就在上周六,虹橋火車站內,一名旅客突然倒地,心跳驟停。危急時刻,周圍旅客與工作人員迅速反應,有人高喊“AED”,有人飛奔取來設備。從拿到設備到為患者施救,全程“不超過三分鐘”。客運員王敬一的這句話,為這場生死救援畫上了一個圓滿的句號。
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心源性猝死,醫學上僅有“黃金4分鐘”的搶救窗口。一臺就近可及的自動體外除顫器(AED),一位敢于施救、懂得操作的市民,往往就是生與死的分界線。
近年來,上海一直在加速鋪設這張生命守護網。截至2024年,地鐵車站、公共體育場館、高校等重點場所已實現AED全覆蓋。僅去年一年,全市就新增8190臺,總量突破14420臺,布點更深入至居民小區。為了方便市民查找,“隨申辦”App還上線了AED電子地圖。
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然而,設備裝上了,地圖上線了,關鍵時刻真的能“找得到、拿得到、用得上”嗎?記者進行了一番實地探訪。
在武寧路的我格廣場,記者打開“隨申辦”,地圖上顯示最近的AED就在31米外的小區門衛室。穿過馬路,半分鐘不到便到達普雄馨苑小區。設備確實在,但物業工作人員卻有些不好意思:“我們不是所有人都有證……唯一會用的那位,剛好出去了。”
一墻之隔的逸流公寓,情況稍好。當班保安雖未受過專業培訓,但通過對講機,一分三十七秒后,持有紅十字救護員證的保安隊長馬衛星便趕到現場。這個擁有966戶居民的小區配有兩臺AED,居委會與物業共有四人持證,并由他們負責內部培訓。居委會主任孫妍坦言:“人員有流動,所以我們重點培訓領隊、隊長,確保關鍵時刻有人能頂上。”
門禁、空號、下班鎖門……“最后一百米”的梗阻
這些點位尚屬順利,但在一些居民區,獲取AED的道路仍布滿荊棘。
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在寶山區楊行鎮盤古路,地圖顯示最近的AED在231米外的一個小區內。記者一路小跑至小區門口,卻被門禁攔下。等待保安開門的過程,無疑在消耗寶貴的搶救時間。更令人焦急的是,地圖上預留的聯系電話多次撥打均無人接聽。對此,楊行鎮社會事業辦主任陳嘉怡表示:“我們將立即責令第三方整改,并聯系衛健委更新地圖上的聯系方式,增設備用號碼。”
時間壁壘同樣存在。晚上8點43分,記者在共和新路街道一處社區衛生服務站門外發現,盡管地圖顯示AED就在站內,但大門早已緊鎖。一位點位負責人也承認:“部分點位是半封閉管理,下班后確實難以取用。”
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市衛健委數據顯示,上海每年約發生2.8萬例院前心跳驟停,其中七成發生在居民社區。這正是近年來上海著力在社區布點AED的原因。在去年完成千人規模以上小區布點的基礎上,今年將重點向小規模小區和老舊社區延伸。
硬件是基礎,軟件是關鍵。上海市紅十字會與市醫療急救中心每年合計培訓超過15萬名持證應急救護員,并對居委干部、物業保安等重點人群提供“送訓上門”服務。市衛健委醫療應急處主任科員李晉哲強調:“在120到達前,現場人員的有效施救對患者的預后至關重要。”
AED設備的布設,是一場需要不斷查漏補缺的補位工程。從虹橋火車站的成功案例,到記者實測中發現的門禁、空號、下班鎖門等問題,都指向同一個核心——設備從無到有只是第一步,從“有”到“用”,再到“好用”,仍需在點位設置的合理性、人員培訓的普及度以及運維管理的精細化上持續發力。
因為,每一臺真正觸手可及的“救命神器”,都可能是在關鍵時刻改寫生命結局的關鍵。
看看新聞記者: 張羽飛,周文韻,陸熠
編輯: 張予洋
視頻編輯: 朱玲敏
攝像: 湯捷,喬楚
責編: 李吟濤
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