“在AI時代，國產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)商迎來全球化的新機(jī)遇。

香港中環(huán)，某銀行的數(shù)據(jù)中心里，IT總監(jiān)盯著屏幕上的SLA報告，眉頭緊鎖。因?yàn)椋麄兡惩赓YIT供應(yīng)商的授權(quán)費(fèi)明年又要漲15%，而過去一年，原廠工程師的現(xiàn)場支持次數(shù)屈指可數(shù)。每次出了問題，先發(fā)郵件、再等排期、然后遠(yuǎn)程、最后實(shí)在不行才來人。一套流程走下來，少則三天，多則一周。

這種情況并非孤立，而是港澳企業(yè)普遍面臨的難題。

與此同時，深圳灣口岸，一套AI出入境系統(tǒng)正在試運(yùn)行。技術(shù)團(tuán)隊(duì)最擔(dān)心是這套系統(tǒng)一旦宕機(jī)，通關(guān)效率會掉多少。

一邊是國際品牌成本高企、響應(yīng)遲緩，一邊是AI新場景對“業(yè)務(wù)連續(xù)”提出極限要求。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)方案兩頭不靠。

當(dāng)數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)，當(dāng)AI讓數(shù)據(jù)“韌性”成為生死線，誰來填補(bǔ)這道裂縫？

一家來自上海、在科創(chuàng)板上市的軟件公司，正在給出自己的答案——它的名字叫英方軟件。

那么，英方軟件是怎么做的呢？為了個搞清楚這個問題，在此次香港科創(chuàng)展上，數(shù)據(jù)猿主編張艷飛專訪了港澳市場負(fù)責(zé)人陳玉峰。

港澳客戶為何“拋棄”

Veritas和Dell？

一個國產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)商，為什么能在港澳市場替代一些國際巨頭？要回答這些問題，首先要理解港澳市場正在發(fā)生什么。

在港澳市場，不少企業(yè)在尋找外資數(shù)據(jù)服務(wù)商時，普遍面臨幾道“坎”：

成本是第一道坎。

硬件成本漲得很高，供應(yīng)鏈問題導(dǎo)致存儲、服務(wù)器價格持續(xù)上漲，國際品牌的授權(quán)費(fèi)也年年攀升。基礎(chǔ)費(fèi)、節(jié)點(diǎn)費(fèi)、容量費(fèi)、高級功能費(fèi)……一套下來，三年總擁有成本輕松翻倍。客戶開始問一個很現(xiàn)實(shí)的問題：成本漲得這么高，我是不是有更好的方案？

本地支持是第二道坎。

香港金融管理局對銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性有嚴(yán)格要求，SLA 99.99%是基本門檻——這意味著一年不可用時間不超過1個小時。但國際品牌在香港的本地支持力量有多強(qiáng)？原廠工程師往往只有幾個人，甚至需要從新加坡或澳洲調(diào)人。響應(yīng)時間、故障處理速度、演練支持，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本地化程度不足的廠商很難滿足。

運(yùn)維復(fù)雜度是第三道坎。

香港企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)規(guī)模普遍不大。在人力有限的情況下，復(fù)雜的硬件綁定方案成了沉重的負(fù)擔(dān)。存儲設(shè)備、光纖交換機(jī)、備份軟件……不同廠商、不同界面、不同培訓(xùn)體系。一個數(shù)據(jù)備份出問題，到底是硬件故障還是軟件bug？客戶自己排查不了，只能等原廠。

這就是香港市場的特殊性——不是不想用好的產(chǎn)品，而是沒有足夠的人去伺候復(fù)雜的產(chǎn)品。

合規(guī)壓力則在加速這一進(jìn)程。

據(jù)陳玉峰介紹，香港金融業(yè)的STDB（三重數(shù)據(jù)副本）要求是硬指標(biāo)，而且方案是否合規(guī)需要審計公司審批，不是廠商說了算。今年香港還發(fā)布了重要資產(chǎn)保護(hù)條例，政府部門尤其是保安部門，對系統(tǒng)穩(wěn)定性的要求進(jìn)一步提高。前年有海關(guān)項(xiàng)目，今年可能有警察局項(xiàng)目出來，大家都會根據(jù)條例要求形成整體方案。

