人民網(wǎng)三亞4月14日電 (熊淑婷)4月12日，三亞市崖州區(qū)民政局聯(lián)合崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局，正式啟動2026年度殘疾人入戶鑒定服務(wù)。本次服務(wù)分批次推進(jìn)，率先開展精神類殘疾人入戶鑒定，后續(xù)接續(xù)開展肢體類入戶鑒定等上門服務(wù)，以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑動、服務(wù)零距離”，惠及轄區(qū)約100名殘疾人。

針對行動不便、出行困難的殘疾人群體，三亞市殘聯(lián)牽頭組建專業(yè)上門服務(wù)專班，下沉街道、村(社區(qū))，開展“一對一”入戶評殘。醫(yī)療專家現(xiàn)場按照評定標(biāo)準(zhǔn)，完成身體檢查、功能評估、資料核驗(yàn)全流程鑒定，同步答疑殘疾政策、提供康復(fù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)入戶即評，讓殘疾人足不出戶辦妥評殘業(yè)務(wù)，解決“出門難、辦證難”問題。入戶鑒定全程免費(fèi)，切實(shí)減輕群眾辦事經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

此次服務(wù)深度依托數(shù)字化改革賦能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局全力做好后勤保障，接收民政部門提供的服務(wù)對象名單，精準(zhǔn)摸排需求、線上完成申請受理、生成專屬鑒定二維碼。通過系統(tǒng)自動抓取信息，實(shí)現(xiàn)“零材料提交”，精簡辦事流程。工作人員時刻關(guān)注服務(wù)現(xiàn)場，第一時間處理鑒定二維碼重新申請、信息修改等突發(fā)情況，全力保障鑒定流程高效推進(jìn)。

多部門聯(lián)動協(xié)同，形成服務(wù)閉環(huán)。在三亞市殘聯(lián)統(tǒng)籌指導(dǎo)下，崖州區(qū)民政局與區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局建立聯(lián)動機(jī)制，細(xì)化服務(wù)流程，確保服務(wù)全覆蓋、精準(zhǔn)到戶。入戶鑒定同步開展惠殘政策宣講、救助咨詢等服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)從“被動受理”變“主動關(guān)懷”，全覆蓋辦理殘疾人證新辦、換領(lǐng)、等級變更等業(yè)務(wù)，把便民服務(wù)送到群眾身邊。

下一步，崖州區(qū)將持續(xù)深化“殘疾人服務(wù)一件事”改革，不斷深化跨部門數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，持續(xù)優(yōu)化入戶鑒定后勤保障與現(xiàn)場服務(wù)機(jī)制，探索更多“免申即享、無感智辦”的政務(wù)服務(wù)新場景，以更智慧、更便捷、更暖心的政務(wù)服務(wù)，切實(shí)保障殘疾人群體的合法權(quán)益，助力轄區(qū)殘疾人群體共享高質(zhì)量發(fā)展成果，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。