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會議室里的空氣凝固得讓人窒息。
董事長張?jiān)品宓呐叵曊鸬貌AФ荚陬澏叮?八百九十二萬!整整八百九十二萬的損失!就因?yàn)橐粡埦虐倭憔艍K錢的機(jī)票!"
他的目光如刀鋒般掃過在座的每一個人,最后鎖定在我身上:"陳明軒,你來說說,到底是怎么回事?"
所有人的視線瞬間聚焦到我身上,有同情,有幸災(zāi)樂禍,更多的是不解。
我緩緩起身,聲音平靜得連自己都意外:"董事長,三天前,我向財(cái)務(wù)申請報銷去廣州的機(jī)票,九百零九塊錢。"
"財(cái)務(wù)說公司規(guī)定,差旅費(fèi)不能超過八百,讓我自己補(bǔ)差價。"
"我說沒錢,她說那就坐火車,十二個小時硬座,一百八十九塊。"
我停頓了一下,環(huán)視四周:"結(jié)果,我沒能及時趕到廣州,客戶把價值八百九十二萬的項(xiàng)目給了競爭對手。"
01
三天前的那個下午,陽光正好。
我抱著厚厚一疊標(biāo)書走進(jìn)財(cái)務(wù)部,心情還算不錯。這個廣州的項(xiàng)目我們跟進(jìn)了半年,技術(shù)方案已經(jīng)完善到無可挑剔的地步,客戶那邊的反饋也很積極。
"小陳來啦?"財(cái)務(wù)經(jīng)理王姐抬頭看了我一眼,繼續(xù)埋頭整理賬目。
"王姐,我明天要去廣州送標(biāo)書,麻煩幫我訂一下機(jī)票。"我把差旅申請單遞了過去。
王姐接過單子,眉頭微微一皺:"廣州的機(jī)票?現(xiàn)在訂有點(diǎn)急啊,經(jīng)濟(jì)艙都要九百多了。"
"沒關(guān)系,公司急著要這個項(xiàng)目,董事長親自過問的。"我不以為意。
王姐在電腦上查了查:"最便宜的要九百零九,超了咱們公司標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定,差旅費(fèi)不能超過八百塊。"
我愣了一下:"那怎么辦?要不我自己補(bǔ)差價?"
"一百零九塊錢,你出得起嗎?"王姐看著我,眼神里有種說不出的復(fù)雜。
說實(shí)話,我確實(shí)拿不出來。剛畢業(yè)兩年,工資不高,上個月給老家的父母寄了醫(yī)藥費(fèi),卡里余額不足三位數(shù)。
"那我坐火車吧。"我咬咬牙。
"火車十二個小時,硬座一百八十九,符合標(biāo)準(zhǔn)。"王姐已經(jīng)開始在系統(tǒng)里查火車票了。
02
坐在搖搖晃晃的硬座車廂里,我怎么也睡不著。
標(biāo)書就放在我懷里,厚厚的一摞,分量不輕。這里面是我們整個團(tuán)隊(duì)半年來的心血,每一頁都經(jīng)過無數(shù)次的修改和完善。
旁邊一個大叔嗑著瓜子,時不時朝我這邊看一眼:"小伙子,出差啊?"
"嗯,去廣州。"我點(diǎn)點(diǎn)頭。
"這么重要的文件,怎么不坐飛機(jī)?現(xiàn)在年輕人都坐飛機(jī)的。"
我苦笑一下,沒有回答。
其實(shí)這半年來,為了這個項(xiàng)目,我已經(jīng)記不清跑了多少趟廣州了。每次都是硬座,每次都是十二個小時的煎熬。不是公司不給報銷,而是每次機(jī)票都超過了八百塊的標(biāo)準(zhǔn)。
手機(jī)震了一下,是項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)來的消息:"明軒,客戶那邊催得緊,說明天下午三點(diǎn)必須收到標(biāo)書,否則就不等了。"
我看了看時間,現(xiàn)在已經(jīng)晚上九點(diǎn),火車明天上午十點(diǎn)半到廣州,再到客戶公司,時間剛剛好。
應(yīng)該沒問題的,我這樣安慰自己。
03
火車晚點(diǎn)了。
上午十點(diǎn)半變成了十一點(diǎn)半,十一點(diǎn)半又變成了十二點(diǎn)。我坐在車廂里,看著手機(jī)上不斷變化的到站時間,心里越來越焦急。
"由于前方線路施工,本次列車預(yù)計(jì)延誤兩小時,給您帶來的不便敬請諒解..."廣播里傳來乘務(wù)員甜美的聲音。
兩小時!
