最近美團(tuán)創(chuàng)始人王興罕見(jiàn)露了次大臉,在上海總部當(dāng)著一堆嘉賓和媒體,親自解說(shuō)了無(wú)人機(jī)送奶茶的全流程。從起飛到落地15分鐘,一杯熱奶茶穩(wěn)穩(wěn)交到嘉賓手里,節(jié)奏卡得剛剛好。47歲的王興鬢發(fā)都已經(jīng)斑白,前腳剛曬出去年虧234億的財(cái)報(bào),這時(shí)候親自下場(chǎng)站臺(tái),放話要“拼AI、闖全球”,任誰(shuí)都能看出來(lái)這不是隨便走個(gè)過(guò)場(chǎng)。
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這兩年互聯(lián)網(wǎng)圈的風(fēng)向變了,神隱多年的一線創(chuàng)始人一個(gè)個(gè)都出來(lái)刷存在感了。馬云跑去學(xué)校聊AI,劉強(qiáng)東蹲哈爾濱菜市場(chǎng)跟路人嘮嗑,現(xiàn)在輪到王興親自下場(chǎng)秀業(yè)務(wù)。說(shuō)白了,風(fēng)口不在的時(shí)候,靠團(tuán)隊(duì)扛不如老板親自扛槍帶隊(duì),退居幕后的日子已經(jīng)過(guò)去了,得親自出來(lái)給大家吃顆定心丸。
之前燒錢(qián)打了大半年的外賣(mài)價(jià)格戰(zhàn),監(jiān)管一句適可而止就停了。這也給美團(tuán)點(diǎn)明了方向,靠補(bǔ)貼卷來(lái)卷去就是無(wú)底洞,只有搞技術(shù)創(chuàng)新才能走得下去。去年全年美團(tuán)虧了234億,看著營(yíng)收年年漲,到了3649億還漲了8.1%,可賺不到錢(qián)現(xiàn)金流快見(jiàn)底,再走老路肯定行不通。
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王興在財(cái)報(bào)會(huì)上也不藏著掖著,直接說(shuō)接下來(lái)不搞燒錢(qián)那一套了,重心要放在商業(yè)模式創(chuàng)新和提升訂單質(zhì)量上。其實(shí)不止美團(tuán),整個(gè)新消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)都在熬這個(gè)階段,資本退潮,存量競(jìng)爭(zhēng)卷到發(fā)燙,監(jiān)管也越來(lái)越規(guī)范,先換賽道找新機(jī)會(huì)的,才能先占坑。
和很多蹭AI熱點(diǎn)的玩家不一樣,王興搞AI格外務(wù)實(shí)。他說(shuō)美團(tuán)不搞那種花里胡哨的大模型概念廠,就是要讓AI落地到本地生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)里。現(xiàn)在App里的AI助手小團(tuán)已經(jīng)給用戶(hù)做個(gè)性化推薦,配送、倉(cāng)儲(chǔ)、客服這些環(huán)節(jié)全在推自動(dòng)化智能化,就是要把技術(shù)落到實(shí)處賺真錢(qián)。
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去年美團(tuán)在AI上砸了260億,投入同比漲了23%,王興說(shuō)進(jìn)攻就是唯一的選擇。現(xiàn)在AI這么熱,但是光吹概念沒(méi)用,出了實(shí)驗(yàn)室就得馬上能用,早一天落地就能早一天賺到錢(qián)。拼的就是落地速度,誰(shuí)能先把AI變成實(shí)實(shí)在在的營(yíng)收,誰(shuí)就能搶到這波技術(shù)紅利。
這段時(shí)間王興不光秀了無(wú)人機(jī),還頻頻露臉搞社交,跟雷軍合影,跟騎手一起吃盒飯,排隊(duì)去自家的小象咖啡店買(mǎi)咖啡,整個(gè)人的煙火味直接拉滿(mǎn)。說(shuō)白了,創(chuàng)始人親自刷臉就是給市場(chǎng)打強(qiáng)心針,告訴所有人我還在,美團(tuán)還能打,大家不用慌,跟著繼續(xù)沖就行。
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47歲鬢發(fā)斑白,這份苦熬也不是演出來(lái)的。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都在過(guò)冬,創(chuàng)始人隱身久了,員工慌投資人也慌,老板站出來(lái),整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能擰成一股繩。企業(yè)和老板本來(lái)就是命運(yùn)共同體,低調(diào)過(guò)冬可以,真要拼大仗,還得老大帶頭往前沖。