對于傳統(tǒng)國際品牌來說，適配這些新條例意味著漫長的開發(fā)和昂貴的定制。但是，客戶等不起。

此外，還有多重因素正在疊加：硬件漲價、AWS等外資云的區(qū)域中斷事件，騰訊云、阿里云、移動云等中資云在香港的全面鋪開，客戶的心態(tài)正在發(fā)生變化。不少企業(yè)原先業(yè)務(wù)主要放在外資云上的客戶，現(xiàn)在想在兩邊都做方案，在兩朵云之間保持?jǐn)?shù)據(jù)復(fù)制。

可以說，港澳的市場窗口已經(jīng)向國產(chǎn)數(shù)據(jù)廠商打開，但問題是：誰能接住這個機(jī)會？

英方方案——從“替代”到“超越”的

技術(shù)底氣在哪？

英方軟件成立于2011年，總部位于上海，2023年在上交所科創(chuàng)板上市。公司擁有6000多家客戶、400多個合作伙伴、160多項(xiàng)核心專利。員工近600人，其中技術(shù)人員超過300人，在上海、北京、杭州、西安設(shè)有研發(fā)中心。

根據(jù)IDC報告，2016年至2025年，英方連續(xù)12次在中國數(shù)據(jù)復(fù)制與保護(hù)軟件市場排名第一，2025年市場份額達(dá)到13.5%。

中國數(shù)據(jù)復(fù)制與保護(hù)軟件市場競爭格局（2025全年）

最有力的標(biāo)桿案例是中國工商銀行。這家全球第一大銀行，用英方i2Backup V9替換Veritas NetBackup，保護(hù)超過數(shù)百PB的數(shù)據(jù)。工行在全國有兩個災(zāi)備中心，英方的方案實(shí)現(xiàn)了備份策略和歷史數(shù)據(jù)的平滑遷移，新舊系統(tǒng)可以共存，無需采購新磁帶庫。

英方的定位很清晰——提供從遷移到容災(zāi)的全生命周期方案。

英方軟件產(chǎn)品矩陣

與傳統(tǒng)方案相比，英方有四個核心差異點(diǎn)。

硬件無關(guān)是第一點(diǎn)。客戶有舊設(shè)備想利舊，英方也不挑硬件。這意味著客戶不需要為了上英方的方案而淘汰現(xiàn)有設(shè)備，也不需要被綁定在特定硬件廠商上。

全生命周期是第二點(diǎn)。很多友商只能提供單一能力，比如只能做備份，但容災(zāi)或數(shù)據(jù)遷移的能力可能沒有。英方是從遷移到備份到容災(zāi)，逐步給客戶提供整體方案。

跨云自由是第三點(diǎn)。英方支持本地到云的備份遷移，也支持跨云的雙向互備容災(zāi)。客戶可以從AWS遷到騰訊云，也可以在兩朵云之間保持?jǐn)?shù)據(jù)同步。

統(tǒng)一管理是第四點(diǎn)。所有場景的解決方案都有統(tǒng)一的管理平臺，對客戶的運(yùn)維壓力和時間來說更加友好。

在生態(tài)層面，英方與華為、超聚變、新華三、浪潮、云軸、達(dá)夢、聯(lián)想、麒麟等完成了底層互認(rèn)證。在香港經(jīng)銷市場，英方與總代合作，遵循香港的商務(wù)體系——廠家一般不直簽，而是通過總代和SI服務(wù)客戶。

英方軟件的生態(tài)伙伴（部分）

2024年6月，英方在香港正式注冊公司，定位為國際總部。短短不到兩年時間，已經(jīng)積累了超過10個本地客戶成功案例，以金融為主，并已切入政府項(xiàng)目。

服務(wù)模式是香港本地快速支持、華南團(tuán)隊(duì)交互實(shí)施、總部后臺優(yōu)先保障的三級體系。

客戶信任從何而來？一方面，IDC報告證明了市場份額和實(shí)力；另一方面，上市公司身份帶來了運(yùn)營穩(wěn)定性的信心。香港政府招標(biāo)，要保證10年服務(wù)能力，英方作為上市公司有充足現(xiàn)金流，能保證長期運(yùn)營。