我猛地站起來,標(biāo)書從懷里滑落。周圍的乘客都好奇地看著我,但我顧不上那么多了。
趕緊給項(xiàng)目經(jīng)理打電話:"李總,火車晚點(diǎn)了,我可能要下午兩點(diǎn)才能到客戶公司。"
"什么?那來不及了!客戶說了,三點(diǎn)必須收到,一分鐘都不能晚!"
"那怎么辦?要不您幫我跟客戶說一下..."
"我已經(jīng)說過無數(shù)遍了,人家不答應(yīng)。明軒,這個項(xiàng)目對公司太重要了,你一定要想辦法。"
電話掛了。
我癱坐在座位上,腦子里一片空白。八百九十二萬的項(xiàng)目,公司今年最大的一單,就要因?yàn)榛疖囃睃c(diǎn)而泡湯了。
如果當(dāng)時坐飛機(jī),現(xiàn)在早就到了。
04
下午兩點(diǎn)十五分,我終于趕到了客戶公司。
氣喘吁吁地沖進(jìn)大廈,乘電梯到十八樓,敲響了客戶的辦公室門。
"不好意思,陳工,您來晚了。"客戶張總看了看手表,"三點(diǎn)鐘的截止時間已經(jīng)過了。"
"張總,就差十五分鐘,您看..."我把標(biāo)書遞了過去。
張總擺擺手:"陳工,不是我為難你們,而是公司有規(guī)定。而且,鴻達(dá)科技的標(biāo)書三點(diǎn)前就送到了,我們已經(jīng)開始評審了。"
鴻達(dá)科技!我們最大的競爭對手!
"張總,我們的技術(shù)方案您是知道的,絕對比鴻達(dá)的要好。再說,您也答應(yīng)過會重點(diǎn)考慮我們的..."
"陳工,商場如戰(zhàn)場,沒有兒戲。既然錯過了時間,那就只能等下一次機(jī)會了。"張總起身送客。
我拖著沉重的腳步走出大廈,手里的標(biāo)書變得沉甸甸的,像是壓著一塊巨石。
八百九十二萬,就這樣沒了。
05
回到公司已經(jīng)是晚上,大樓里只有幾盞燈還亮著。
我把標(biāo)書放回辦公桌,癱坐在椅子上。明天的復(fù)盤會議,不知道要怎么面對董事長。
手機(jī)響了,是老婆的電話。
"怎么這么晚還沒回來?"
"項(xiàng)目沒談成,有點(diǎn)心煩。"
"沒關(guān)系,還有下次機(jī)會。對了,明天是咱媽的生日,你買禮物了嗎?"
我這才想起來,確實(shí)是媽的六十歲生日。可是現(xiàn)在這種情況,我哪還有心情想這些。
"我先掛了,明天再說。"
放下電話,我望著窗外的城市夜景,心情復(fù)雜到了極點(diǎn)。
為了省一百零九塊錢,公司損失了八百九十二萬。這個賬怎么算都不劃算,可當(dāng)時的我,確實(shí)連這一百零九塊錢都拿不出來。
第二天一早,復(fù)盤會議如期召開。
董事長的臉色陰沉得像暴風(fēng)雨前的天空,項(xiàng)目經(jīng)理匯報完情況后,整個會議室陷入了死一般的沉寂。
"八百九十二萬!"董事長的聲音在會議室里回蕩,"就因?yàn)槭×艘话倭憔艍K錢!"
所有人都低著頭,沒人敢說話。
"陳明軒!"董事長突然點(diǎn)名,"你來解釋一下,為什么不坐飛機(jī)?"
我慢慢站起身,看著董事長憤怒的眼神,深深吸了一口氣,剛要開口,突然看見財(cái)務(wù)經(jīng)理王姐正對著我做口型:"別說..."
我愣住了,這時候董事長正瞪著我,所有人都在等我的解釋,而王姐卻在暗示我...
06
"因?yàn)槲覜]錢。"
我看著王姐驚慌的表情,還是說出了實(shí)話。
會議室里瞬間炸開了鍋。
"沒錢?公司不是給你報銷嗎?"董事長皺著眉頭。
"公司有差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能超過八百塊。廣州的機(jī)票要九百零九,我需要自己補(bǔ)一百零九。"我平靜地說道。
董事長的臉色變了:"你的意思是,財(cái)務(wù)不給你報銷?"
