假貨“攻防戰”：完美的答卷與擔當

2026年初，完美（中國）有限公司（下稱“完美公司”）聯合江蘇省揚州市、新沂市兩地市場監管部門對假冒“完美蘆薈膠”開展專項整治。完美公司主動排查線索，向兩地市場監管部門上報涉假信息。當地市場監管部門迅速出擊，查獲23家售假經營主體，現場查扣侵權產品，以切實行動維護企業知識產權與消費者合法權益。

此次行動的成功，是地方市場監管部門全力護航企業發展、用心守護品牌權益的生動實踐，同時充分體現完美公司對消費者權益與知識產權保護的高度重視與有力擔當。完美公司也于今年3月向兩地市場監管部門贈送錦旗，彰顯政企協同守護市場秩序、護航品牌發展的堅定決心。

（圖為完美公司向揚州市市場監管部門贈送錦旗）

（圖為完美公司向新沂市市場監管部門贈送錦旗）

長期高壓打假：從線下精準打擊到數字維權

完美公司產品“完美蘆薈膠”暢銷國內數十年，深受假冒偽劣問題侵擾。假冒產品不僅擾亂市場秩序、侵害企業品牌名譽，更因生產流程、原料來源等情況難以核實追溯，極易危害消費者健康，觸及行業底線。

為嚴厲打擊假冒偽劣行為，完美公司始終將知識產權與打假維權作為重點工作。公開資料顯示，2025年完美公司配合全國“清朗行動”，有效打擊了266家售假商戶、配合破獲4起刑事制假售假案件。2026年初查處的這批不法商家，則是2025年高壓打假態勢的延續。

除線下精準打擊、嚴密防控外，完美公司還借助數字化手段提升維權效率。今年“3·15”期間，完美公司憑借在消費糾紛在線和解（Online Dispute Resolution，簡稱ODR）機制建設上的扎實實踐與突出成效，入選了“全國12315平臺ODR單位”。這意味著消費者關于該品牌的投訴與舉報線索，可通過全國12315平臺直接流轉至企業端進行在線處理，消費糾紛化解與假冒偽劣查處鏈路被進一步縮短。

放眼更長的時間維度，自2012年成立專門打假團隊以來，完美公司構建“刑事打擊與民事訴訟雙軌并行”的維權體系，積極配合執法部門工作，累計成功搗毀數十個制假窩點，提起民事維權訴訟上千起，以更堅定的決心、更有力的舉措守護品牌、保障消費者權益。

守護健康底線，更守護行業信任

為何要持續投入大量人力、物力打擊假冒偽劣？核心在于護膚品對原料可追溯性與成分安全性的高度依賴。以“完美蘆薈膠”為例，正品從蘆薈鮮葉采摘、去皮、穩定化處理到灌裝出廠，需歷經數十道嚴格質控工序，才能確保蘆薈多糖等活性成分的純度與穩定。

然而，一次假貨體驗，足以讓消費者對同類產品產生信任動搖。打擊假冒偽劣，不僅是在捍衛消費者的合法權益與皮膚健康，更是在守護整個美妝護膚行業來之不易的品質共識與市場信譽。

“三個不變”與14億元科研投入筑牢品質防線

完美公司成立初期就提出了“三個不變”：“為消費者提供優質產品及服務的理念不變，為創業伙伴提供事業發展機會的理念不變，堅持在中國投資、長遠發展的理念不變”。這也成為完美公司長期堅守打假一線、守護消費者權益的關鍵動力。

除了累計超14億元的科研投入外，完美公司也始終將產品安全視作“生命線”。完美華南基地入選2025年度國家級“綠色工廠”，依托數字化、智能化升級，構建品控溯源體系，實現從原料到生產再到產品上市嚴格把控。完美公司對產品成分的關注與完善的品控體系，既是建立品牌護城河的手段，也是在制假售假面前最直接的“硬實力”底牌。

布局大健康賽道：“信任資產”是關鍵支撐

據有關統計，我國大健康市場規模已從2019年的8萬億元攀升至2025年的逾20萬億元，健康服務業總規模達12.4萬億元。完美公司作為大健康科技產業的代表企業，銷售產品品類已涵蓋健康食品、小型廚具、化妝品、保潔用品及個人護理品，并積極打造集研發、采購、制造、物流、銷售、服務于一體的智慧生態平臺，致力成為全人類健康美麗服務的卓越提供者。

隨著業務規模與產品方向的擴展，守護消費者權益不再僅是道德層面的自律，更是在激烈的市場競爭中維系品牌信任資產的關鍵支撐。

正如完美公司所承諾的那樣：完美公司將繼續以科研創新為動力、全鏈條合規為底線，與業界同仁共同構建合規有序、活力充盈的行業新生態。在健康消費需求持續升級的當下，通過創新驅動與消費者權益保護雙線并行來共建行業生態，正成為頭部健康企業應對市場亂象的共同選擇。