【企媒創(chuàng)氪快訊】4月中旬，萬眾矚目的湖北省城市足球聯(lián)賽（楚超）在黃石奧體中心盛大揭幕。綠茵場上，球員們揮灑汗水、激烈角逐，每一次帶球突破、每一腳射門都牽動(dòng)著全場觀眾的心；看臺之上，球迷們吶喊助威、歡聲雷動(dòng)，整個(gè)城市仿佛都在燃燒。賽事期間，黃石煙草積極作為，緊扣“足球賦能城市、賽事惠及民生”，以志愿服務(wù)護(hù)航文旅環(huán)境，以務(wù)實(shí)幫扶助力商戶增收，用實(shí)干彰顯國企擔(dān)當(dāng)。

（圖為：楚超開幕當(dāng)日，黃石奧體中心入場現(xiàn)場）

志愿服務(wù)護(hù)城 擦亮文明底色 隨著賽事客流涌入，黃石各大景點(diǎn)人氣攀升，保潔壓力隨之增大。黃石煙草志愿者迅速行動(dòng)，前往未蘇灣等重點(diǎn)景區(qū)，開展“清潔家園·文明旅游”志愿服務(wù)。志愿者們手持清潔工具，沿步道、沙灘、草坪細(xì)致清理紙屑、飲料瓶等垃圾，不留一處衛(wèi)生死角。

“黃石承辦這么盛大的足球賽事，作為東道主，我們要讓城市更干凈、更有溫度。”志愿者唐安燕一邊彎腰撿拾垃圾，一邊說道。

（圖為：志愿者為外地游客介紹黃石周邊旅游景點(diǎn)）

在景區(qū)出入口，志愿者們同步開展暖心服務(wù)：向游客免費(fèi)發(fā)放黃石旅游宣傳手冊，細(xì)致講解未蘇灣歷史文化、黃石土豆片等特色美食，以及周邊景點(diǎn)游玩路線；主動(dòng)為外地游客提供指路、拍照等貼心幫助，用微笑傳遞城市溫暖。

“來看球賽，還能遇到這么熱情的志愿者，黃石這座城市真有趣。”一位荊州游客點(diǎn)贊道。據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉，此次活動(dòng)共清理垃圾5袋，發(fā)放宣傳手冊110份，服務(wù)游客200余人次，志愿者們用汗水擦亮了景區(qū)“顏值”，用行動(dòng)守護(hù)了城市“底色”。

傳承足球底蘊(yùn) 激活夜市商機(jī) 作為一座有著深厚足球底蘊(yùn)的工業(yè)名城，黃石早在二十世紀(jì)五六十年代便掀起足球熱潮。廠區(qū)空地、江灘岸邊的球場里，工人足球聯(lián)賽曾引發(fā)萬人空巷的觀賽熱潮，“鋼鐵的城有鋼鐵的腳”成為城市鮮明印記。此次“楚超”落地黃石，率先打造“賽事經(jīng)濟(jì)”樣版，新老球迷們奔走相告，未能搶到入場券的球迷圍坐在電視機(jī)前，搭配美食啤酒，在家中沉浸式感受賽事激情。

（圖為：志愿者幫扶豆花攤主售賣場景）

敏銳捕捉到賽事帶來的商機(jī)，皇姑嶺社區(qū)旁株樹下

夜市的商戶們早早忙碌起來。傍晚時(shí)分，黃石煙草志愿者們帶著紅豆、白糖，來到“鮮奶豆花”攤前慰問攤主鄭芳。鄭芳家中有長期臥床的母親和三個(gè)求學(xué)孩子，小攤是全家的經(jīng)濟(jì)支柱。志愿者不僅幫忙整理攤位、招攬顧客，還熱情向路人推薦：“走過路過不要錯(cuò)過！好吃又爽口的鮮奶豆花，大家過來嘗一嘗！”當(dāng)晚11點(diǎn)盤點(diǎn)時(shí)，鄭芳的豆花攤收入比平日增漲760余元，按賽事周期測算全年預(yù)計(jì)可增收約2.2萬元，為她擴(kuò)大經(jīng)營增添了信心。

精準(zhǔn)服務(wù)賦能 助力商戶增收 另一邊，黃石煙草志愿服務(wù)者延長服務(wù)時(shí)長、扎根經(jīng)營一線，化身零售商戶“貼心管家”，開展一對一精準(zhǔn)幫扶。客戶經(jīng)理深入夜市店鋪，圍繞商品陳列、經(jīng)營布局，品類規(guī)劃、銷售技巧等方面手把手進(jìn)行指導(dǎo)，助力商戶提質(zhì)升級。 “現(xiàn)在游客多，把零食、飲料擺到顯眼位置，再延長營業(yè)時(shí)間，生意會(huì)更紅火！”

“商品分類擺放，顧客才能選得更快！”一句句合理化建議，為商戶指明了銷售方向。夜幕降臨時(shí)，客戶經(jīng)理黃光明來到黃石夜市李秀娟商鋪前，貼心地建議道：“現(xiàn)在正是吃蝦的季節(jié)，把家里的電視搬到店里，讓顧客邊看球賽邊嗦蝦，再搭配煙酒副食，營業(yè)額肯定能上去。”

（圖為客戶經(jīng)理為零售戶提供精準(zhǔn)經(jīng)營指導(dǎo)）

李秀娟聽從建議后，攤位迅速“升溫”，當(dāng)晚營業(yè)額便實(shí)現(xiàn)翻倍增長。

足球賽事熱潮激蕩城市活力，志愿服務(wù)溫度滋養(yǎng)民生幸福。黃石煙草以“楚超”賽事為契機(jī)，將體育賽事紅利與民生發(fā)展、商戶增收緊密融合，以志愿行動(dòng)擦亮城市文明名片，以專業(yè)服務(wù)守護(hù)市井煙火氣，在足球點(diǎn)燃全城的氛圍中，引導(dǎo)商戶們走出了一條“體育搭臺，經(jīng)貿(mào)唱戲”的特色經(jīng)營之路。（張亞 石丹）