近年來，打印機已深度融入家庭、辦公、學習等多元場景，成為提升效率與生活品質(zhì)的必備工具。然而，市場亂象頻發(fā)，翻新機泛濫、售后保障缺失等問題，讓不少消費者頻頻“踩雷”。為切實維護消費者權(quán)益，推動打印機消費市場向規(guī)范化與高品質(zhì)發(fā)展，4月13日，京東攜手愛普生、奔圖、彩格、得力、得印、富士、格之格、繪威、惠普、京呈、柯美、理光、聯(lián)想、夏普、兄弟、震旦等主流打印品牌，共同發(fā)起“京東品質(zhì)打印聯(lián)盟”，承諾堅決為消費者提供“原廠全新、正品保障”的打印機安心之選，讓消費者徹底告別原本想買新機卻不小心買到打印翻新機的困擾。

“京東品質(zhì)打印聯(lián)盟”不僅嚴控產(chǎn)品源頭，確保用戶在“京東自營”購買的打印機、復(fù)合機及耗材商品均為原廠全新的正品，享有品牌官方質(zhì)保；更同步推出打印機以舊換新至高100元超值補貼、PLUS會員用戶享打印機180天只換不修、打印機耗材復(fù)購至高40元超值補貼、通用打印耗材180天只換不修四大權(quán)益，全方位為消費者提升購機與使用體驗。

當前打印機消費市場亂象叢生，翻新設(shè)備已形成一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。不少消費者反饋，在某些商家和平臺以正品價格購買的“全新”打印機，短期內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙、漏粉、偏色等問題，后經(jīng)查實為翻新、拼裝或序列號篡改設(shè)備，不僅無法享受全國聯(lián)保，易提前報廢，消費者維權(quán)困難。這些不法商家靠低價回收廢舊硒鼓、墨盒，通過簡單清洗、灌裝劣質(zhì)墨粉、破解芯片、粘貼假冒防偽標識，再搭配高仿外包裝，將成本僅三四十元的翻新產(chǎn)品偽裝成“原裝全新”“渠道尾貨”或“原廠庫存”，以兩百元以上高價出售，利潤高達十倍。更有商家采用舊機外殼與劣質(zhì)配件進行拼裝，未經(jīng)任何安全與性能檢測便以“原裝正品”“全新未拆封”名義銷售；還有商家通過重置計數(shù)芯片，將已耗盡的耗材偽裝成滿容量新品，嚴重侵害消費者利益。

為誘導消費者下單，不法商家還以遠低于官方價的價格引流，在商品頁面模糊產(chǎn)品來源，混淆原裝與兼容耗材的概念，同時回避品牌全國聯(lián)保，僅提供店鋪自保式售后，導致消費者買到問題產(chǎn)品后維權(quán)無門。即便消費者嘗試查驗真?zhèn)危叻掳b、假防偽標與篡改后的序列號也會讓查詢結(jié)果顯示異常，普通用戶幾乎無法辨別。

在此背景下，“京東品質(zhì)打印聯(lián)盟”的成立，既是對消費市場亂象的有力回應(yīng)，更是對消費者的鄭重承諾，所有聯(lián)盟品牌在京東銷售的打印機及耗材，均嚴格堅持“原廠全新、正品保障”原則，堅決杜絕翻新機、拼裝機流入銷售體系，從源頭筑牢品質(zhì)防線。未來，消費者只需認準京東，即可輕松選購經(jīng)過嚴格篩選的優(yōu)質(zhì)打印機和耗材產(chǎn)品，無需再為真?zhèn)闻c品質(zhì)擔憂。

此次“京東品質(zhì)打印聯(lián)盟”的成立，不僅為消費者搭建了安全、透明、可靠的購機通道，更以高標準、嚴管控推動消費市場正本清源。未來，京東將持續(xù)深化與各品牌的合作，不斷完善正品保障體系與服務(wù)標準，擴大聯(lián)盟覆蓋范圍，讓更多用戶用上放心新機與正品耗材，遠離翻新陷阱，助力整個打印行業(yè)實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。