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患者胡某的家屬從湘雅附三醫院回來后,沒去康復科報到,而是直接投訴舉報。手里的湘雅單上寫著“建議暫停康復訓練、休息半月”。
就這一句話,讓某市中醫醫院康復科徹底栽進了這場糾紛里。
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一聲異響,信任崩塌
2026年3月6日,胡某因骨折術后康復入住該院康復科。家屬稱,治療師當天操作力道過猛,患處當場發出一聲異響,隨后患者手部無法屈伸,劇痛難忍,整夜呻吟。家屬質疑:這到底是康復還是二次傷害?
院方對此堅決否認,稱治療師嚴格按規范操作。至于那聲異響,系關節松動術中偶發現象,絕非操作失誤。
為穩妥起見,院方當即安排CT檢查并請骨傷科會診,結論確認:無再發骨折,無內固定松動。醫院認為自己已足夠重視,但家屬的疑慮并未因此打消。
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600元治療費,越治越疼該不該收?
更大的分歧在賬上。
自異響事件后,患者因劇痛無法配合訓練,但院方仍按原計劃安排項目,最終產生600余元費用。家屬認為這幾日治療未產生任何正面效果,收費毫無道理。
院方則回應:治療均按醫囑執行,患者未曾要求中止,按項目收費符合規定,并無不妥。
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湘雅一句話,局面急轉直下
僵持至3月10日,院方配合將患者送往湘雅附三醫院檢查。湘雅醫生閱片后排除骨折,但給出的醫囑卻是——“暫停康復訓練、休息半月”。
這六個字成了壓垮駱駝的最后一根稻草。
家屬據此主張:湘雅的“制動休息”醫囑,恰恰反證此前康復操作力度已造成實質性損傷。隨即提出三項訴求:退還康復治療費600余元、賠償湘雅檢查費及藥費交通費合計878元、承擔后續治療費用、對涉事人員依法處理并書面道歉。
院方對訴求全盤否認。院方認為,湘雅已排除骨折,恰恰證明操作未造成嚴重后果;患者自購藥品非本院開具,費用不在承擔范圍。
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態度之爭與簽名僵局
家屬還反映,患者年事已高、疼痛呻吟之際,主治醫生譚某及護士長曾當面斥責“小題大做”“不簽字”,造成二次心理傷害。
院方則稱多次主動溝通、建議走正規途徑解決,告知簽字屬正常履職流程,不存在態度惡劣。
家屬回應:拒簽系對院方失去信任且文件內容存疑,屬正當權利。
結論尚未可知
截至目前,有關部門尚未公布結論。
好在,院方核查后認定治療師操作合規,CT及骨傷科會診均無異常。湘雅的“休息半月”醫囑僅為保守建議,不能反推操作不當。
不過,這件事給所有康復同行提了個醒:關節松動術過程中難免出現彈響或短暫不適,操作時務必密切觀察患者反饋,提前告知可能出現的正常反應,多一句解釋,或許就能少一場糾紛。
技術過硬是根本,溝通到位才是護身符。
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編輯丨云自閑
本文系“康知了”綜合整理創作稿件
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