新京報訊(記者王子揚)4月22日,新茶飲品牌茶顏悅色在深圳的兩家新店同時開業,吸引了大量消費者前來購買。由于消費者熱情頗高,也吸引了一些“黃牛”加價代購。有“黃牛”表示,可以進行代購,但價格為兩杯200元,如果不指定產品,很快就可以拿到。
作為長沙的人氣飲品品牌,近年來茶顏悅色陸續走出湖南,來到武漢、重慶、南京等地。本次茶顏悅色深圳灣萬象城店、萬象天地店雙店同步開業,這也是茶顏悅色首次進入一線市場。門店保留了經典原葉輕乳茶,還新增真果汁系列、茶顏咖啡兩大品類,針對性推出2款深圳首發限定飲品、2款現萃快取咖啡。
由于具有頗高的人氣且是當地的首店,因此許多消費者慕名而來,也催生了代購的生意。在某平臺,一名代購在其產品介紹頁面稱,“想喝新品、經典款都能幫你預訂,支持外賣,門店自提都可以。提前告訴我口味、人數、取餐方式,幫你下單,細節都能聊。”隨后新京報記者以消費者身份咨詢該人士,其表示,兩杯代購費200元,跑腿費與奶茶錢需要自理,預計三個小時左右可以取到奶茶,如果不挑口味的話,半個小時就可以拿到。
另外一名代購在其產品介紹頁面表示,提供茶顏悅色代排代取服務,標價為40元。當詳細詢問后,該人士表示,價格為88元1杯,并表示“招牌就是這個價,你需要幾杯,要什么口味。如果你不挑的話,我可以看我手上有什么口味的,直接幫你安排,反正我們排的都是招牌口味(幽蘭拿鐵、聲聲烏龍等)的產品”。
對于現場代排的情況,4月22日,茶顏悅色方面對新京報記者表示,已采取多項針對性措施抵制“黃牛”,全力保障真正有消費需求的市民能夠順利買到飲品、享受服務。現場也設置標志牌以及相關的物料,提示消費者不要購買“黃牛”代購的飲品。“我們安排專人在排隊隊伍中巡邏提醒,若現場出現人流緊張、秩序失控等突發情況,官方將第一時間協同警方介入處理,全力維護現場秩序。我們也鄭重呼吁廣大消費者,不要購買‘黃牛’代購的飲品,更不要參與到‘黃牛’代購隊伍中,共同抵制亂象。”
事實上,茶顏悅色作為高人氣奶茶品牌,在多地開出的首店都引發了消費者的排隊熱潮。2022年8月18日,茶顏悅色首次在南京落地的兩家門店開業。開業當天,有代購掛出“200元1杯”的價格,有網友質疑茶顏悅色“雇人排隊”。2022年8月19日茶顏悅色稱,“‘排隊’對于我們的第一反應,是被認可后的誠惶誠恐,盡快做,也盡能力去安撫大家多付出的時間成本。”網上的爭議很多,類似雇人排隊、請代購炒作等。“我們新品牌初來乍到,大家有此猜測也屬常情,不求大家完全相信我們的清白,畢竟時間才是讓我們互相了解和理解的良方。”
編輯 唐崢
校對 劉軍
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