信用卡行業正迎來深度結構性調整。中國人民銀行最新數據顯示,截至2025年末,全國信用卡和借貸合一卡發卡量為6.96億張,較歷史峰值減少1.11億張。同時,公開數據顯示,全行業信用卡平均不良率有所攀升,多家頭部銀行不良率突破3%臨界值,其中一家大型商業銀行信用卡不良率達4.61%。另外,多家銀行密集停發聯名信用卡,民生銀行一次性下架11款聯名卡,農行、浦發、中行等紛紛清理低效卡種。一場以“縮量提質”為目標的行業變革,正在倒逼信用卡業務回歸金融服務實體經濟、服務合理消費的本源。
信用卡行業此前的粗放式競爭已難以為繼。一直以來,信用卡行業陷入“跑馬圈地”的粗放式競爭狀態,銀行將發卡量、客戶數量作為核心考核指標,盲目拓展客群、大量發行聯名信用卡,即便卡片長期閑置、用戶活躍度極低,也依舊一味追求規模增長。部分銀行睡眠卡占比遠超20%的監管紅線,大量無效卡片不僅占用銀行運營資源,更埋下風險隱患。
在規模導向下,部分銀行風控門檻不斷放寬,對持卡人還款能力、征信狀況審核流于形式。不少持卡人持有多張信用卡“以卡養卡”,資金違規流入樓市、股市等非消費領域。
監管政策的持續收緊,成為推動行業轉型的關鍵抓手。近年來,監管部門接連出臺新規,全面規范信用卡業務發展,從嚴控睡眠卡比例、嚴禁以發卡量為單一考核指標,到規范息費定價、收緊催收行為,再到推出分期貼息、小額逾期征信修復等惠民政策,一系列監管舉措標本兼治,打破了行業粗放式發展的路徑依賴。今年以來,信用卡賬單分期財政貼息政策落地,綜合年化利率嚴格限定上限,最嚴催收規范劃定行為紅線,睡眠卡超標銀行直接暫停新增發卡,一系列舉措既守護了消費者合法權益,也倒逼銀行放棄規模執念,轉向精細化運營。
從行業發展規律來看,此次信用卡縮量調整,并非行業衰退,而是邁向高質量發展的必要蛻變。過去重規模、輕質量,重擴張、輕風控的模式,早已無法適應金融風險防控與消費市場升級的需求,隨著居民消費觀念日趨理性,互聯網支付、消費信貸產品的多元化分流,信用卡原本的場景優勢逐漸弱化,單純依靠發卡數量、息費盈利的模式難以為繼。
對于銀行業而言,信用卡業務最根本的目標,是服務居民合理消費需求,助力消費市場復蘇。告別粗放式擴張后,銀行需要聚焦客群精細化運營,優化產品體系,聚焦剛需消費場景,提升風控精準度,嚴控資金違規流向,在防范風險的同時,為優質客群提供便捷、合規的金融服務。對于整個行業來說,1.11億張的發卡量縮水、不良率的風險出清,是擠掉行業泡沫、修復資產質量的必經過程,短期的陣痛換來的將是長期的穩健發展。(本文來源:經濟日報 作者:陸 敏)
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