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我們正處在一個 Skills 大爆發(fā),但面對海量選擇,卻無從下手的時代。
作者|蘇子華
編輯|鄭玄
Skills 已經(jīng)多到看不過來的程度了。
僅僅在 OpenClaw 的官方技能商店 ClawHub 里,Skills 數(shù)量已經(jīng)突破了 5 萬個,覆蓋內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)處理、自動化辦公等全場景。
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OpenClaw 的官方技能商店 ClawHub|圖片來源:ClawHub
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)大廠與 AI 公司紛紛布局 Skill 商店,比如騰訊的 SkillHub,字節(jié)扣子的技能商店,阿里版「龍蝦」JVS Claw 內(nèi)置的技能庫等等。
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騰訊的 SkillHub,為中國用戶優(yōu)化的 AI Skills 社區(qū)|圖片來源:SkillHub 官網(wǎng)
按理說,這應當是繼 AppStore 之后的又一次「分發(fā)革命」,大廠和 AI 公司們也都試圖在積極搶占這個新的 AI 能力分發(fā)入口。
但現(xiàn)實并不如預期。
從用戶反饋來看,各種「Skill 商店」的使用率并不高,許多平臺上充斥著重復、低質量或無人訪問的技能頁面。反而,在過去兩個月里,「微信公眾號」和「小紅書」成為了最主要的 Skills 發(fā)現(xiàn)與傳播渠道。
越來越多人,換掉了去「商店」搜索的習慣,而改成在社交平臺刷內(nèi)容找 Skills。
很多時候,真正讓某個 Skill 爆火、被廣泛使用的關鍵來自于:一篇公眾號文章、一條小紅書的「工具推薦」、或者一篇 X 上的帖子。
換句話說,一個本該由「應用商店」承載的分發(fā)體系,現(xiàn)在卻被內(nèi)容平臺接管了。
01
為什么是微信公眾號和小紅書,
接住了這波流量?
如果我們?nèi)捅P一個 Skill 是如何火起來的,會發(fā)現(xiàn)一個比較清晰的路徑,它們往往不是「被搜索」,而是「被種草」。
一個典型鏈路大概是這樣的:
某個創(chuàng)作者、博主在公眾號寫了一篇類似《我用這個 AI 工具,把一周工作壓縮到一天》、《最實用的職場 Skills 清單》的文章;或者在小紅書發(fā)了一篇《這 5 個 AI 工具讓我效率翻倍》的帖子。諸如此類。
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小紅書上關于 Skills「種草」的帖子|圖片來源:小紅書 App
而后,這些文章和帖子被大規(guī)模收藏、點贊、轉發(fā),大量用戶再去安裝相應的 Skills。
Skills 的傳播沒有像 App 那樣可以靠搜索、靠排名。
一方面,這可能是因為傳統(tǒng) App 商店的分類方式是「工具類型」:社交、效率、游戲、攝影等等。但 Skills 的真實入口,是「具體問題」,比如,我今天要寫方案,我要做匯報,我要剪視頻——這些需求是高度個性化的、模糊的,不容易被分類和搜索。
另一方面,用戶更加追求結果導向,而不是過程導向。過去,用戶會關心一個 App 的界面是不是好看、交互是否友好,但用戶大多并不關心 Skills 相關的 UI 界面是否漂亮、優(yōu)美、簡潔,大家只關心它輸出的結果好不好。
因此,一個 Skill 是否被傳播,取決于一個非常簡單的問題:
它能不能給出一個「肉眼可見的結果」?
也就是,輸出質量和任務成功率。比如:一鍵生成 10 條爆款標題、30 秒做出一份完整 PPT 等等。這些內(nèi)容天然適合在內(nèi)容平臺展示,因為它們具備「展示性」。
而傳統(tǒng)的「應用商店」,很難在內(nèi)容里直接證明自己的價值。在微信公眾號和小紅書上,創(chuàng)作者們可以先展示 Skills 的工作結果,再引導使用。這使得內(nèi)容平臺成為天然的分發(fā)渠道。
還有一個關鍵要素,是信任背書。
在 AppStore 時代,用戶愿意信任平臺機制:下載量、評分、排名。但在 Skills 時代,這套機制幾乎失效了。用戶更愿意相信的是:某個 KOL 的推薦、某個創(chuàng)作者的真實體驗,或者某個同行的使用案例。
也就是說,信任從「平臺」轉移到了個體。其中一部分原因在于,Skills 的工作機制不透明,像個「黑箱」,用戶只知輸入輸出,不知其分析指令、調(diào)用工具、做出決策的過程。
這不僅降低可靠性,還存在安全隱患——部分 Skills 存在投毒風險,可竊取密碼、部署木馬,而用戶因不了解工作機制,難以提前識別。
這可能也是為什么公眾號、小紅書會成為 Skills 傳播的核心陣地——它們本質上在承擔「信任分發(fā)網(wǎng)絡」的角色。
將以上三個原因疊加在一起,我們會發(fā)現(xiàn),Skills 的分發(fā),本質上更像內(nèi)容消費,而不是軟件分發(fā)。
用戶不是在下載、安裝一個工具,而是在「購買一種能力」。而內(nèi)容平臺,正好是能力被理解、被信任、被傳播的地方。
02
Skills 的未來,卡在了「評估體系」
越來越多的專業(yè)人士正將自己的工作經(jīng)驗、工作流、方法論,提煉開發(fā)為一個個 Skill,散落在各處。如果把時間拉長來看,今天的 Skills 生態(tài)面臨的挑戰(zhàn),是一個更大的問題:
這些 Skills 如何被評估和交易?
