汽車行業(yè)關于AI的競爭,正從產(chǎn)品端延伸至組織端,大家比拼的,是團隊能否巧用AI技術,讓工作成效倍增。4月15日,在嵐圖泰山X8的一場“72變空間秀”直播中,嵐圖汽車CBO、銷售公司總經(jīng)理邵明峰透露:“目前嵐圖全員正在擁抱AI,今年要把AI工具使用率納入KPI考核,包括我自己的KPI考核。”這是國內(nèi)主流車企首次公開提出將AI工具使用與員工考核直接掛鉤,一時引發(fā)廣泛熱議。
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實際上,汽車營銷的核心是理解用戶、服務用戶,但過去大量時間被消耗在數(shù)據(jù)整理、報告撰寫、信息檢索等重復性工作中。巧用AI,可以秒級完成用戶評論的情感分析、自動歸類高頻訴求、生成可視化數(shù)據(jù)看板。當這些基礎工作被AI高效處理后,團隊得以將精力聚焦于更高價值的任務,去洞察用戶未被滿足的深層需求、設計更有溫度的服務流程、打磨真正能提升用戶體驗的策略。毫無疑問,邵明峰的這一思路,旨在讓自家員工轉(zhuǎn)變方向,把精力放到服務用戶、產(chǎn)出高價值、有創(chuàng)意的內(nèi)容。
AI更大的價值在于創(chuàng)意延展。以往,策劃活動、設計權益,靠人工翻閱數(shù)據(jù)、依賴個人經(jīng)驗。如今,AI能快速掃描趨勢、提取用戶訴求、模擬方案反饋,讓團隊跳出慣性思維。這意味著,嵐圖或把AI變成每個員工的“創(chuàng)意合伙人”,這不是替代人的判斷,而是讓人做出更優(yōu)的判斷。
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嵐圖將AI工具使用率納入KPI,本質(zhì)上是對人力資源的重新配置。這種組織效率的進化,促進了產(chǎn)品升級。從“72變空間秀”直播的主角泰山X8身上,外界看到嵐圖對用戶需求的極致回應。
本次直播沒有采用傳統(tǒng)產(chǎn)品講解模式,而是創(chuàng)意十足地采用輪播的直播形式讓產(chǎn)品在各種場景中,把百變大空間的優(yōu)勢演繹得淋漓盡致。在嵐圖泰山X8中,搭配上晾衣桿和魔術掛鉤等精品,秒變分區(qū)清晰的超大衣帽間。主播在鏡頭前連續(xù)換裝,從大衣到配飾,取用流暢。全自動一鍵成床,60秒即得到“大床房”,擺脫傳統(tǒng)充氣床墊的繁復操作,網(wǎng)友稱這簡直是“帶輪子的五星級酒店”。
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在露營場景中,嵐圖泰山X8更是把“百變”二字玩到了極致:后備廂變身移動廚房,13升雙開門冰箱、6kW外放電、220V插座一應俱全。雙15.6英寸華為智慧聯(lián)屏加上二排21.4英寸吸頂屏等車內(nèi)外8屏互聯(lián),讓爸爸工作、媽媽追劇、孩子看動畫互不干擾。這,不就是每個家庭追求的“移動客廳”嗎?
4月22日,嵐圖泰山X8將正式開啟預售。這款“五座新王”究竟能帶來多大驚喜?答案很快揭曉。
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