突發！南通昔日紅盤發函，知名物業被責令整改

爆！全國知名物業，被業委會點名要求整改！

近日，南通市春風南岸東園業主委員會發布《物業服務整改通知單》，直指龍湖物業服務多項內容未達到合同約定標準。

包括服務響應嚴重滯后、設施安全形同虛設、管理服務大幅縮水等六大核芯問題。

1. 綜合管理服務不達標

未按要求執行服務時長，報修投訴處理嚴重滯后，存在報修漏登、維修承諾多次未兌現的情況；此外，物業入駐至今，從未按合同要求開展年度業主滿意度調查。

2. 公共秩序值守不規范

自2024年下半年起，除西門車輛登記時段有短時立崗外，其余門崗長期處于坐崗狀態，未嚴格按照合同規范執行立崗值守要求。

3. 環境衛生服務缺失

根據前期物業服務合同，物業需按樓棟分層設置垃圾桶，并提供每日2次定時上門垃圾收集服務。但自物業入駐以來，從未開展該項合同約定服務。

4. 綠化養護工作缺位

2024年至今，小區內喬灌木、草坪枯死補種率極低，土地裸露、雜草叢生現象普遍存在，草坪修剪、綠植養護等工作嚴重不足，導致園區整體環境持續下滑。

5. 共用設施設備維保缺位

小區共用設施設備維保存在大面積缺位，小區消防系統故障頻發、部分設備失效，監控、周界報警、單元對講等智能化系統在質保期內損壞，至今未完成實質性整改。

6. 公共能耗費用管理違規

物業未按規定對公共能耗費用單獨建賬、據實結算，而是固定收取能耗費，并用往年結余抵扣物業費，混淆兩項費用用途；此外，還存在地下車庫電費重復計費、違規將物業辦公區水電費用計入小區公共能耗等違規問題。

4月2日，龍湖物業南通分公司回函，明確表達續約意向，稱將在現有服務基礎上探討品質優化，并承諾于2026年4月30日前，提交書面服務優化方案與收費標準綜合評估意見。

作為行業頭部物業企業，龍湖物業（龍湖智創生活）在2026中國百強物業企業里綜合實力排第九。龍湖集團年度報告中更是宣稱，其物業客戶滿意度已連續17年超過90%。

但從春風南岸東園業主反映的實際情況來看，其在該小區的服務品質，與自身亮眼的行業排名、對外宣傳的服務標準嚴重不符。

作為南通開發區曾經公認的樓盤天花板，春風南岸在片區二手房市場的地位，幾乎無需多言。

但凡在開發區有過看房經歷的買房人，對這個小區都不會陌生。

整個社區分為東、西兩大園區，常年穩居板塊內成交量、帶看量雙頭部位置。

巔峰時期二手房成交單價一度突破2萬/㎡，是周邊中介門店優先主推的熱門小區。

即便市場幾經起伏，小區依舊保持著極強的二手流通韌性。

據貝殼平臺顯示，目前春風南岸東園二手房掛牌均價16623元/㎡，近90天成交8套，近30天帶看量高達785次。

有中介曝光了3月小區的成交記錄：

• 西園一套約167㎡大戶型洋房，成交單價14052元/㎡；

• 東園一套約123㎡高層房源，成交單價10902元/㎡。

近期南通二手房市場整體回暖趨勢顯著，3月市區二手房單月備案成交2167套，環比2月暴漲93%，成交量創下近一年新高。（數據來源通房e辦）

市場熱度帶動下，板塊行情持續升溫，甚至出現春風南岸東園業主單日房源漲價30萬的現象。

你家小區的物業服務達標了嗎？有沒有類似糟心事？評論區等你吐槽~

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編輯：星姐

主編：芷兒

- 信息來源春風南岸東園業主委員會 -

本文系南通樓市說說原創稿件

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