浙江
為持續深化便民服務改革，打通服務群眾“最后一米”，高阜鎮深耕“村事社辦”工作，聚焦群眾急難愁盼，把便民服務送到群眾身邊，用真情實意筑牢民生保障，讓暖心服務直抵民心。
入戶摸排 摸清群眾急難盼
高阜鎮“村事社辦”工作人員始終把群眾需求放在心上，常態化開展入戶走訪摸排工作。他們深入各村細致核查群眾情況，精準篩查政策幫扶對象，在走訪中了解到，莒洲村低保戶徐某離異多年，因中風摔跤病情加重，需長期住院康復，行動不便無法辦理殘疾人補貼提標手續，當即把這一訴求列為重點代辦事項，全力為群眾排憂解難。
病房代辦 上門服務解民憂
得知群眾難處后，工作人員第一時間帶著相關材料趕往醫院病房。躺在病床上的徐某看到專程趕來的工作人員，滿是意外與感動。“您安心養病，手續我們全程幫您辦，不用您跑一步路。”工作人員俯身耐心安撫，現場核對信息、填寫表格、整理材料，全程貼心代辦各項手續。徐某激動地說道：“我生病動彈不得，正愁這事沒法辦，你們直接來醫院幫我，真是太貼心了！
暖心兜底 民生服務有溫度
短短半小時，所有提標手續便辦理完畢，讓住院群眾足不出病房就享受到了政策幫扶。高阜鎮始終以群眾需求為導向，把“村事社辦”這項便民服務做細做實，用主動作為、貼心代辦破解困難群眾辦事難題，讓民生政策更有溫度，切實提升了群眾的獲得感、幸福感與安全感。
下一步，高阜鎮將持續深化“村事社辦”服務模式，不斷延伸服務觸角，用更多暖心實事，讓便民服務始終陪伴在群眾身邊。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
