北京
（來源：中國水運網）
轉自：中國水運網
“船員朋友們，水上作業安全無小事，這份手冊里有近期典型案例和防范要點，請大家仔細看看。”在第三十屆“文明窗口月”暨“社會主義核心價值觀主題實踐教育月”活動深入開展之際，重慶長壽海事處圍繞“當好先鋒 再立新功”主題，將服務觸角延伸到船頭與窗口一線，為船員送上安全知識與業務指導。
4月15日上午，海事志愿者們乘坐“海巡12281”執法艇靠泊轄區錨地船舶，把“流動課堂”搬到船頭。志愿者們向船員分發安全宣傳資料，結合近期水上交通形勢，重點宣講船舶航行、錨泊值班、消防救生、防污染等方面的法規與操作規程，并用典型事故案例進行警示教育，引導船員增強安全意識與環保理念。
與此同時，在重慶長壽海事處政務大廳，另一場服務活動也在同步開展。窗口工作人員利用船員辦理證書業務的等候間隙，主動上前講解船員證書申辦、換證流程及注意事項，重點介紹“一網通辦”平臺的操作方法和便民舉措，手把手指導船員使用手機完成線上申報。針對船員提出的證書有效期、資歷要求、健康體檢等熱點問題，工作人員逐一耐心解答，確保船員“聽得懂、記得住、用得上”。
“來辦證還能學到業務知識，工作人員講得很清楚，以后換證就知道怎么在網上操作了，省時又省力。”一位正在辦理證書的船員說道。
從船頭到窗口，從安全宣講到業務指導，重慶長壽海事處以“文明窗口月”為契機，將服務延伸到船員身邊，用貼心服務擦亮文明窗口。下一步，重慶長壽海事處將持續聚焦船員需求，常態化開展形式多樣的志愿服務活動，以實際行動護航轄區水上交通安全。
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