山東
近日，山東省菏澤市福彩銷售網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化提升改造工程完成。2家福彩主題店與39家銷售網(wǎng)點升級為社區(qū)公益驛站。
按照山東省福彩銷售網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，菏澤市福彩中心為銷售網(wǎng)點設(shè)立發(fā)光門頭，提升夜間辨識度；劃分銷售區(qū)、體驗區(qū)、休息區(qū)、公益展示區(qū)，設(shè)立信息公示欄，突出福彩標(biāo)識與發(fā)行宗旨，讓市民直觀了解福利彩票的公益價值；在休息區(qū)配備可免費使用的飲水機(jī)、老花鏡、手機(jī)充電器、雨傘、微波爐、急救箱等便民設(shè)施和物品，面向市民及戶外工作者開放，使銷售網(wǎng)點成為社區(qū)居民的“暖心港灣”。
菏澤市福彩中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將開展多輪銷售員專項培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)流程規(guī)范、公益理念解讀、理性購彩引導(dǎo)、應(yīng)急處置技能等，持續(xù)提升銷售網(wǎng)點服務(wù)水平，讓銷售網(wǎng)點成為展示福利彩票公益形象的窗口。
（來源：《中國社會報》）
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