4月14日，海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在海口召開“提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 我們在行動”全省啟動會，全面吹響物業(yè)服務(wù)突出問題集中整治攻堅號角。全省1100多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署承諾書，承諾落實10條具體工作要求，并對相關(guān)問題開展自查自糾。

活動將重點整治住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價不符、侵占業(yè)主公共收益、住宅維修資金管理使用不規(guī)范、共用設(shè)施設(shè)備維護不到位、住宅老舊電梯更新不及時、群眾反映強烈的其他物業(yè)服務(wù)問題等六大類問題。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在主會場及分會場簽下承諾書，承諾落實堅持黨建引領(lǐng)、“五亮”公開、明碼標價規(guī)范收費等十條具體工作要求。省住建廳要求，各市縣要按照既定時間節(jié)點開展突出問題排查，建立問題臺賬，督促責任主體立行立改。

“提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 我們在行動”活動啟動會現(xiàn)場。海南日報全媒體記者 孫慧 攝

除了開展問題整治外，今年物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)部門將多措并舉提升物業(yè)服務(wù)能力和水平。其中包括，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做優(yōu)做精保安、保修、保綠、保潔和客服服務(wù)這五方面本職工作，同時，探索推廣“人工智能+物業(yè)服務(wù)”的新路子，嘗試向養(yǎng)老、托幼、家政、文化、健康等多元服務(wù)領(lǐng)域延伸拓展，打造新的增長點。各市縣相關(guān)部門要完成物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本信息錄入采集，開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價工作。屆時，省住建廳將公布全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評價結(jié)果，推動實行信用分級分類監(jiān)管。

此外，省住建廳將聯(lián)合組織、社工部門積極探索建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民委員會、業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運行新模式，探索通過推廣物業(yè)連片管理、國企物業(yè)承接、街鎮(zhèn)成立中心接管、社區(qū)領(lǐng)辦企業(yè)兜底以及居民自管等多種模式，推動解決“三無小區(qū)”管理難題。

來源：海南日報

編輯：李昊奇

審核：鄭偉、孫殿洋

監(jiān)制：孫帥