大皖新聞訊營運(yùn)途中遇乘客突發(fā)身體不適,蚌埠公交175路駕駛員彭德勇果斷出手、暖心處置,用責(zé)任與愛心守護(hù)乘客出行安全,用平凡善舉彰顯公交人擔(dān)當(dāng),收獲乘客家屬專程感謝。
4月16日上午,彭德勇駕駛175路公交車執(zhí)行當(dāng)日最后一趟營運(yùn)任務(wù)。車輛抵達(dá)站點(diǎn)后,一名乘客準(zhǔn)備下車時(shí)突發(fā)身體不適,渾身虛弱無力,無法自行下車,情況十分緊急。
面對突發(fā)狀況,彭德勇第一時(shí)間平穩(wěn)停靠車輛、做好安全防護(hù),立刻上前查看乘客情況。他輕聲安撫乘客緊張情緒,耐心詢問身體不適癥狀,撥打120急救電話,清晰告知醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場情況與車輛具體位置,為快速救治爭取時(shí)間。同時(shí),他積極聯(lián)系乘客家屬,第一時(shí)間將突發(fā)情況詳細(xì)告知,讓家屬及時(shí)掌握情況。
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等待救護(hù)車期間,彭德勇始終守候在乘客身邊,寸步不離細(xì)心照看,時(shí)刻關(guān)注乘客身體狀態(tài),不斷輕聲安撫緩解其焦慮情緒,用貼心陪伴讓乘客感受到溫暖與安心。
救護(hù)車抵達(dá)后,他積極配合醫(yī)護(hù)人員,協(xié)助將乘客安全轉(zhuǎn)移至救護(hù)車,完成救治交接。確認(rèn)乘客得到妥善處置后,彭德勇才返回駕駛崗位,繼續(xù)完成剩余營運(yùn)任務(wù)。
事后,乘客家屬專程來到蚌醫(yī)場站,送上慰問品,對彭德勇及時(shí)、暖心的救助行為表達(dá)由衷感激。
大皖新聞記者 李勇 通訊員 衛(wèi)駒恒
來源:安徽網(wǎng)
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