AI與全球化，一盤更大的棋局

前文說到，英方在香港站穩(wěn)了腳跟：10+本地客戶、金融政府雙線突破、三級服務(wù)保障體系、AI能力率先落地。技術(shù)與產(chǎn)品已經(jīng)就位，本地化能力也已搭建完成。

但一個更關(guān)鍵的問題是：為什么是現(xiàn)在？

當(dāng)多重因素在同一時間節(jié)點(diǎn)交匯，市場窗口便應(yīng)聲而開。

首先是成本。國際品牌年費(fèi)模式讓客戶越來越吃力，硬件漲價更是雪上加霜。一套傳統(tǒng)方案下來，三年總擁有成本輕松翻倍。

其次是合規(guī)。香港STDB（三重數(shù)據(jù)副本）要求、重要資產(chǎn)保護(hù)條例等新規(guī)相繼出臺，傳統(tǒng)方案適配周期長、定制成本高，客戶等不起。

再次是地緣。中資云在香港全面鋪開，騰訊云、阿里云、移動云紛紛落子。與此同時，AWS等外資云的區(qū)域中斷事件讓客戶開始重新評估風(fēng)險。一些原本只部署在AWS上的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在客戶希望在兩邊都做方案，在兩朵云之間保持?jǐn)?shù)據(jù)復(fù)制。

最后是信任。在最近的一次香港科技展上，英方展臺吸引了不少海外客戶。陳玉峰告訴數(shù)據(jù)猿，“他們之前都是傳統(tǒng)外資品牌用戶，但中國發(fā)展日新月異，他們對中國內(nèi)地品牌的產(chǎn)品非常感興趣。”這種信任的遷移，不是政策驅(qū)動的，而是產(chǎn)品力和服務(wù)力積累的結(jié)果。

四重驅(qū)動力疊加，港澳市場的國產(chǎn)替代窗口期已經(jīng)打開。

而AI的到來，正在加速這一進(jìn)程。

AI對數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的影響，不是漸進(jìn)的，而是根本性的。

例如，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化是第一個變化。訓(xùn)練數(shù)據(jù)的成本極高——幾個月的時間、數(shù)百萬的算力投入、無數(shù)次的調(diào)參，這些成果都沉淀在數(shù)據(jù)里。丟了就是真丟了，沒有重來的機(jī)會。

連續(xù)性極限化是第二個變化，AI推理場景對業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更高。通關(guān)系統(tǒng)中斷一分鐘，可能影響幾百人的出行。英方的核心技術(shù)能力，正是實(shí)現(xiàn)RPO/RTO趨近于0。

運(yùn)維智能化是第三個變化，當(dāng)企業(yè)從“幾個核心系統(tǒng)”變成“幾十個AI應(yīng)用”時，人工巡檢已經(jīng)不夠用了。AI運(yùn)維從“可選”變成了“必選”。

面對這些變化，中國數(shù)據(jù)服務(wù)廠商正在形成相對競爭優(yōu)勢。

以英方為例，其AI能力已經(jīng)率先落地。陳玉峰告訴數(shù)據(jù)猿，其新版本已經(jīng)支持AI自動運(yùn)維。日常運(yùn)維人員不需要親自上去檢查，系統(tǒng)會自動做運(yùn)維檢查，最后出示報告，運(yùn)維人員根據(jù)報告判斷是否需要介入。對于香港客戶來說，IT人手本就不足，AI自動運(yùn)維相當(dāng)于多了一個不睡覺的運(yùn)維工程師。

英方的i2Share產(chǎn)品與AI搜索引擎結(jié)合，可以在企業(yè)資料庫中智能檢索。比如客戶需要找一個符合某條合規(guī)要求的文件，手動搜整個資料庫可能要花半天，AI可以秒級完成。

AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)的保護(hù)是另一個重要方向。訓(xùn)練數(shù)據(jù)成本極高、耗時極長，一旦丟失，幾個月的投入就白費(fèi)了。英方在香港與AI生態(tài)伙伴合作，提供AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)的整體保護(hù)方案。