"不是不報銷,是超過標(biāo)準(zhǔn)的部分不報。"我看了一眼王姐,她的臉色已經(jīng)完全變了。
"誰定的標(biāo)準(zhǔn)?"董事長的聲音開始發(fā)抖。
"是...是我制定的。"王姐戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地站起來,"公司要控制成本,所以我就..."
"控制成本?"董事長猛地拍桌子,"你知道這個項(xiàng)目的利潤有多少嗎?兩百萬!你為了省一百零九塊錢,讓公司損失兩百萬的利潤!"
王姐已經(jīng)說不出話來了。
"還有,"董事長轉(zhuǎn)向我,"你為什么不直接找我?八百九十二萬的項(xiàng)目,你覺得我會在乎一百零九塊錢嗎?"
我苦笑一下:"董事長,如果每個員工遇到問題都直接找您,您還忙得過來嗎?"
07
董事長沉默了很久。
會議室里的氣氛凝固得讓人窒息,所有人都在等待著最后的判決。
"陳明軒,"董事長終于開口,"你覺得這件事該怎么處理?"
我想了想:"我愿意承擔(dān)責(zé)任,可以扣工資,可以降職,甚至可以辭職。但是我希望公司能從這件事里吸取教訓(xùn)。"
"什么教訓(xùn)?"
"制度要為業(yè)務(wù)服務(wù),而不是相反。一百零九塊錢的差價,可能就是八百九十二萬項(xiàng)目的生死線。"
董事長點(diǎn)點(diǎn)頭:"還有呢?"
"溝通渠道要暢通。員工遇到影響業(yè)務(wù)的問題時,應(yīng)該有直接反映的途徑。"
"你的建議是?"
"取消差旅費(fèi)上限,改為事后審計(jì)。重要項(xiàng)目的差旅費(fèi)用,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn)。"我深深吸了一口氣,"另外,建立項(xiàng)目風(fēng)險快速反饋機(jī)制。"
董事長看著我,眼神里有種說不出的復(fù)雜:"你知道嗎?這個建議如果早提出來,公司至少能多賺一千萬。"
我愣住了:"什么意思?"
"過去兩年,我們因?yàn)楦鞣N制度限制,錯失了多少機(jī)會?有多少優(yōu)秀的員工因?yàn)檫@些繁文縟節(jié)而離開?"董事長搖搖頭,"是我們管理層的問題。"
08
一個月后,公司的差旅制度徹底改革了。
不僅取消了差旅費(fèi)上限,還建立了項(xiàng)目風(fēng)險快速反饋機(jī)制。任何可能影響項(xiàng)目進(jìn)展的問題,都可以直接反映到高層。
更重要的是,董事長設(shè)立了"一線員工直通車",每個月都會抽時間直接聽取基層員工的意見和建議。
至于那個失去的八百九十二萬項(xiàng)目,雖然追不回來了,但客戶對我們的誠懇態(tài)度很認(rèn)可,半年后又給了我們一個更大的項(xiàng)目。
王姐也沒有被開除,而是調(diào)到了審計(jì)部門,專門負(fù)責(zé)制度的合理性審查。她跟我說,這次的教訓(xùn)讓她明白了什么叫"因小失大"。
晚上回到家,老婆正在給孩子講故事。看到我進(jìn)門,她笑著說:"今天心情不錯啊?"
"嗯,公司給我漲工資了。"我在沙發(fā)上坐下,"還記得那一百零九塊錢嗎?"
"當(dāng)然記得,你為了那點(diǎn)錢,差點(diǎn)丟了工作。"
"現(xiàn)在想想,那一百零九塊錢,可能是我這輩子花得最值的錢了。"
老婆不解地看著我。
我笑了笑:"因?yàn)樗屛颐靼祝袝r候堅(jiān)持原則比妥協(xié)更重要。制度是死的,人是活的,當(dāng)制度阻礙了更大的目標(biāo)時,我們就應(yīng)該勇敢地站出來說'不'。"
窗外夜色正濃,城市的燈火依然璀璨。
我想起那天在火車上的焦慮,想起客戶辦公室里的無奈,想起會議室里所有人的目光。
人生就是這樣,有時候最微小的堅(jiān)持,會帶來最巨大的改變。
那一百零九塊錢,我始終沒有妥協(xié),雖然換來了八百九十二萬的損失,但也換來了整個公司制度的革新。
有些賬,不能只算眼前的得失。
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