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,AppStore 能成功,是因為它建立了明確的反饋和信號:下載量、評分、排名。這些數(shù)據(jù)形成了可執(zhí)行的市場機制——好應用能上升,差應用被淘汰。
Skills 市場卻缺乏這種「質量標準」。
原因首先在于,Skills 的性質與 App 完全不同,它屬于一種「黑箱能力」,輸出不可標準化,結果難以直接對比。
App 的功能基本都是確定性的:一個拍照 App,畫質好不好可以直接比較。但 Skills 的結果,往往是開放性的:文案有沒有「感覺」?分析有沒有「洞見」?策略是否「可執(zhí)行」?這些都高度主觀。
其次,輸出結果「好不好」高度也依賴上下文。
一個 Skill 在某個場景下表現(xiàn)很好,在另一個場景下可能完全失效。例如,對中文語境優(yōu)化很好,但英文表現(xiàn)一般;對某個行業(yè)數(shù)據(jù)熟悉,但換個行業(yè)就不行。
另外,Skill 的運行是否足夠經(jīng)濟。一個 Skill 調(diào)用了什么模型,完成一個任務要消耗多少 token,目前也很難量化。
當以上問題疊加,就會導致一個結果,傳統(tǒng)應用商店的評分機制也很難評判哪個 Skill 更好。
這帶來的直接后果,就是低質量泛濫。在多個 AI 平臺的「Skill 商店」中,大量技能功能重復、標題黨式命名,例如 10 個不同版本的「萬能寫作助手」,但 90% 的邏輯都相同。同時,優(yōu)質技能因缺乏曝光難以被發(fā)現(xiàn)。
這也是用戶寧愿相信博主、不愿依賴官方商店的關鍵。而市場反饋機制缺失,對于開發(fā)者來說,也缺乏參考標準改進產(chǎn)品,只能「憑感覺」迭代更新。
如果說,未來我們交易的可能是一個寫報告的能力,一個做分析的能力,一個自動執(zhí)行任務的能力。那么,要讓這種交易成立,至少要滿足:
能被理解(用戶知道它能做什么);
能被信任(用戶相信它會做好);
能被比較(用戶知道哪個更好);
公眾號和小紅書解決的是第一個和第二個問題,但第三個問題——讓 Skills 被比較、被定價的評估體系——仍然相對空白。
目前,各種「Skill 商店」只是一個看起來像市場,實際上卻還沒有評估體系、價格機制的地方,很難被用戶真正接納。
03
如何評估 Skills?
因為 Skills 的評估體系,目前還相對空白,我們可以試著推演幾個可能的評判維度。
第一個,針對于 Skills 的評判,可能更需要的是能力圖譜。
一個 Skills,不是好或不好,而是在什么任務上表現(xiàn)好,在什么任務上表現(xiàn)差。這更接近一個「能力圖譜」,而不是只打幾顆星。
第二個,可能需要引入「成本維度」。
在 AI 時代,一個不同的變量是「成本」,這是 App 時代不需要考慮的。同樣完成一個任務,A Skills 消耗 500 tokens,B Skills 消耗 5000 tokens。在大規(guī)模使用時,這會變成巨大的差異。
因此,未來的評估體系,必須同時考慮:成功率、成本、延遲。這有點類似于對于云計算的考核標準,而不是傳統(tǒng)軟件。
第三,可能需要引入「可解釋性」和「安全審計」維度。
因為隨著 Skills 開始接入更多真實世界能力(郵件、文件、支付等),風險問題會迅速放大。或許需要某種「第三方評測、審計機構」來評估 Skills 的數(shù)據(jù)使用方式、檢測潛在安全風險等等。
因此,未來可能出現(xiàn)一種新類型的平臺,即「AI 能力評測與認證機構」,負責為各類 Skills 出具「能力報告」,包含準確率、能耗、安全級別、兼容性等指標。
當然,也有一種可能,「Skill 商店」在 AI 時代并不會是一種很重要的角色。
極客公園編輯部近期對多位創(chuàng)業(yè)者的訪談當中,一個普遍被提及的觀點是,Skills 可能是「中間態(tài)」,個性化的端側模型是未來。
也就是說,未來個人數(shù)據(jù),可以通過后訓練的方式訓練進一個專屬的端側模型中。
現(xiàn)在的 AI 記憶主要通過外部數(shù)據(jù)庫(如 RAG)提取,而未來端側模型可以直接內(nèi)化這些記憶和技能。這樣模型在理解用戶信息、記憶調(diào)取速度以及執(zhí)行技能的泛化能力上,都會有質的提升。
不過,無論是哪種可能,如今創(chuàng)作者通過體驗和驗證,彌補了市場機制的缺位,通過內(nèi)容來制造了「信任」。
而未來,如何評估 Skills?它如何通向未來的生產(chǎn)力重構?都是一個值得探討的開放式問題。
*頭圖來源:極客公園
本文為極客公園原創(chuàng)文章,轉載請聯(lián)系極客君微信 geekparkGO
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