五一假期,我預訂了自家酒店的總統套房,
入住當天,被前臺斜眼打量了三分鐘。
“總統套房沒了,慢走不送。”
我摘下墨鏡,眉頭微蹙:
“我提前一個月預訂,你們酒店沒給我留房嗎?”
她嚼著口香糖翻了個白眼,
“沒了就是沒了,聽不懂人話先上一邊行嗎!”
說完轉頭對戴勞力士的客人笑得甜美,
“李哥來啦,人家給你留的最后一間總統套房,拿好房卡喲。”
待人一走,直接甩出鈔票,
“這下沒了,地上的是給您的補償,撿去吧。”
我沒動,視線掃過她的胸牌,給店長打去電話,
“前臺徐早早,開除!”
……
我摁下掛斷,臉色陰沉,
這次暗訪還真沒白來,
我堂堂輕奢級五星酒店的老板,手底下居然有這種員工?
一股無名火竄上來。
小姑娘卻沒當回事,甚至笑了笑,
直接把胸牌拍在桌子上,
“讓領導開了我是吧?來,看清楚工號,繼續投訴,你看有人管我嗎?”
徐早早趾高氣揚,絲毫不在乎。
我疑惑擰眉,
“我提前預訂,你當面把我的房間留給別人,屬于你嚴重違約,有什么好理直氣壯的?”
她不耐煩瞪我一眼,
“這不是賠償都給你了,還想怎么樣啊?”
邊說邊將我的證件冷冷遞出,
我伸手接的瞬間,證件卻擦著指尖掠過,
被她扔在了地上。
“事精兒。”
指尖懸停半空,
我的臉色徹底沉下來。
跟她一起值班的前臺急匆匆趕到,
看著?ū?滿地鈔票和我的臉色,
竟然是先忌憚地瞄了眼徐早早。
“抱歉女士,要不您去隔壁酒店?”
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小姑娘額頭冒汗,一直賠笑。
跪在地上撿錢。
我態度堅決。
“憑什么,且不說節假日酒店都爆滿,我預訂的房間憑什么被前臺臨時送給別人,甚至是當面,還要被撒錢羞辱?”
徐早早像聽見什么笑話,
“羞辱?別裝了大姐,錢在地上忍著不撿快憋壞了吧?”
“剛我看了,你在我們店根本沒有消費記錄,一看就是來旅游的窮外地佬,套房給你住誰給我小費啊?”
我氣得說不出話
原來她見人下菜碟,是因為這分店偷偷設有小費服務。
只挑富人接待?
“五星級酒店的前臺就這種態度——嫌貧愛富?”
胸牌寫著陳真的小姑娘,連忙上前鞠躬,
“抱歉女士,我們給您退款,賠償我也都撿起來了,還請您別生氣。”
陳真偷偷跟我搖頭,口型在說別惹她。
疑竇升起,我推開了那筆錢,
“不是錢的問題,我要的是態度。”
徐早早一幅意料之中的表情,直接從柜子里拿出現金,
“裝貨,不就是嫌錢少嗎,來,夠不夠,夠不夠!”
她邊喊邊往我臉上甩鈔票,一沓又一沓,
我甚至來不及躲避,
鋒利的邊角把我的臉劃得生疼。
我迫于無奈,一把抓住她的手,
卻被狠狠甩開。
“訂總統套房來裝逼的窮人我見多了,敢管我嫌貧愛富你是頭一個。”
數不清的紅票子在我眼前飄然落下,
我深呼吸,撥了撥凌亂的頭發,察覺出一絲不對勁。
地上的錢少說也能頂她一個月工資,
她卻根本沒把這些錢看在眼里,甚至瞧不起能訂總統套房的客人。
“你區區一個打工的,還靠客人給小費,憑什么侮辱我,我完全可以報警!”
陳真一臉懇求地湊到我耳邊,
“女士您別鬧了,她真實身份不一般,警察也惹不起,快拿錢走吧。”
我睜大眼睛,看向徐早早,
一個前臺,能有什么真實身份?
她掃過我震驚的臉,嘴角若有似無的輕蔑。
“憑什么?就憑我是這家酒店的太上皇!”
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