十年獻血超百次,近 4 萬毫升的血量能救無數人,可真當獻血者需要兌現政策福利時,卻在醫(yī)院窗口被一次次回絕。四川自貢的謝先生就遇上了這事,手持官方發(fā)的博愛卡,符合三免政策規(guī)定,卻連幾塊錢的普通門診掛號費都免不掉,寒心的何止是他一人。
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2026 年 4 月 11 日,四川自貢榮縣人民醫(yī)院的掛號窗口前,35 歲的謝先生像往常一樣來看門診。他把博愛卡和醫(yī)保卡一起遞進去,說明按政策可以免普通門診診查費,沒想到工作人員直接回了句不可行,還說從沒收到過相關通知,沒法辦理減免。
謝先生當時就愣住了,這張博愛卡是今年 1 月剛辦的,自貢市 2025 年 12 月就實施了三免政策,明確持博愛卡能免公立醫(yī)療機構普通門診診查費自費部分。他趕緊跟工作人員解釋,還拿出手機里的政策文件給對方看,可對方還是不認可,堅持不能免。
其實這已經不是謝先生第一次在這家醫(yī)院碰壁了。早在今年 2 月 1 日,他就來這里試過一次,當時窗口工作人員同樣說不知道這個政策,他耐心解釋半天,還打電話給醫(yī)院辦公室詳細說明政策細節(jié),對方才勉強同意臨時免了那次費用。本以為提醒過后,醫(yī)院會落實政策,沒想到兩個多月后,情況還是一點沒變。
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謝先生的獻血經歷,說出來讓人由衷敬佩。他曾是一名消防員,從 2016 年開始堅持無償獻血,整整十年時間,累計獻血 109 次,總血量達到 39400 毫升,差不多相當于 10 個成年人的血液總量。他還兩次拿到全國無償獻血奉獻獎金獎,這個獎項要求獻血 40 次以上,他的次數遠超標準。
身邊人常問他,獻這么多次血身體扛得住嗎?謝先生總是笑著說,自己當過消防員,身體素質底子好,這點獻血量對他來說不算什么。他平時很低調,從不主動跟人說起自己的獻血次數,也沒在朋友圈炫耀過,只覺得這是自己想做的善事,默默堅持就好。
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自貢市出臺的三免政策,本意就是回饋無償獻血者,除了免普通門診診查費,還能免費坐主城區(qū)常規(guī)公交、免政府投資景區(qū)首道門票。政策從 2025 年 12 月 1 日就開始施行,到謝先生第二次去醫(yī)院,已經過去 4 個多月。這么長時間,醫(yī)院工作人員居然還不了解政策,實在說不過去。
這件事被曝光后,很快在網上引發(fā)熱議。網友們幾乎一邊倒站在謝先生這邊,大家覺得謝先生在意的根本不是幾塊錢的掛號費,而是自己十年的善舉沒得到應有的尊重,官方出臺的政策成了空頭支票。有網友直言,政策落實的最后一公里都走不通,以后誰還愿意無償獻血。
面對輿論壓力,榮縣人民醫(yī)院很快做出回應,承認是內部政策學習不到位,個別工作人員對政策不熟悉,導致沒能落實三免政策。醫(yī)院承諾會立即整改,組織全員學習政策,今后嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,自貢衛(wèi)健委也表示已安排相關人員上門向謝先生道歉。
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這件事看似是小事,實則折射出基層政策落實的大問題。三免政策是對無償獻血者的禮遇,是社會對善舉的回饋,承載著對獻血者的尊重。謝先生手中的博愛卡,不只是一張優(yōu)惠卡,更是他十年愛心付出的證明,可這張卡在醫(yī)院窗口屢屢失效,涼了獻血者的心,也傷了社會公益的根基。
無償獻血從來不是義務,也不是理所當然,那些愿意捐獻血液的人,都是心懷善意的普通人。他們不求回報,只希望自己的善舉能被看見、被尊重,政府出臺的激勵政策能真正落地,而不是一紙空文。只有讓獻血者感受到溫暖和尊重,才能鼓勵更多人加入無償獻血的隊伍。
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謝先生的經歷不是個例,不少地方都存在公益政策落實不到位的情況。政策制定容易,難的是不折不扣執(zhí)行,相關部門不能只把政策掛在墻上、說在嘴上,更要落到實處,加強對基層單位的培訓和監(jiān)管,打通政策落地的最后一公里。
希望這次事件能給相關單位敲響警鐘,也希望謝先生下次去醫(yī)院時,窗口工作人員能認出他的博愛卡,爽快地為他辦理費用減免。別讓獻血者的熱血,白流在冷漠的推諉里,別讓善意的付出,敗給落實不力的政策。你身邊有沒有無償獻血的朋友?他們享受過三免政策福利嗎?
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