河南
來源：鄧州城市網
物業使用私人收款碼收費？不合規！
鄧州市東方頤景業主朱先生反映，到物業繳納水電費時，物業提供的收款二維碼竟是私人收款碼。
鄧州市住建局回復：不合規！根據《河南省物業管理條例》，物業代收水電費必須受供水、供電單位委托并簽訂合同；收費必須公開透明、提供正規票據、可追溯、可審計，賬目需定期公示。使用私人收款碼，資金無法納入公司財務監管，無法提供正規票據，更無法接受業主監督。目前已督促該物業整改，規范代收費用流程。
熱線小貼士：
繳費前看一眼收款方。如果遇到私人收款碼，您有權拒絕支付并要求整改。正規發票或收據是您繳費的唯一合法憑證。
收房必須預繳一年物業費？不合規！
鄧州市東正頤和府貳號院業主張女士反映，近期小區通知可以收房，但物業告知：必須先繳納一年物業費，否則不給鑰匙。這究竟是“行規”還是“霸王條款”？
鄧州市住建局回復：依據《民法典》及《物業管理條例》規定，物業不得以不繳物業費拒絕交房/驗房；如合同未約定預收期限或約定不明，物業公司不得違背業主意愿強制預收物業費。這種“不交錢不給鑰匙”的捆綁行為屬于違法，已要求物業進行整改。
熱線小貼士：
收房≠必須預交物業費。合同未約定時，業主有權按月或按季繳納物業費，遇到捆綁收費直接說“不”！
來源于：南陽12345
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