山西
垣曲縣政務(wù)中心社保窗口聚焦群眾養(yǎng)老辦事需求，優(yōu)化服務(wù)、精準(zhǔn)答疑，切實(shí)保障居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇落實(shí)落細(xì)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知，對(duì)年限補(bǔ)繳、子女資助等政策全面解讀、應(yīng)知盡知，讓群眾明明白白辦事；二是加強(qiáng)幫辦代辦，為辦理養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證的老年人主動(dòng)引導(dǎo)協(xié)助，確保認(rèn)證順利完成；對(duì)查詢退休金的群眾細(xì)致核對(duì)發(fā)放明細(xì)、耐心解答疑問；三是針對(duì)養(yǎng)老認(rèn)證異常、社保卡更換等問題，詳細(xì)告知辦理流程，提升辦事效率，全力保障參保群眾按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
【來源：垣曲政務(wù)服務(wù)】
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