開欄語
實干是最好的語言,一線是最真的考場。
近日,中共內江市委辦公室印發《關于推行“一線工作法、閉環工作制、對標創一流”實干導向機制的通知》,引導全市黨員干部樹牢和踐行正確政績觀,以實干擔當推動“十五五”良好開局。
即日起,華西都市報·封面新聞推出“實干甜城?一線爭先”專題報道,聚焦一線場景、典型人物、具體實事,全景呈現內江以實干導向機制轉作風、優服務、促發展、惠民生的生動實踐。首篇,一起走進內江市東興區,看一位“沒有辦公室”的駐點專員,如何跑通園區服務“最后一米”。
一夜風雨后,4月20日一大早,袁晨皓就來到了內江市東興區食品園區,逐個企業走訪,排查安全隱患。所幸,并無企業受影響。
33歲的袁晨皓,是四川內江東興經濟開發區規劃建設部副部長。作為東興區食品園區駐點專員,自2024年6月起,他不再到單位辦公室坐班,而是常年“蹲”在園區一線。
在園區,他沒有固定的辦公桌,沒有打卡工位。他的“辦公室”,在工地、在廠房、在項目建設現場的任何一個角落。從陌生到熟悉,從服務到交心,他用腳步跑通服務企業“最后一米”。
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袁晨皓(左)和四川麥咭科技智能有限公司負責人(右)溝通
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不用“坐班” 他把“辦公室”搬到園區
4月15日,惠發食品內江項目正式試生產。車間里,工人們正在趕制雞肉串、農家蛋餃等即食調理食品。
“你又來了啊?”看見袁晨皓,公司技術指導王海亮打趣道。他轉過頭對記者說:“他天天來,我們熟得很。”王海亮是山東人,2025年8月跟隨項目第一次來到內江,人生地不熟,袁晨皓成為了除公司同事外,他在內江認識的第一個朋友。
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惠發食品生產車間(圖片來源:東興融媒)
原來,2024年6月,隨著園區項目集中上馬、企業陸續入駐,需要協調的事情越來越多,領導一句話讓袁晨皓徹底扎進一線:“不用回單位坐班,你就天天‘蹲’在園區。”
自那以后,他成了一個“沒有辦公室”的干部。需要用電腦,就借施工單位的辦公桌;企業一喊,立刻到場;問題一來,及時協調。“能當場辦的立刻辦,辦不了的馬上上報,請領導協調。”袁晨皓把自己定位為一座“連心橋”,暢通入駐企業和園區建設單位、要素保障單位、政府相關部門的溝通渠道。
正因如此,他和園區內企業從上到下都打成一片,哪家車間進度如何、哪位企業有啥需求,他都了然于心。
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貼心服務 促投產還為企業省成本
說起袁晨皓,惠發食品內江項目負責人羅梅贊不絕口。項目建設期間,企業需要定制化廠房,可原設計的凍庫區域樓板承載能力不足,袁晨皓第一時間對接建設單位優化方案,協調完成樓板加固,有效提升了荷載能力。
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惠發食品廠房
在全程跟進服務中,袁晨皓不僅幫企業協調解決了多項難題,推動項目提前實現投產,還切實為企業省下了真金白銀。以自來水開戶為例,袁晨皓帶著企業去水務公司咨詢政策,發現符合相關優惠政策,最終節約了20多萬元。
告別惠發食品,袁晨皓又來到四川麥咭科技智能有限公司,和負責人楊大軍聊起近期生產運行情況。
這家主營啤酒桶生產的企業,正是看中內江“成渝之心”的區位優勢,毅然從唐山轉戰川渝。楊大軍算了一筆實在賬:以往從唐山發貨到川渝,單個啤酒桶物流成本要4元,如今落地內江生產,成本直接壓到8角錢。
2025年11月,企業從正式簽約到臨時廠房投產,僅僅用了20天,遠超預期。說起背后的原因,楊大軍笑嘻嘻地說:“政府服務太給力了,我們提的需求,從來不等不拖、立馬就辦。”
投產不是服務終點,而是全程護航的開始。讓楊大軍格外暖心的是,此前廠區水管突然堵塞,影響正常用水,袁晨皓一連幾天跑前跑后,多方聯系施工人員及時疏通,解了企業燃眉之急。
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不是一個人 包片服務織密惠企“暖心網”
袁晨皓不是一個人在戰斗,而是東興區全員下沉、包片服務的一個縮影。東興區食品園區園長和椑木工業園區園長把“辦公桌”搬到項目工地,每周至少兩天蹲點協調。區委區政府主要領導每周督導園區按期辦結事項清單,形成“問題發現—現場交辦—跟蹤督辦—結果清零”的閉環工作制,實現從單兵駐點到全員下沉、從問題交辦到現場清零的轉變。
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東興區經開區管委會領導帶隊到企業了解建設進度(圖據東興經開區)
如今,在東興經開區,全體干部職工實行包片工作制,每人負責若干家企業,定點聯系、定期回訪。原則上每周不少于一次入企現場辦公,記錄企業訴求,并將走訪臺賬反饋至企業服務部,動態跟蹤企業發展,千方百計幫助企業紓困解難,著力提升服務工作質效。
東興經開區企業服務部工作人員劉婕,正是這支包片服務隊伍的一員。企業引進前,她主動配合招商部門帶客商實地考察園區;項目落地后,她又化身企業專屬“小秘書”,提供手續幫辦代辦服務。
翻開《東興經開區代辦幫辦事項臺賬》,今年以來,東興經開區已為園區企業辦結各類事項100余項。
從一名駐點專員,到園區全員、園長、區委區政府主要領導;從單點精準服務,到包片全面覆蓋,再到全域高效聯動。東興區正以 “一線工作法” 重新定義服務邊界:辦公室可以沒有,服務絕不能缺位。
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