2024年5月,山西一老板為了商務(wù)往來,在當(dāng)?shù)匾患页匈I了21萬元的品牌香煙作為禮品,沒想到這些看似高檔的香煙送出去后,客戶發(fā)現(xiàn)味道不對(duì),經(jīng)檢竟然都是假貨。這不僅讓老板白白損失了21萬元,還嚴(yán)重影響了他在客戶心中的信譽(yù)。
他根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于欺詐的規(guī)定,要求超市10倍賠償,也就是210萬元。但超市狡辯說,雖然品牌是假的,但煙是真的,試圖推卸責(zé)任。
這種說法顯然不合理,因?yàn)橄銦煹钠放坪推焚|(zhì)是一體的,作為正規(guī)商家,超市有責(zé)任確保所售商品的質(zhì)量,不知情不能成為借口。
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法院審理后認(rèn)定超市確實(shí)存在欺詐行為,但指出法律規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)是3倍價(jià)款,而不是10倍,最終判決超市賠償63萬元。
說到底,商家要誠信經(jīng)營(yíng),不能心存僥幸,消費(fèi)者維權(quán)也要依法進(jìn)行,只有大家都遵守法律,市場(chǎng)才能健康有序發(fā)展。
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