除了扎進(jìn)AI,美團(tuán)這波還all in了出海,王興早早就說(shuō)了,國(guó)內(nèi)存量市場(chǎng)太擠,互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的新機(jī)會(huì)在海外。今年美團(tuán)重點(diǎn)推的海外品牌Keeta,已經(jīng)殺進(jìn)中東拉美市場(chǎng),連沙特站點(diǎn)的盈利預(yù)期都提前了,節(jié)奏比在中國(guó)香港還順。
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但出海哪有那么容易,不是說(shuō)過(guò)去就能躺著賺錢(qián)。中東巴西市場(chǎng)機(jī)會(huì)多,可本地政策不一樣,消費(fèi)習(xí)慣不一樣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都是地頭蛇,不是國(guó)內(nèi)的老對(duì)手拼多多京東,是Uber Eats、DoorDash這些已經(jīng)扎根的大佬。能不能把國(guó)內(nèi)這套高效履約的經(jīng)驗(yàn)搬過(guò)去,還不水土不服,這才是真考驗(yàn)。
說(shuō)白了出海就是一場(chǎng)生死局,成了就是新藍(lán)海,不成就是浪費(fèi)資源。就像中國(guó)廚師去國(guó)外開(kāi)館子,能不能讓當(dāng)?shù)厝藧?ài)吃你做的菜,最終看的還是手藝和運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,不是喊兩句口號(hào)就能成的。
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現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠都在轉(zhuǎn)型,早就不是靠喊口號(hào)拉投資就能混日子的時(shí)代了。野蠻生長(zhǎng)靠流量灌溉的日子過(guò)去了,現(xiàn)在外部流量已經(jīng)摸到天花板了,就得精耕細(xì)作,把每一分錢(qián)掰成兩半花,把每一項(xiàng)技術(shù)都用到極致,企業(yè)才能活下去。
美團(tuán)的AI布局和出海地圖,其實(shí)藏著很多中國(guó)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)共同的焦慮。上一輪出海不少人栽了跟頭,現(xiàn)在大家都沒(méi)退路了,只能往前沖。誰(shuí)能快速摸透全球玩法又做好本地服務(wù),誰(shuí)能把AI用對(duì)地方提升賺錢(qián)效率,誰(shuí)就能活得更久。
王興頭發(fā)白了一半,心里肯定有不少壓力,但還是得帶隊(duì)往前翻篇。他說(shuō)AI就得落地到本地生活,進(jìn)攻才是對(duì)的選擇。這不是一句空口號(hào),是現(xiàn)在中國(guó)商業(yè)打硬仗的真實(shí)樣子。對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō),這輪轉(zhuǎn)型就是背水一戰(zhàn),沒(méi)得選也必須贏。
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大象轉(zhuǎn)身本來(lái)就比小公司搬家費(fèi)勁,現(xiàn)在大佬帶頭沖鋒,不像互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代那樣能一劍封喉,但這群見(jiàn)過(guò)風(fēng)浪的老兵愿意沖在前面,就是現(xiàn)在新經(jīng)濟(jì)里最實(shí)在的中國(guó)式奮斗。王興這次親自站臺(tái),不是湊熱鬧,就是虧了234億之后,一場(chǎng)危機(jī)里的突圍宣言。美團(tuán)的轉(zhuǎn)身才剛剛開(kāi)始,接下來(lái)能走成什么樣,我們都等著看。
參考資料:人民日?qǐng)?bào) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展觀察
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