周銀芳

一

某私營企業家是個文盲，他創業成功后，一心想讓兒子上大學、讀研究生，彌補自己沒有文化的遺憾。從小到大，不讓兒子與外人多接觸，兒子的行程就是來回在家與學校之間。兒子也很爭氣，考上了重點大學，成了研究生，畢業后分配到省直機關單位工作。本是光宗耀祖的事，沒想，兒子從小到大幾乎不與外人相處，一點也不懂處理人際關系，加上性格孤僻，言行舉止與同事不合群，專業發揮不了作用，同事又對他愛理不理，自然工作也受到影響。他嬌生慣養長大，心理承受能力差，于是便辭職不干，回到了父親的企業工作。父親氣得一夜白頭，辛辛苦苦把兒子培養成研究生、國家干部，結果竟然如此。

同樣，一位只有小學文化程度的私營企業家，企業也辦得很成功，屬于全省本行業龍頭企業，是當地的首富。他最希望的是兒子能讀書，有高學歷，但兒子怎么努力，上高中時成績在班上總是處于中等水平。他也沒有逼兒子一定要把成績追到全班前列，而是教兒子努力了就好，同時要求兒子學會處理好人際關系，特別是要多關心那些家庭困難但成績好的同學。兒子很聽父親的話，與班里的每位同學都成了好朋友，被大家選為生活委員。有兩位山溝溝里來的孩子考上重點大學交不起學費，他請求父親資助兩人讀完大學。他自己也考上了一般大學，考上公務員后，因他自小就懂得處理人際關系，在單位的群眾基礎一直很好，加上工作努力，進步自然較快。有位被他父親資助過的大學生，拿到博士學位后到科研單位工作，不久成了這個單位的骨干，在他的建議下，這家企業成為產學研基地，促使企業轉型，成為科技型朝陽企業。

兩位私營企業主都想兒子長大后成為有文化、有學歷、有出息的人才。但前者的失敗，在于不懂得掌握書本知識與處理好人際關系，是一個人成才立足社會的兩個支撐點，猶如車之兩輪、鳥之兩翼，缺一不可。因而，把兒子培養成書呆子型的所謂人才。后者的成功在于他懂得，一個人要想成功，知識固然重要，更關鍵是要懂得做人。他憑直覺把兒子培養成了復合型人才。所以，做父母的要汲取他們的經驗教訓，教育子女時，要把后者的直覺經驗變成自覺的智慧。

二

某明星十分信任家里的保姆，把她作為家人一樣看待。保姆手腳不干凈，隔三差五把明星家的東西拿回家，明星太忙未發現，保姆以為明星不在乎。有一次，竟偷了明星近十萬元錢。明星知情后報了案，保姆被判刑坐牢。沒想到保姆刑滿釋放那天，明星親自接她出來，并幫保姆料理生活出路。保姆感激不盡，和好如初，表示要吸取教訓，重新做人。

杭州一家生了三個小孩，請了一位保姆。入職后，東家對保姆信任有加，工資待遇從優，生活上還給予照顧。此人好賭，輸了一大筆錢，為還賭債，她偷了東家十幾萬元錢，并以家里要買房為由，向東家借了一筆錢。東家裝著沒看見，原諒了她的行為不予追究。保姆得寸進尺，又偷了東家十幾萬錢。為騙取東家信任，她采取縱火又救火的方式，先用打火機點燃東家的衣物，然后跑出家門，本想過一會便去救火，沒想到火勢太大，把關著的門燒變形了，不能及時打開。待破門而入時，家里三個小孩全部窒息而亡，保姆也被判了死刑。

明星的事例告訴世人，對親友、下屬要功過分明，有功時應獎勵，有過就要懲罰，不得遷就，使犯錯者汲取教訓，懂得敬畏。改正后，困難時要主動關心對方，讓對方感到什么是真情。另一位東家一味寬容犯錯者，不是在幫對方，而是在害對方，而且也害了自己。這血的教訓，世人都應牢記于心。

三

有位年輕人頭腦精明，十分干練，初次創業便開發出了質量很好的新產品，但他幾次親自推銷產品，卻沒人相信他，十分沮喪。后來他去請教一位老企業家如何打開局面，老企業家聽了他的介紹說：“你的產品肯定是沒問題，應該是營銷上沒到位。你初次創業，缺少打廣告的資金，你可以在自己身上下功夫，花一些錢，買幾套名牌衣服，租上一部小轎車再去試試?！蹦贻p企業家不解地問：“我現在缺錢，您反而教我大手大腳花錢，這是什么套路？”老企業家說：“現在新產品很多，你想，作為客戶，一見面是相信有實力人的產品，還是相信你這位全身穿的不到一百元、騎著輕便摩托車人的產品？這不是叫你亂花錢，而是教你吃透消費者的心理來推銷產品。等你產品打開市場后，你借的錢不就很快還清了？”年輕企業家一聽很有道理，按此方法推銷產品。沒過多久，新產品就占領了市場。

有位價值百億的企業家，除了在開會、外出穿著比較講究外，業余時間交友、逛街穿著十分儉樸，夏天還穿著人字拖鞋。熟悉他的人都問他，賺那么多錢為何還要如此節約、低調。他說，這樣更方便與平常百姓接觸，有利于聽到真話、了解到真情，能使企業更好地適應市場需要。關鍵是現在有些人存在仇富心理，時常發生這個企業家被搶、那個企業家遭勒索的情形。自己還是低調一些好，也會給晚輩們做出富了不得瑟的表率。老企業家這種年輕時高調做事、成功后低調做人的智慧，保證了他的家族企業平穩發展，也保證了他的家人平平安安。

第一個例子告訴創業者，窮時要想辦法讓別人感到有實力，不能暴露自己的困境，這不是裝逼，而是立勢。只有想辦法讓別人相信你的實力，他人才能接受你，與你交往合作。第二個例子則告訴人們，成功后保持低調，才不會引起別人的妒忌和仇視，你的親友才不會遠離你。這種辯證的處世創業智慧，才是你人生事業行穩致遠的保障。

綜上所述，無論是教子、待人還是處世，我們看到的往往是具體的“事”，但決定結局的卻是背后的“理”。從直覺的經驗上升到知覺的智慧，在書本與生活之間尋找平衡，在原則與寬容之間劃定界限，在高調與低調之間審時度勢。這，便是事小理大的真諦。