近日，市民蔣先生向《有理走天下》節(jié)目組求助稱其3月10日下午5點(diǎn)左右發(fā)生追尾事故，車頭嚴(yán)重?fù)p毀，但車輛安全氣囊都沒(méi)有彈出、自動(dòng)防碰撞系統(tǒng)也未生效，而4S店給出的解釋及后續(xù)處理方案讓他難以信服。

目前事件有了階段性進(jìn)展：

汽車官方代表從北京趕赴如東

協(xié)商“拆除模塊、提取數(shù)據(jù)”

《有理走天下》節(jié)目組隨即介入追蹤

記者 費(fèi)翔：最近我們接到市民蔣先生的求助，他告訴我們，他剛買的新車不到一年，發(fā)生碰撞的時(shí)候，安全氣囊竟然沒(méi)有彈出，他質(zhì)疑汽車質(zhì)量有問(wèn)題。情況到底怎么樣，今天我們?nèi)ト鐤|實(shí)地采訪一下。

車頭嚴(yán)重撞毀 安全氣囊一個(gè)都沒(méi)彈出

是“未達(dá)條件”還是質(zhì)量問(wèn)題？

蔣先生告訴記者，3月10日下午5點(diǎn)左右，他駕車沿355省道由西向東行駛，行至岔北加油站西側(cè)十字路口時(shí)，車速約90至100碼，因前方車輛突然制動(dòng)，避讓不及發(fā)生追尾。事故造成車輛車頭嚴(yán)重?fù)p毀、前擋風(fēng)玻璃破裂，安全氣囊未彈出，車輛配備的AEB自動(dòng)剎車系統(tǒng)也未啟動(dòng)。蔣先生在事故中前胸、后背受傷，經(jīng)醫(yī)院檢查為挫傷。

“氣囊沒(méi)打開(kāi)，我需要4S店給我個(gè)說(shuō)法，另外這個(gè)車我買的是升級(jí)款，還有個(gè)AEB自動(dòng)剎車系統(tǒng)，也沒(méi)有起作用，這兩點(diǎn)需要給我個(gè)解釋。”蔣先生說(shuō)。

事故中氣囊為何沒(méi)彈開(kāi)，是否未觸碰傳感器？零跑中心如東汽車城店店長(zhǎng)趙先生則表示：車輛自事故拖回后一直保持原狀未動(dòng)，但是提取碰撞數(shù)據(jù)需要獲得客戶的授權(quán)，在未拆解車輛前，無(wú)法判斷氣囊傳感器是否觸發(fā)。

針對(duì)記者“安全氣囊接觸點(diǎn)是否都已經(jīng)接觸了”的提問(wèn)，店長(zhǎng)趙先生表示：“這個(gè)我們沒(méi)拆，不好判斷。”此前也未向蔣先生作出“因未觸碰傳感器導(dǎo)致氣囊未彈”的回復(fù)。

蔣先生說(shuō)：“我跟4S店要這個(gè)碰撞數(shù)據(jù)，店里的陳經(jīng)理跟我說(shuō)，只要我簽個(gè)獲取碰撞數(shù)據(jù)的不拆任何東西（的授權(quán)），這個(gè)我簽了，后來(lái)他說(shuō)要其他的數(shù)據(jù)，要拆ACU模塊，我到現(xiàn)在都沒(méi)接受，要把這個(gè)拆到廠里去的話，數(shù)據(jù)到底怎么樣，我們也不清楚，所以我就一直沒(méi)敢簽字。”

車頭嚴(yán)重撞毀 安全氣囊一個(gè)都沒(méi)彈出

第三方見(jiàn)證下提取行車數(shù)據(jù)

針對(duì)蔣先生所擔(dān)心的問(wèn)題，記者提出現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)核實(shí)，共同查看授權(quán)書(shū)。

零跑中心如東汽車城店售后經(jīng)理陳女士表示：“今天我們廠家的人過(guò)來(lái)，主要是要拆一個(gè)ACU的模塊返廠檢測(cè)，然后讀取下EDR的數(shù)據(jù)。我們是讀取數(shù)據(jù)，這個(gè)模塊是我們現(xiàn)場(chǎng)拆完，把數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)之后還會(huì)再放回去。”

針對(duì)記者“數(shù)據(jù)是否可能被修改”的疑問(wèn)，廠家現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示，碰撞數(shù)據(jù)為原始程序矩陣，無(wú)法篡改。店方也表示，將全程跟進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)度，及時(shí)向車主反饋結(jié)果。

“這個(gè)安全隱患給我解決了，給我官方的正確的答復(fù)，就可以接受。”蔣先生說(shuō)道。

我們共同等待官方的數(shù)據(jù)報(bào)告

《有理走天下》將會(huì)持續(xù)關(guān)注

來(lái)源：有理走天下