根據(jù)斯坦福大學(xué)周一發(fā)布的AI行業(yè)年度報(bào)告，AI專家與普通大眾對這項(xiàng)技術(shù)的看法正出現(xiàn)日益明顯的分歧。報(bào)告特別指出，公眾對AI的焦慮情緒持續(xù)上升，美國民眾尤其擔(dān)憂這項(xiàng)技術(shù)將對就業(yè)、醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)等重要社會領(lǐng)域帶來沖擊。

報(bào)告的相關(guān)發(fā)現(xiàn)印證了近期不斷升溫的AI負(fù)面輿情。蓋洛普近期一項(xiàng)民調(diào)顯示，Z世代正在引領(lǐng)這股反AI浪潮。研究發(fā)現(xiàn)，盡管約有一半的Z世代人群每天或每周都在使用AI，但年輕人對這項(xiàng)技術(shù)的期望卻在下降，負(fù)面情緒則持續(xù)增加。

對于科技行業(yè)的從業(yè)者來說，這股反AI浪潮令不少人感到意外。AI領(lǐng)域的領(lǐng)袖人物長期聚焦于管控通用人工智能（AGI）出現(xiàn)的可能性——這是一種理論上的AI超級智能形態(tài)，理論上能夠完成人類能做的任何任務(wù)并自主思考。然而，普通民眾更關(guān)心的是AI對自己薪資水平的影響，以及隨著高能耗數(shù)據(jù)中心的不斷興建，家庭電費(fèi)賬單是否會隨之攀升。

這種認(rèn)知分裂在近期圍繞OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧特曼住宅遭襲事件的網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)中表現(xiàn)得尤為突出。在X平臺上，AI行業(yè)內(nèi)部人士對一些似乎為襲擊奧特曼住宅叫好的Instagram評論感到震驚。部分網(wǎng)絡(luò)評論的基調(diào)與2024年聯(lián)合健康集團(tuán)CEO遭槍擊事件以及近期一名因不滿薪資而縱火燒毀金佰利倉庫的工人事件發(fā)生后網(wǎng)絡(luò)上流傳的評論頗為相似——甚至有人呼吁采取更激進(jìn)的行動，暗示有必要掀起一場"革命"。

斯坦福報(bào)告匯總了來自多方渠道的公眾AI情緒數(shù)據(jù)，為理解這股負(fù)面情緒的根源提供了更深入的視角。

報(bào)告援引皮尤研究中心上月發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)指出，僅有10%的美國人表示，對AI在日常生活中日益廣泛應(yīng)用感到"期待多于擔(dān)憂"。與此同時，56%的AI專家認(rèn)為AI將在未來20年內(nèi)對美國產(chǎn)生積極影響。

在AI可能產(chǎn)生社會影響的具體領(lǐng)域，專家意見與公眾觀感同樣存在巨大落差。84%的專家認(rèn)為AI將在未來20年內(nèi)對醫(yī)療保健產(chǎn)生積極影響，但持相同看法的普通美國民眾僅占44%。

73%的專家對AI改變?nèi)藗児ぷ鞣绞匠謽酚^態(tài)度，而公眾中持同等看法的比例僅為23%。69%的專家認(rèn)為AI將對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極影響。考慮到AI所引發(fā)的裁員浪潮和職場變革，只有21%的公眾持相似立場也就不足為奇了。

皮尤研究中心的其他數(shù)據(jù)同樣被該報(bào)告引用。數(shù)據(jù)顯示，AI專家對AI影響就業(yè)市場的悲觀程度相對較低，而近三分之二的美國人（64%）認(rèn)為AI將在未來20年內(nèi)導(dǎo)致就業(yè)崗位減少。

在政府監(jiān)管信任度方面，美國在受訪國家中排名墊底，僅有31%的美國人信任本國政府能夠負(fù)責(zé)任地對AI進(jìn)行監(jiān)管。根據(jù)斯坦福報(bào)告引用的益普索數(shù)據(jù)，新加坡在這一指標(biāo)上排名最高，信任度達(dá)81%。

在各州監(jiān)管態(tài)度方面，另一份數(shù)據(jù)來源顯示，全美有41%的受訪者認(rèn)為聯(lián)邦A(yù)I監(jiān)管力度不夠，僅有27%的人認(rèn)為監(jiān)管會"矯枉過正"。

盡管存在種種擔(dān)憂，AI也收獲了一項(xiàng)正面評價：在全球范圍內(nèi)，認(rèn)為AI產(chǎn)品和服務(wù)利大于弊的受訪者比例從2024年的55%小幅上升至2025年的59%。

但與此同時，報(bào)告援引的數(shù)據(jù)也顯示，在同一時期，表示AI令其"感到不安"的受訪者比例從50%上升至52%。

Q&A

Q1：斯坦福AI年度報(bào)告顯示，普通公眾最擔(dān)心AI的哪些影響？

A：根據(jù)斯坦福大學(xué)的AI年度報(bào)告及皮尤研究中心的數(shù)據(jù)，普通公眾最擔(dān)心的主要集中在以下幾個方面：就業(yè)崗位減少（64%的美國人認(rèn)為AI將在未來20年內(nèi)導(dǎo)致就業(yè)減少）、醫(yī)療保健質(zhì)量（僅44%的公眾認(rèn)為AI對醫(yī)療有正面影響）以及對整體經(jīng)濟(jì)的沖擊（僅21%的公眾認(rèn)為AI將對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極影響）。此外，隨著數(shù)據(jù)中心大規(guī)模興建，公眾對能源消耗和電費(fèi)上漲的擔(dān)憂也在增加。

Q2：AI專家和普通公眾對AI未來影響的看法差距有多大？

A：差距相當(dāng)顯著。以就業(yè)為例，73%的AI專家對AI改變工作方式持樂觀態(tài)度，但公眾中只有23%持相同看法。在醫(yī)療領(lǐng)域，84%的專家認(rèn)為AI將帶來正面影響，而公眾僅為44%。在經(jīng)濟(jì)層面，69%的專家持積極態(tài)度，公眾僅有21%。整體而言，56%的AI專家認(rèn)為AI未來20年將對美國產(chǎn)生正面影響，但只有10%的美國普通民眾表示對AI的應(yīng)用"期待多于擔(dān)憂"。

Q3：各國民眾對本國政府監(jiān)管AI的信任度有何差異？

A：根據(jù)斯坦福報(bào)告引用的益普索數(shù)據(jù)，各國信任度差異懸殊。美國民眾對政府負(fù)責(zé)任監(jiān)管AI的信任度最低，僅為31%；而新加坡排名最高，達(dá)到81%。在美國國內(nèi)，有41%的受訪者認(rèn)為聯(lián)邦政府的AI監(jiān)管力度不夠，僅27%的人擔(dān)心監(jiān)管過度，這反映出美國公眾普遍希望加強(qiáng)AI監(jiān)管。