四月的南方已經熱得讓人坐不住了,可這車圈的熱度,比南方的天氣還要燙手。
4月21日一大早,華為余承東便在社交平臺端出了一道“猶抱琵琶半遮面”的預熱視頻,配文透著喜氣:“尚界汽車迎來一位新朋友!能猜到嗎,明日揭曉。”這位新朋友是誰,全網數碼博主拿著放大鏡逐幀分析,粉絲們卻已經直接掀翻了評論區——剪影、生日暗號、線下亞洲第一屏,所有線索都指向同一個人,肖戰。
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我刷了刷手機,好家伙,滿屏的文章鋪天蓋地,標題一個比一個響亮:肖戰將助推尚界Z7熱銷,這車要賣瘋了。明眼人一看就知道,這些稿子十有八九是公關稿,輿論導向整齊劃一,仿佛肖戰往鏡頭前一站,二十多萬的尚界Z7就能自動開進千家萬戶的車庫里。
斗子想給余承東潑瓢冷水。
莫言的小說里常寫一類人,莊稼不好好種,偏要去廟里燒高香,仿佛幾炷香就能換來五谷豐登。如今的車企,和這些人差不了多少。車造得怎么樣先放一邊,先花大價錢請個明星當代言人,似乎這就拿到了銷量的“護身符”。
殊不知,這世上有太多東西比代言費更貴。
汽車行業從不缺少代言翻車的慘痛教訓。英菲尼迪曾高調官宣某明星為代言人,結果次日即“塌房”,合作僅僅維持了三十五小時,被稱為“汽車史上最短代言”。香檳的泡沫尚未散盡,丑聞的颶風已掀翻整個舞臺。三十五小時,也就夠一場長途旅行的時間,可品牌為此付出的是多少真金白銀?折損的是多少消費者信任?
更有意思的是,這場鬧劇過去三年后,英菲尼迪一紙訴狀將代言人告上法庭,開啟了漫長的索賠拉鋸。請神容易送神難,這個道理放在明星代言上同樣成立。人設崩塌不只是一句網絡流行語,它實實在在能讓一個品牌的投入付諸東流,甚至遭受品牌形象的劇烈反噬。
據相關數據,2021年至2024年間,汽車代言人負面事件導致品牌市值蒸發均值達47億元每次,遠超代言費投入的百倍。四十七個億,夠尚界Z7免費給所有預訂用戶送多少回保養?這筆賬,想來不難算。
保時捷火速切割吳亦凡,長城與李云迪連夜解約,極狐汽車與那爾那茜“甜蜜牽手”一百二十天后便倉促切割——這些案例無不在訴說著同一條殘酷的定律:流量明星的塌房速度,往往與他們的熱搜指數成正比。流量筑起的高塔,崩塌時往往砸得最狠。
要說余承東為什么如此大費周章地請來肖戰,說到底,是焦慮鬧的。
尚界Z7的對手是誰?一邊是特斯拉Model 3(參數丨圖片),這個品牌在中國深耕多年,盡管最近全球交付有所波動,但3月份仍售出16280臺,穩穩拿下新能源三廂轎車銷冠。另一邊是小米SU7,第一代SU7在21個月的生命周期內銷量超過38萬臺,是唯一打破Model 3在二十萬以上純電轎車市場壟斷優勢的中國品牌。新一代SU7上市三天鎖單就超過三萬輛,已經相當于Model 3兩個月的交付量。
面對這樣的對手,換誰都得焦慮。
于是,車企們把目光投向了一個老辦法——找明星。近年來,理想請來易烊千璽,小米把舒淇和蘇炳添請上臺,智己找來劉翔,大眾官宣辛芷蕾為品牌代言人。一場“明星回潮”正在車圈蔓延。十年前的老戲碼,如今換了新瓶裝舊酒,又端了上來。
可是,明星代言真的能解決產品競爭力的問題嗎?汽車不是礦泉水,不是薯片,它是動輒二十多萬的大宗消費品,消費者買車看的是安全、是續航、是操控、是充電速度,誰會把代言人的臉貼在方向盤上開去上班?消費者在購買時會進行深入研究和比較,注重產品的質量、性能、安全性、舒適性等核心要素。如果這些要素不過硬,流量再大也無法贏得用戶信任。
打鐵還需自身硬,這句話放在哪里都不過時。
斗子在汽車行業摸爬滾打20多年,見過太多這樣的戲碼:新車上市,請個大牌明星站臺,鋪天蓋地地宣傳,頭幾個月的銷量數據漂亮得像煙花,可煙花散盡之后呢?產品口碑跟不上,售后問題頻出,該涼的還是涼。一個代言人解決不了產品的根本問題,就像一個華麗的門面遮不住一座地基不穩的房子。
莫言在《豐乳肥臀》里寫道:“我們活在這個世界上,就是要經歷各種風風雨雨。”車市的風雨從來不少。與其在代言人身上豪賭千萬,不如把這些錢投入到技術研發和質量提升上,讓消費者用更低的價格買到更好的車。請明星代言,只是錦上添花,切勿本末倒置。
余承東,希望你能保持清醒的頭腦。4月22日發布會就要開了,肖戰的粉絲會很興奮,輿論會很熱鬧,但我勸你別把這熱鬧當真。代言人從來不是萬能鑰匙,它打不開真正的銷路。能把尚界Z7賣好的,只有這輛車本身——它的續航,它的智駕,它的品質,它的性價比,它的口碑。當然,售后服務也極為重要!
這些東西,肖戰給不了你,誰都給不了你。需要你自己去夯實!
此文之涼水,同樣送給所有熱衷于找明星當代言人的汽車品牌。
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