一個具體的實(shí)戰(zhàn)案例是：香港某政府部門正在推進(jìn)AI出入境檢查系統(tǒng)，英方提供了容災(zāi)保障。客戶的要求很明確——不能單機(jī)，否則影響通關(guān)率。這個案例雖然還不能對外透露太多細(xì)節(jié)，但它證明了一件事：在AI時代的數(shù)據(jù)保護(hù)新賽道上，中國廠商已經(jīng)跑在了前面！

正是這些“天時地利人和”疊加在一起，讓英方軟件這樣的中國數(shù)據(jù)服務(wù)商，在港澳市場打開了一片全新的天地。

但需要指出的是，港澳市場是第一站，并不是最后一站。

事實(shí)上，英方的愿景不止于此其。香港公司被定位為“國際總部”，其戰(zhàn)略邏輯是先立足港澳、服務(wù)好本地客戶、建立樣板案例，再向海外復(fù)制。

與此同時，英方軟件的全球化布局已經(jīng)展開，首要目標(biāo)是服務(wù)中資出海企業(yè)，其次是攜手本地伙伴服務(wù)政企客戶。當(dāng)前，其新加坡子公司已設(shè)，團(tuán)隊(duì)到位，作為東南亞支點(diǎn)輻射行業(yè)市場，在歐洲、中東及日韓市場，英方正在積蓄力量……

英方軟件的市場打法很樸素但很有效：跟著客戶走——哪里有需求，哪里設(shè)點(diǎn)。

英方軟件的愿景很清晰：立足國內(nèi)，拓展海外，成為國際公司。2026年，英方在香港的目標(biāo)是業(yè)務(wù)翻一番，增加客戶群，組織行業(yè)推廣活動，借助樣板客戶實(shí)現(xiàn)口碑裂變。

當(dāng)成本、合規(guī)、地緣、信任四重驅(qū)動力疊加，當(dāng)AI重新定義數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)則，當(dāng)中國數(shù)據(jù)服務(wù)廠商已經(jīng)在技術(shù)和產(chǎn)品上具備全球競爭力——港澳市場的國產(chǎn)替代窗口期，正在變成一場更大棋局的起點(diǎn)。

過去四十年，中國制造征服了全球貨架。襯衫、家電、手機(jī)、電動車——從低端到高端，從代工到品牌，每一步都伴隨著質(zhì)疑與驗(yàn)證。如今，輪到軟件了。

不同于硬件出海需要港口、物流、渠道的物理網(wǎng)絡(luò)，軟件出海是一場更隱蔽、更輕盈的遠(yuǎn)征。它不需要集裝箱，不需要海運(yùn)，但需要技術(shù)的高度、產(chǎn)品的深度、服務(wù)的溫度，以及最難獲得的——信任。

英方軟件的港澳故事，正是這場遠(yuǎn)征的一個縮影。

它不是靠政策驅(qū)動的“必須換”，而是客戶算完賬之后的“主動選”。

它不是在紅海里拼價格，而是用硬件無關(guān)、全生命周期、統(tǒng)一管理、跨云自由、AI能力的技術(shù)底氣，去解決客戶真實(shí)存在的痛點(diǎn)。

它不是只盯著港澳一城一地，而是以香港為國際總部，在新加坡、歐洲、中東、日本落下棋子，試圖走出一條從“中國第一”到“全球玩家”的路徑。

英方軟件部分全球客戶

這不僅是英方的機(jī)會，更是整個中國科技軟件產(chǎn)業(yè)的集體機(jī)遇。

港澳市場，只是一個開始。它是一個絕佳的試驗(yàn)場：這里有國際化的標(biāo)準(zhǔn)、挑剔的客戶、嚴(yán)格的合規(guī)要求。在這里站穩(wěn)了，就意味著拿到了通往更廣闊國際市場的入場券。

中國科技企業(yè)的全球化新篇章，正在被一頁頁翻開。英方軟件這樣的國產(chǎn)數(shù)據(jù)廠商，能在全球化這條路上走多遠(yuǎn)，讓我們拭目以待吧。