觀點丨左美云：從“被動服務”到“主動享老”，機器人按下銀發生活升級鍵

左美云

中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員

吳玉章講席教授

2026年的春晚機器人被人們津津樂道，機器人的飛速發展也為應對人口老齡化帶來了解決方案。養老機器人不僅可以分擔社會和家庭對老年人的照料負擔，也帶給老人更有尊嚴、更有意趣的生活。

機器人讓老人重拾生活主動權

在北京市豐臺區一家養老社區內，“人機共處”氛圍十分和諧。人民日報健康客戶端記者看到，路過食堂的老人與機器人互相問好；房間內的老人聽到機器人播報后準備出門做操；老人坐在機器人旁邊，頗有興致地聊幾句……

機器人讓老人重新把握生活的“主動權”。“菜單上的字太小，從前我看不清，吃飯之前還要麻煩其他人告訴我。”該養老社區居民王女士告訴記者，自從這里有了機器人，一天三頓飯不落地“報菜名”，她終于可以提前規劃選擇心儀的飯菜。年輕時生活嚴謹、井井有條的老人，張口不再是“麻煩別人”，而是安心享受美食，“我會跟它（機器人）說，‘謝謝你告訴我今天吃什么。’”

在機器人的陪伴下，老人對銀發課堂也有了不一樣的感受。“機器人教音樂課，不是播放歌曲讓你跟著唱，它會先出畫面，問你能想起什么，一步一步引導。”該養老社區居民魏女士曾經是一位語文教師，當機器人課堂上展示出《白毛女》歌劇選段的圖片時，魏女士向老伙伴們講述著這段故事，再一起唱起旋律，神采奕奕，仿佛回到了講臺。

“養老機器人將從先行先試的‘梅花數枝’，走向推廣應用的‘滿園春色’，推動‘老有所養’向高品質的‘老有所享’躍遷。”中國人民大學智慧養老研究所所長、中國人民大學國家戰略與發展研究院研究員左美云向記者表示。

在左美云看來，養老機器人可以成為“守護者”，通過影像識別、雷達檢測等發現跌倒、火源或水源未關閉等風險事件，對子女、照護者等發出提醒，降低意外風險；也可以成為“長工”，輔助行走、搬運重物、物聯操控等，讓老人在熟悉的環境中更長久地維持自理生活；還可以成為“心靈伴侶”，將想法、疑問、故事講給它，得到回應和撫慰；更可以成為“生活向導”，幫助規劃出行、飲食、健康管理等，助力老人享受有品質的銀發生活。

養老機器人服務走向主動干預

“判斷是否需要康養機器人介入，應該關注身體功能的狀態，而非年齡數字的大小。”在極智醫療創始人任宇鵬看來，養老機器人能夠帶來從“老了再服務”（即功能衰退后再介入照護）到“主動健康老齡化”（即在功能衰退前就進行干預）的升級，為未來降低照護負擔和養老經濟負擔。

任宇鵬向記者舉例介紹，相比于傳統健身房的“杠鈴片訓練法”，老年人的肌肉量、骨量、心肺功能等情況更適宜人機交互的長者健身房，機器人設備可以通過“先評估后鍛煉”“邊鍛煉邊評估”的雙路徑，持續監測身體機能狀態，實時調節強度，還像“會感知的手”，提供類似太極推手的柔和阻力與拉伸，讓長者的肌肉和關節獲得更聰明的激活、更放心的呵護。

“機器人交互的運動康復設備不僅更懂老年人的肌肉，優勢還在于肉眼可見的數據化反饋，昨天79分，今天81分，這種可量化的反饋更能調動長者的主觀能動性，鼓勵他們堅持下去。”任宇鵬說。

同樣談及健康老齡化的“干預—健康—降成本”的價值鏈路，優必選科技首席品牌官譚旻將目光鎖定在情感互動上。“長期缺乏交流可能引發一系列慢性疾病，繼而加重照護負擔和經濟負擔。相比于刷視頻等單向接收信息的方式，搭載語言大模型的機器人可以精準理解語言，通過日常互動讓老年人每天說話時長超過40分鐘，從而延緩腦萎縮、認知障礙等情況，提升居家生活品質。”

機器人放在家中，也并非一個陪伴聊天的信息孤島。譚旻表示，在康養場景中，機器人可以作為數據鏈接的載體，整合智能攝像頭、智能床墊、智能手表、血壓儀等設備的監測數據，實現老年人健康數據的持續采集、分析、監測與管理，尤其在夜間等照護者疏于看護的高危時段，預警跌倒、心臟異常、睡眠異常等情況，構建“陪伴+健康管理+安全看護”一體的醫康養服務體系。

機器人養老的需求側正在逐漸打開

左美云向記者表示，雖然目前有二便護理機器人、輔抱式移位機器人、智能洗浴機器人、下肢外骨骼機器人、陪伴型機器人等多種產品，但距離廣泛進入老年人生活還存在一定距離。

“從醫療康復到養老陪伴，未來的需求側在逐漸打開。”上海傅利葉智能科技股份有限公司副總裁戴志輝表示，短期內，康養機器人的應用仍以醫療機構、專業康復機構為主，因為這些場景具有明確的使用目標和標準化流程。經過這些場景的充分驗證，機器人將繼續走向社區、居家等復雜養老場景。同時，場景需求也決定了更適配的產品形態，未來，人形和其他形態機器人結合的方式更能滿足實際需求。

2025年6月，工業和信息化部、民政部發布通知，在2025年至2027年聯合開展智能養老服務機器人結對攻關與場景應用試點工作，要求在家庭、社區和養老機構等場景中試點應用。“在機構養老、居家養老之外，隨著數字化新基建的推進，康養數字化采集中心或示范點將成為第三個核心場景，這也是養老產業從‘數字化’向‘智能化’轉型的關鍵布局。”譚旻介紹，機器人通過在研發中心學習攙扶、散步等服務動作獲得實操數據，彌補空白。

左美云也表示，智慧養老將不再是孤立的智能設備或軟件應用，而是不同設備、不同平臺互聯互通的智慧養老生態系統，而養老機器人將成為這個生態的有力載體，催生新業態、新場景，并且帶動硬件、軟件、數據等相關產業的發展。

戴志輝認為，當前，我國養老機器人產業已經具備一定的技術基礎，正從“技術可行”向“商業化落地”跨越，繼續推進技術成熟、服務體系建設、制造成本下降、場景適配等，以期未來實現大規模應用。

談及養老機器人的未來趨勢，任宇鵬認為，一是從單一硬件走向系統化解決方案；二是從人形想象走向場景實用；三是從晚期照護走向早期篩查、主動干預和長期管理；四是從醫院單點應用走向“醫院—社區—家庭”連續服務。

上述多位受訪者均表示，老齡化的加速、子女陪伴的缺失，讓人們對養老機器人抱有極高的期待，需求遠超當前人工智能的發展速度。目前，機器人在養老市場的應用處于厚積薄發階段，開發空間巨大，將是全新藍海。

文章來源：《人民日報》健康客戶端

微信編輯：張菁菁

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