《科創(chuàng)板日報》4月15日訊(記者 徐賜豪)當(dāng)外賣與到店業(yè)務(wù)陷入存量競爭、虧損壓力高企之際,美團(tuán)正尋找第二增長曲線,以C2C非標(biāo)技能服務(wù)開辟增量市場。
《科創(chuàng)板日報》記者注意到,美團(tuán)APP首頁悄然上線全新兼職頻道“妙蛙副業(yè)”,目前已在上海、深圳、成都等多個城市開啟小范圍灰度測試,這也是美團(tuán)首次切入個人技能服務(wù)賽道。
![]()
不同于美團(tuán)傳統(tǒng)的B2C本地生活服務(wù)模式,這一全新板塊定位于個體技能服務(wù)消費(fèi)社區(qū),核心是撮合知識技能、體驗(yàn)陪伴、生活代辦等非標(biāo)服務(wù)的C2C交易閉環(huán),標(biāo)志著美團(tuán)從鏈接商家與用戶,轉(zhuǎn)向直接打通個人與個人的服務(wù)連接。
據(jù)《科創(chuàng)板日報》記者體驗(yàn),該頻道入駐門檻極低,技能提供者無需企業(yè)資質(zhì),僅實(shí)名認(rèn)證即可上架服務(wù)。服務(wù)品類極為寬泛,涵蓋游戲陪練、職場輔導(dǎo)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、情感陪伴,乃至小眾的興趣教學(xué)、生活代辦等。需求方則可瀏覽達(dá)人主頁、作品案例與用戶評價,直接溝通并完成交易閉環(huán)。
美團(tuán)并非首個入局者。早在2024年,閑魚便已上線“閑魚簡歷”功能,率先布局副業(yè)服務(wù)市場。
據(jù)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心2025年12月發(fā)布的《數(shù)字平臺中的青年新職業(yè)趨勢研究——以閑魚為例(2025)》(以下簡稱《報告》)披露,閑魚副業(yè)板塊已呈現(xiàn)爆發(fā)式增長:2025年共有1962萬名賣家發(fā)布服務(wù),同比增長27%。
用戶結(jié)構(gòu)方面:超七成發(fā)布者為35歲以下青年,約1400萬人,以高學(xué)歷非在校群體為主,00后占比達(dá)41%。交易規(guī)模方面,年成交5單及以上的活躍從業(yè)者總交易額59億元,人均年收入4317.74元。其中,年收入超500元占比44%,超1000元占31.96%,超2000元達(dá)21.9%(近30萬人)。
從職業(yè)類別看看,上述報告列出96個熱門新職業(yè),分為情感陪伴、個人成長、技能變現(xiàn)、傳統(tǒng)生活四大類,前三類年訂單增速均超100%。
美團(tuán)此時入局,或與其2025年業(yè)績承壓相關(guān)。最新財(cái)報顯示,美團(tuán)全年?duì)I收3649億元,同比僅增長8%,全年凈虧損234 億元,經(jīng)營虧損170億元。 作為傳統(tǒng)利潤支柱的核心本地商業(yè)板塊(外賣、到店、酒旅)首度轉(zhuǎn)為經(jīng)營虧損69億元,新業(yè)務(wù)板塊虧損進(jìn)一步擴(kuò)大至101億元。
資深零售專家張偉榮向《科創(chuàng)板日報》記者分析指出,外賣行業(yè)價格戰(zhàn)與流量見頂,讓美團(tuán)不得不跳出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)框架,尋找高增長、高粘性的新業(yè)務(wù),"妙蛙副業(yè)" 正是這一戰(zhàn)略下的關(guān)鍵落子。
在他看來,美團(tuán)過往外賣、閃購、到店團(tuán)購均圍繞 B2C 邏輯運(yùn)轉(zhuǎn),而C2C模式不僅是品類橫向拓展,更是生態(tài)維度的升級。非標(biāo)技能服務(wù)自帶社交與內(nèi)容屬性,可通過圖文分享、技能展示、用戶評價形成深度互動,搭建人與人之間的信任紐帶,有效提升APP打開頻次與用戶停留時長。
張偉榮進(jìn)一步分析稱,這一模式與閑魚“交易 + 社區(qū)”的飛輪效應(yīng)相似,有望讓美團(tuán)從單一交易工具,向高粘性、高互動的生活服務(wù)生態(tài)進(jìn)化,緩解用戶流失與活躍度下滑問題,同時借助年輕群體激活平臺生態(tài),為長期增長注入新動力。
不過,百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥看來,C2C 非標(biāo)服務(wù)易出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量參差不齊、隱私安全、糾紛處理等問題,美團(tuán)需建立嚴(yán)格審核與履約保障機(jī)制。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.