4月20日至5月4日,香港大埔宏福苑7棟受災樓宇正式分批開放,允許居民爬樓返家收拾個人物品。香港特區政府多部門聯動,出動超千名工作人員,全方位保障居民安全上樓、順利取物。
![]()
香港特區政府政務司副司長卓永興向媒體介紹,參與單位涵蓋香港警務處、民安隊、醫療輔助隊、民政事務總署、水務署、房屋署及房屋局等多個部門與機構,全員全力為居民出入樓宇、現場安置提供全方位安全保障與服務支持。
其中,警務處聯合民安隊、醫療輔助隊派出500名人員,民政事務總署投入260名工作人員,水務署安排150名人員,房屋署與房屋局出動40名人員,另有其他部門數十名工作人員配合。
行動啟動前,工作人員已為每一位計劃上樓的居民,準備好安全頭盔、口罩、手套等全套安全防護裝備。居民上下樓、進入自家單位的全程,都有警務人員與民安隊隊員貼身陪同。
![]()
居住在宏福苑四十多年的譚女士告訴第一現場記者,過幾日將有4名工作人員陪同她返家取物。
火災發生后,一直有義工為她提供幫助。譚女士哽咽表示,義工們會耐心安慰她、詢問她的需求,這份心意讓她感受到關心。有時一觸景生情,想到大家對自己這么好,她就忍不住難過。她只希望回家,能安安穩穩過日子就好了。
現場服務安排在持續完善
此外,醫療輔助隊人員全程在場待命,可第一時間為出現身體不適的居民提供應急醫療救助。社會福利署社工聯合臨床心理學家,也組建了四支駐樓專隊,駐守在開放樓層,為受火災影響、出現情緒困擾或有心理疏導需求的居民,提供情緒輔導與心理支持服務。
第一現場記者還得知,針對居民的實際出行與生活需求,現場服務安排也在持續優化完善:
居民若有實際需要,現場工作人員可協助其在大廈內上下樓。
居民收拾完物品離場時,除可乘坐原有穿梭巴士外,也可選擇搭乘的士,且的士上客區已移至警方封鎖線內,遠離危險區域,減少居民奔波,讓居民更快捷、安全地上車離開。
考慮到部分居民需在樓宇外長時間等候,現場已設置十幾個流動廁所,充分滿足居民的基本如廁需求。
![]()
![]()
根據此前報道,2025年11月26日下午,香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發生火災,造成重大人員傷亡。2026年1月15日,香港特區政府保安局長鄧炳強表示,經進一步鑒證后發現,大埔宏福苑火災死亡人數為168人,并已全數確認身份,失聯個案亦已全數處理。死者當中包括一名消防員、兩名裝修工人、5名地盤工人及10名外傭。
![]()
第一現場駐港記者 黃蓉
(來源:第一現場)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.