限于保險(xiǎn)人詢問(wèn)的范圍和內(nèi)容,且以"明知"為限。陳先生并無(wú)故意隱瞞的主觀惡意。
此外,團(tuán)隊(duì)組織肝病專(zhuān)家出具醫(yī)學(xué)意見(jiàn):乙肝小三陽(yáng)與肝癌之間的轉(zhuǎn)化率極低(年轉(zhuǎn)化率不足0.1%),并非必然導(dǎo)致肝癌,保險(xiǎn)公司主張的"因果關(guān)系"過(guò)于牽強(qiáng)。
庭審中,澤良律師重點(diǎn)闡述了不可抗辯條款的立法目的——督促保險(xiǎn)人及時(shí)核保、防止保險(xiǎn)人"_sleep on rights_"(躺在權(quán)利上睡覺(jué)),維護(hù)保險(xiǎn)交易的穩(wěn)定性與投保人的合理期待。
三、勝訴結(jié)果:55萬(wàn)元重疾保額全額賠付
一審法院審理后認(rèn)為:保險(xiǎn)合同成立于2019年5月,至2022年8月出險(xiǎn)時(shí)已滿3年,遠(yuǎn)超兩年除斥期間。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條第三款,保險(xiǎn)人不得解除合同,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。關(guān)于告知義務(wù)的爭(zhēng)議,因保險(xiǎn)人已喪失合同解除權(quán),不再具有實(shí)質(zhì)意義。
最終,法院判決保險(xiǎn)公司向陳先生支付重疾保險(xiǎn)金55萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司提起上訴,二審法院維持原判,并特別指出:不可抗辯條款是平衡保險(xiǎn)雙方利益的重要制度安排,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。
判決生效后,保險(xiǎn)公司及時(shí)履行了賠付義務(wù)。收到理賠款的陳先生激動(dòng)地說(shuō):"這筆錢(qián)不僅是救命錢(qián),更是對(duì)我這三年按時(shí)繳納保費(fèi)的公平回報(bào)。感謝澤良律師的專(zhuān)業(yè)與堅(jiān)持!"
兩年前的體檢異常≠必然拒賠。當(dāng)保險(xiǎn)合同跨越兩年的時(shí)光,不可抗辯條款應(yīng)當(dāng)成為投保人最堅(jiān)實(shí)的保障。澤良保險(xiǎn)法團(tuán)隊(duì)善于把握時(shí)間窗口與法律要件,為客戶抵御保險(xiǎn)公司的翻舊賬行為,守護(hù)每一份重疾險(xiǎn)的莊嚴(yán)承諾。
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